4月22日，經(jīng)過41天全面調(diào)改的合力超市貴陽白云店正式煥新開業(yè)。

此次升級以“讓健康、品質(zhì)不再是高價的代言詞，讓商品又好又便宜成為常態(tài)”為目標(biāo)，通過供應(yīng)鏈優(yōu)化、服務(wù)升級與全渠道融合，為消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)，同時也為傳統(tǒng)零售行業(yè)提供了創(chuàng)新樣本。

供應(yīng)鏈革命：健康品質(zhì)更平價

“以前總覺得健康食品貴，但今天發(fā)現(xiàn)這里的有機(jī)蔬菜和一線品牌商品價格很親民。”家住白云區(qū)的市民張女士在生鮮區(qū)挑選商品時感嘆道。

據(jù)了解，合力超市白云店通過供應(yīng)鏈深度優(yōu)化，與全省300余家合作社建立直采體系，實(shí)現(xiàn)“基地直達(dá)貨架”，生鮮商品從田間到門店僅需數(shù)小時，大幅降低成本。同時，超市升級自有品牌“合力黔惠”，推出“超值”“甄選”“有機(jī)”三大系列，價格低至一線品牌的6折，如6.9元/1L的啤酒、8.9元/1L的牛奶等爆款商品，均由行業(yè)頭部企業(yè)代工，確保品質(zhì)與性價比兼得。

透明機(jī)制：掃碼溯源、開放后廚，讓消費(fèi)者買得放心

“這條鱸魚竟然可以掃碼看養(yǎng)殖記錄，吃起來更安心了。”正在選購水產(chǎn)的王先生對超市的透明化舉措贊不絕口。

為消除消費(fèi)者對“低價低質(zhì)”的顧慮，白云店推出多項(xiàng)品質(zhì)保障措施：

源頭可溯源：鱸魚、鮭魚等生態(tài)水產(chǎn)品均配備“身份證”，掃碼即可查看養(yǎng)殖基地和質(zhì)檢報告。

加工間開放日：每月10日、20日、30日，消費(fèi)者可參觀后廚加工間，監(jiān)督食品安全。

無憂售后：吃過、穿過、用過的商品均可“不滿意即可退換”，不想出門，還可以上門退換貨，徹底打消人們消費(fèi)顧慮。

場景化服務(wù)：餐飲區(qū)、全渠道配送，打造社區(qū)幸福生活

“平時下班懶得做飯，這里的油潑面和手撕椒麻雞味道很好，價格也實(shí)惠。”上班族李女士在餐飲區(qū)邊吃邊說道。

此次升級，白云店增設(shè)了現(xiàn)制餐食區(qū)，西安涼皮、肉夾饃、油潑面、五香豬頭肉、鹵牛腱、鹽焗雞、五香手撕兔、虎皮雞爪、絕味鴨脖、醬板鴨、檸檬無骨雞爪、小海鮮等上百種各地風(fēng)味美食隨心挑選，試吃試飲逛逛就能吃飽。此外，超市還優(yōu)化了細(xì)節(jié)服務(wù)，如買水產(chǎn)瀝水稱重、螃蟹去繩銷售、扣除連卷袋重量等，讓消費(fèi)者感受到實(shí)實(shí)在在的誠意。

為滿足不同消費(fèi)需求，超市還開通了“合力到家”“京東秒送”“美團(tuán)外賣”“餓了么”“抖音小時達(dá)”等線上平臺，1小時內(nèi)送貨上門。同時，省外消費(fèi)者購買貴州特產(chǎn)滿298元可享包郵，助力“黔貨出山”。

三方共贏：助農(nóng)增收、惠及市民、成就員工

近年來，合力超市集團(tuán)“超市+合作社+農(nóng)戶”的模式，不僅讓消費(fèi)者受益，讓商品的品質(zhì)更有保障、更新鮮，價格更實(shí)惠；還通過“訂單農(nóng)業(yè)”，指導(dǎo)種植，帶動10萬農(nóng)戶增收。此外，合力超市集團(tuán)還通過給員工加薪，增加年假，更重要的是通過不斷培訓(xùn)員工專業(yè)技能，提升工作效率，幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價值。

合力超市董事長李德祥表示：“我們開這個店，最重要的意義就是讓‘健康、品質(zhì)、幸福’能夠真正落地，真正實(shí)現(xiàn)‘讓健康、品質(zhì)不再是高價的代言詞，讓商品又好又便宜成為常態(tài)’。”