“山西超市王”美特好宣布:照著胖東來干
來源/零售圈
近日,又一區(qū)域零售巨頭向行業(yè)標桿“胖東來”學習,7月15日,“山西超市王”美特好超市宣布,將“照著胖東來的樣子干,做太原胖東來”。具體來看,將從內(nèi)部員工激勵機制進行變革,打造美特好優(yōu)秀的出品人、合伙人、造福人。
圖片來源:美特好
《零售圈》了解到,具體調(diào)改主要分為以下幾方面:
其一,調(diào)整原有考核方式及激勵體系。將“造福人”工資調(diào)整為“崗位工資+三每行為創(chuàng)新獎金+合伙人獎金”的組成結構, 讓獎勵變得更簡單。其中,全員崗位工資調(diào)整至不低于4000元,且取消崗位工資與業(yè)績目標達成與否的關聯(lián)考核。
其二,“三每行為創(chuàng)新獎金”則是對標顧客滿意不斷精進,不斷為顧客創(chuàng)造價值,成為榮譽之星且季度累計獲得相應次數(shù),即可獲得該獎金。
其三,合伙人獎金即“三照獎金”,取消績效工資觸電處罰,調(diào)整為分檔激勵標準。即季度達成目標即可獲得對應季度獎金,充分踐行80%利潤分給員工,對組織中的合伙人予以充分的激勵,分享公司利潤成果。
其四,“造福人”,則是重點強調(diào)商業(yè)的“利他”本質(zhì),三每行為創(chuàng)新獎金、三照獎金均獲得者即為“造福人”,均未獲得則為“非造福人”。公司將對于非造福人按季度、按層級進行盤點。
值得注意的是,美特好將對首批12家門店進行充分調(diào)改,以下為“太原胖東來”凱旋街店和奧萊店調(diào)改后的細節(jié)陳列:
美特好凱旋街店
事實上,不只美特好一家區(qū)域商超在學習胖東來。《零售圈》曾報道,包含中百、步步高、合力超市等區(qū)域龍頭及永輝等全國性商超品牌均在胖東來指導或者是主動學習下,以胖東來模式進行調(diào)改,并最終收獲顯著效果。以永輝調(diào)改首店為例,鄭州信萬廣場店首日銷售達188萬,約為調(diào)改之前平均日銷的13.9倍;當日客流超1.2萬人,約為調(diào)改之前日均客流的5.3倍。
美特好此次調(diào)整為主動學習,作為山西區(qū)域超市王,美特好一直在積極探索求變,例如入局生鮮賽道、打造數(shù)智零售、建立供應鏈以及打造全國首家外賣超市等等。如果用美特好集團董事長儲德群的話就是“創(chuàng)業(yè)一直在路上”。
而求變則源于近年來所面對的傳統(tǒng)商超業(yè)績下滑、線上電商沖擊等因素帶來的困局,2015年,美特好很多門店開始虧損,最嚴重時有20%多的市場份額被“消失”,而且下滑的狀態(tài)也一直在持續(xù)。正因如此,2016年美特好還被多次傳聞要倒閉或被收購。
“無論是線上還是線下,總有地方比你的品類更全、更省錢。”在關了近40家門店后,日子依然不好過的儲德群說。基于此,美特好開始求變之路,例如建立了更適合山西零售市場的數(shù)字化平臺——全球蛙。
除此之外,美特好也已在轉(zhuǎn)型平臺化、生態(tài)化組織模式下,形成了包括美特好優(yōu)鮮超市、美食市集、美記包子、美酒團購、德樂茶面包等多種專業(yè)業(yè)態(tài)融合、線上線下共同發(fā)展的連鎖零售模式,成為擁有實體門店、線上美特好到家APP、微信小程序等多業(yè)態(tài)同步發(fā)展的大型連鎖企業(yè)集團。
未來,美特好還將效仿胖東來,在線上線下全渠道為顧客創(chuàng)造價值,并通過初級加工及精深加工釋放物流加工產(chǎn)能,以餐品、餐飲、生鮮、自有品牌創(chuàng)造“工廠”的價值,最終發(fā)揮更大優(yōu)勢。
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