上午10時許，洛陽市萬達廣場內部正在搞商品促銷，數百名顧客正在爭搶商品時，商場內臨時搭建的舞臺卻因超負荷用電引發電線著火，一時間，舞臺背景、木板等可燃物迅速燃起大火并向四周蔓延，驚慌的顧客和營業員紛紛向外逃命。接到報警后的幾名保安手提滅火器趕到現場，但因火勢太大未能控制住。他們立即引導顧客疏散逃生，并及時撥打119報警。

　　接到報警后，119指揮中心一次性調集澗西二中隊、特勤中隊共8部消防車趕赴現場。5分鐘后，澗西二中隊參戰官兵到達現場，及時深入內部展開火情偵察。緊接趕來的特勤中隊立即派出三個搜救小組深入內部搜尋被困人員，同時利用云梯車救助逃向屋頂的群眾。

　　10時15分，支隊參謀長趙輝率全勤指揮部到場，同時調集澗西一中隊、老城中隊、西工一中隊、西工二中隊、瀍河中隊、高新中隊、洛龍中隊所有高噴車、云梯車、大噸位水罐車到場增援，并迅速向省消防總隊值班室、市委、市政府、市公安局有關領導匯報，請求啟動洛陽市應急救援聯動預案，調集聯動單位到場增援。

　　經過緊急部署，現場近200名消防官兵分成七個小組投入戰斗，確立了“救人第一”的戰斗方針，通過內部搜尋、云梯搭救、緩降救生等各種救人手段，從商場內和樓頂成功救出30名被困群眾，引導疏散被困人員200余人。

　　半小時后，經過近30輛消防車、數十支水槍、水泡的輪番“轟炸”，商場內部火勢被徹底撲滅。現場近千名觀眾爆發出雷鳴般的掌聲。
　　（大河網 作者：郭俊華 喬路）