東方家園簽約SAP 信息化建設(shè)邁上新臺階
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2010-07-01 10:04
從2009年10月19日簽約SAP，經(jīng)過7個多月后，東方家園家居建材商業(yè)有限公司（一下簡稱“東方家園”）SAP-ERP信息系統(tǒng)終于6月1日正式上線，自此，東方家園的信息化建設(shè)工作邁上了一個新臺階，正式步入精細化管理的新時代。
東方家園“選秀”
據(jù)東方家園ERP項目總負責(zé)人公司副總裁宋學(xué)東介紹說，基于ERP項目的長遠目標(biāo)，東方家園通過近兩年時間來進行系統(tǒng)選型。
2010年10月19日，東方家園與SAP公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，ERP-SAP項目啟動。根據(jù)規(guī)劃，東方家園通過部署包括零售業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理和電子商務(wù)等功能在內(nèi)的SAP零售行業(yè)解決方案，將不斷優(yōu)化營運與銷售模式，提升運營效率和業(yè)務(wù)潛力，實現(xiàn)從關(guān)注內(nèi)部管控，到關(guān)注業(yè)務(wù)優(yōu)化及創(chuàng)新，再到關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新的“三大步”跨越。由此全面提升并引領(lǐng)中國建材零售業(yè)多業(yè)態(tài)整合營銷商業(yè)模式的創(chuàng)新，并共同打造出這一全新商業(yè)模式的中國典范。
同年12月，東方家園與IBM公司簽署合作協(xié)議，由IBM提供所有的硬件服務(wù)和相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)。
2010年1月，與富基融通簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，啟動前臺銷售（POS）項目。據(jù)悉，富基融通將為東方家園旗下6個事業(yè)部11個業(yè)務(wù)單元提供信息化戰(zhàn)略部署，包括店面銷售業(yè)務(wù)、促銷管理、會員管理等eFuture的行業(yè)解決方案和服務(wù)，并實現(xiàn)前臺eFuture-POS系統(tǒng)與后臺SAP系統(tǒng)的無縫集成，由此全面提升東方家園的業(yè)務(wù)能力、管控能力、決策能力，為東方家園業(yè)務(wù)的流暢性，品牌的獨創(chuàng)性以及多業(yè)態(tài)管理特性方面帶來重大轉(zhuǎn)變。eFuture-POS系統(tǒng)是東方家園ERP項目的重要組成部分，也是東方家園信息化變革的關(guān)鍵一步。
2010年3月，泛微e-cology協(xié)同管理平臺正式進駐東方家園，攜手共建辦公信息化（OA）平臺，提高企業(yè)運營效率。
通過與國內(nèi)外眾多領(lǐng)先企業(yè)攜手合作，東方家園ERP項目也將逐漸成為建材家居行業(yè)信息化的“燈塔”。
SAP助力騰飛
按照總裁李鳳江博士的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，東方家園發(fā)展分為三個步驟：第一步，2008-2010年重造基礎(chǔ)，完成了文化工程再造、商業(yè)模式的確立、組織流程人員優(yōu)化、KPI系統(tǒng)建立、項目工作清單等企業(yè)基礎(chǔ)工作的重塑；第二步，2009-2011年提升專業(yè)，明確提出將品類管理與品牌提升、供應(yīng)鏈改造、營運與營銷模式的改變、ERP項目、團隊建設(shè)與組織發(fā)展五項核心工作；第三步，2010-2012實現(xiàn)差異化創(chuàng)新。
SAP的應(yīng)用對東方家園的差異化創(chuàng)新帶來哪些實際性應(yīng)用效果？對此，宋學(xué)東向記者舉例說明到，東方家園推出的會員卡營銷模式，不用再像過去那樣由導(dǎo)購一一手工開票再到收銀臺手工輸入進行結(jié)算，較費時費事，現(xiàn)在系統(tǒng)可以使顧客所有的費用情況直接在八大產(chǎn)品服務(wù)中心完成，收銀臺就只是完成收銀的工作，這樣一來大大縮短了顧客的結(jié)賬時間，為顧客提供了更加高效、快捷的服務(wù)，而且顧客所有的購物信息都將記錄在會員卡內(nèi)，公司還可以借助顧客的購物信息，延展對顧客服務(wù)期限和內(nèi)容。
今年4月1日，歐華尚美模塊的成功上線，成為國內(nèi)第一家通過SAP系統(tǒng)進行租賃業(yè)務(wù)管理的連鎖企業(yè)。 SAP的上線將徹底改變歐華尚美以前粗放、簡單的出租式管理模式，通過系統(tǒng)實現(xiàn)了對合同、租金、費用收取、租賃客戶(商戶)主數(shù)據(jù)、租賃品類管理、租金收取進度、出租率分析的全面管理。
5月5日，東方家園第一家全面上線試點門店—北京來廣營店全業(yè)務(wù)成功上線，標(biāo)志著東方家園三種業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的貫通與融合（超市業(yè)務(wù)、裝潢業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)）。
6月1日，東方家園16個城市25家門店全部完成ERP上線。實施SAP-ERP項目是東方家園打造從優(yōu)秀到卓越的有途徑之一，項目之所取得成功，得益于公司總裁李鳳江博士對項目的高度重視和直接推動，也得益于SAP、IBM、富基融通、泛微等合作伙伴的支持。項目嚴格按照項目計劃執(zhí)行、按時完成上線工作，保證了項目整體的質(zhì)量和項目成本，做到了多贏。
據(jù)悉，東方家園ERP項目涵蓋了超市業(yè)務(wù)（建材超市）、裝潢業(yè)務(wù)（家庭裝修）、租賃業(yè)務(wù)（歐華尚美），涉及78個業(yè)務(wù)實體，SAP零售核心功能模塊（FI、CO、MM、SD、HR等）全部上線，同時運用了PI、POS DM等零售行業(yè)的增強功能，并實現(xiàn)了SAP同POS、OA、VRM的實時集成與數(shù)據(jù)交互。完整實現(xiàn)，加強公司業(yè)務(wù)的集成性和整合性。ERP系統(tǒng)正式上線后，將使東方家園更加合理地配置企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平，使各項管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，增強企業(yè)的競爭實力。
通過ERP項目實施，東方家園學(xué)習(xí)應(yīng)用國際最佳業(yè)務(wù)實踐，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的固化，建立集中、統(tǒng)一、有效的經(jīng)營與管理系統(tǒng)。
此次SAP的應(yīng)用僅僅是第一階段，而東方家園其它的規(guī)劃也正在準(zhǔn)備當(dāng)中。
加快擴張步伐
SAP的成功上線，將大大加快東方家園的擴張步伐。
按照公司的三年戰(zhàn)略決策，目標(biāo)是到2013年底在全國新增100家門店。100家門店將會有三種不同的業(yè)態(tài)出現(xiàn)：一個是東方家園倉儲式的業(yè)態(tài)；一種是5000平方米左右的超市店；第三種是社區(qū)店，在600到1000平方米的模式。希望通過這三個模式更好地滿足消費者的需求。
東方家園的信息化實施，將全面提升并引領(lǐng)中國建材零售業(yè)多業(yè)態(tài)整合營銷商業(yè)模式的創(chuàng)新，打造一個全新商業(yè)模式的中國典范。
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東方家園
成立十多年來，東方家園建材超市以“新家園新生活”的服務(wù)理念，創(chuàng)造性地將建材、家具、家裝、家飾四種業(yè)態(tài)有機地整合在一起，并在全球建材家居連鎖業(yè)態(tài)中首創(chuàng)了集專業(yè)化的建材五金、國際化的家居體驗、一站式的裝潢設(shè)計、便捷化的電子商務(wù)于一體的“互動式”全新商業(yè)模式。
（零供網(wǎng) 記者白雪原）
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