11月9日至10日，旭輝商業(yè)全國19座商場同步開啟第三屆“超級寵粉節(jié)”，活動期間，全國總客流量同比提升42%。總銷售額同比提升36%。

這是旭輝商業(yè)面向會員體系的原創(chuàng)營銷IP，而借由今年的超級寵粉節(jié)，旭輝商業(yè)更從平臺、權(quán)益、玩法等三大維度將會員體系進行全域升級，煥新會員體驗。

三大煥新

多元觸點解鎖聚合體驗

目前，旭輝商業(yè)全國存量會員已突破200萬人，如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，利用規(guī)模效應(yīng)為經(jīng)營增值，本次超級寵粉節(jié)創(chuàng)新性地給出了解題思路。

三端打通無界生態(tài)圈

通過深度解析不同社交產(chǎn)品特性，旭輝商業(yè)正式開通抖音平臺會員小程序，由此，旭輝商業(yè)自有會員系統(tǒng)“旭享會”迎來微信、支付寶、抖音三大平臺全域互通，三端會員身份實現(xiàn)無縫共享，讓會員資料、積分、權(quán)益、服務(wù)、活動等一目了然，極大提升了旭享會會員的用戶體驗。

更大的意義在于，旭輝商業(yè)的會員增量渠道，基本覆蓋了國內(nèi)頭部社交平臺、支付平臺和內(nèi)容平臺三種來源類型，構(gòu)建起“流量”生態(tài)圈。未來，通過社交裂變、消費通路和內(nèi)容吸附等不同玩法，還會有更多想象空間。

權(quán)益進階銷售增長點

作為會員體系的核心，“旭享會”會員權(quán)益此次也迎來了煥新升級，從普卡到鉆石卡，會員可體驗不同等級升級帶來的權(quán)益增值，會員停車、生日專享、寵物友好等貼心服務(wù)更是旭輝商業(yè)對會員需求的深入洞察和關(guān)懷。值得一提的是，“積分抵現(xiàn)”成為此次會員權(quán)益升級的一大亮點，購物獲得的積分可再次兌換現(xiàn)金券進行二次消費，會員收獲了優(yōu)惠，品牌銷售業(yè)績也得到了帶動。

跨界聯(lián)合探索新路徑

借由第三屆“超級寵粉節(jié)”，旭輝商業(yè)推出超級寵粉優(yōu)惠，于消費者而言，一次兌換即可吃喝玩樂全體驗，商場也成功實現(xiàn)了各業(yè)態(tài)、各品牌、各場景的動態(tài)聯(lián)動，讓會員體驗更加開放和豐富的同時，促進三端線上流量向線下導(dǎo)流，打通流量循環(huán)。

此外，旭輝商業(yè)還聯(lián)合中信銀行、支付寶“碰一下”落地消費立減活動，更有享道出行、T3出行等聯(lián)名會員禮包為會員體驗加碼。多元觸點鏈接起更廣泛的體驗場景和增長，實現(xiàn)從多元流量吸附，到聚合留量黏合的長線閉環(huán)。

超級寵粉節(jié)活動海報

多元創(chuàng)新

全國聯(lián)動激發(fā)內(nèi)生增值力

已行至第三屆的超級寵粉節(jié)，通過全國10個城市，19座商業(yè)項目的聯(lián)合營銷，將規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)化為品牌營銷向心力，并煥發(fā)出業(yè)績的增值力。

在全國會員體系“三大煥新”的大命題之下，旭輝商業(yè)全國各項目深度洞察屬地會員的畫像及需求，呈現(xiàn)出多元創(chuàng)新的營銷亮點。南昌旭輝Cmall針對年輕家庭和學(xué)生客群，發(fā)起“豚門絨抱計劃”，營造滿滿松弛感；成都新都旭輝Cmall啟動野生動物關(guān)愛月，通過會員可參與的講座、DIY活動等多維度體驗深度鏈接家庭會員客群；立足成都溫江新片區(qū)的成都溫江旭輝Cmall則通過攜手成都市溫江區(qū)商務(wù)局舉辦“溫江區(qū)首屆雙十一消費節(jié)”，助力屬地激活年輕消費力；在今年話題度頗高的合肥肥西旭輝Cmall將會員“寵上了天”，不僅有機會免費體驗高空熱氣球，更有巨型零食打卡福利解鎖歡樂時刻。

統(tǒng)一命題，源于旭輝商業(yè)已形成的規(guī)模效應(yīng)；多元創(chuàng)新，則是旭輝商業(yè)原生的商業(yè)基因。摒棄千篇一律的同質(zhì)化產(chǎn)品復(fù)制，旭輝商業(yè)充分結(jié)合每座城市的文脈、地脈，打造出各具特色的商業(yè)綜合體，走出了一條獨具特色的生長路徑。與此同時，隨著消費者需求日益多樣化，旭輝持續(xù)探索新的商業(yè)模式和服務(wù)方式，不斷進階會員體系建設(shè)，更精準、更貼心地滿足不同會員的需求，從而進一步為經(jīng)營賦能，讓產(chǎn)品增值。

在12月，旭輝商業(yè)還將在全國聯(lián)動落地第三屆“ZAO趣節(jié)”。通過原創(chuàng)五大全國聯(lián)動活動——愛寵節(jié)、嗨GO節(jié)、歡聚仲夏夜、超級寵粉節(jié)、ZAO趣節(jié)，旭輝商業(yè)將以輻射全國項目的創(chuàng)意玩法，在情緒同頻、流量吸附、經(jīng)營轉(zhuǎn)化等維度持續(xù)鏈接消費者，提升經(jīng)營，釋放全國影響力。