蘇寧百貨“花式卷”,破局618大戰
618從線上流量戰場,到線下消費風口,到如今已發展成為全行業的消費盛典。
今年,面對消費環境和消費模式的動態調整,各地蘇寧百貨和蘇寧易購廣場在這場盛典中,表現出了各種“花式卷”,客流同比提升23%,銷售同比提升35%。
雙線集中發力,撬動本地流量:618年中大戰最終是流量之爭,迎合不斷更迭的消費需求,蘇寧易購商管公司通過線上線下雙向福利,打破零售單一玩法。線下圍繞政企團購、社區駐點、異業合作開展大單團購,線上通過抖音/大眾點評/小紅書等平臺,反哺線下門店,打造完整的營銷閉環。
尤其在抖音本地生活領域,蘇寧百貨/蘇寧易購廣場通過線上團購活動,撬動本地流量,通過品牌日、品類日、總經理直播,達到引流量、增買家、提客單的目的,同時挖掘導購達成2700個職人認證,通過職人挑戰賽設置傭金激勵,以短視頻內容輸出和直播形式,提高傳播聲量和銷售。職人帶貨視頻18000條,播放量超400W,直播場次800余場,合肥包河等多個蘇寧百貨占領抖音城市熱銷榜TOP1,全國門店實現1200萬的銷售轉化。
“超品日”營銷專場,打造品牌高光時刻:面對媒介多元化、流量分散化的市場環境,品牌營銷更重視“精耕細作”的品效合一。為此,蘇寧易購商管公司聯合品牌推出“超品日”IP,聯動品牌商戶集中資源搭建營銷專場。
618期間,蘇寧易購商管公司總部與周六福品牌方開展首次全國超品日聯動,以黃金每克立減、鉆戒第二件底價、標件滿減等釋放破價福利,通過大力度、打爆品、強種草以及專場直播等手段,深度觸達全國消費客群,撬動目標人群的消費轉化。其中周六福金光系列首次嘗試線上直播,實現宣傳突破,進一步擴寬品牌系列曝光度。端午期間,品牌銷售68%提升,其中福州金融街單店最高同比增長120%。
構建情緒場景,創新消費體驗:關注當下消費者的消費行為變遷和社會語境,蘇寧百貨/蘇寧易購廣場通過內容構建、空間打造、在地活動,為消費者構建情緒場景和消費體驗。結合兒童節、端午節、父親節、畢業季等節日慶典,打造新型體驗的618年中慶。
以“誰不有點孩子氣”“省心不內耗,買買有一套”等發起熱點話題討論,兒童節圍繞親子客群和年輕客群不同標簽,開展MINI親子游樂園、童裝星秀會、MINI可愛物品展等活動。圍繞家庭客群,端午圍繞國風民俗文化,聯合政府文旅開展端午手作、漢服巡游等漢文化體驗活動。父親節恰逢618,各地開展父愛如“衫”親子DIY、璀璨足球音樂節及年中慶典活動。
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