來源/開曼4000

撰文/呂萌

2024年，社區團購行業將迎來流量破局，隨著視頻號和抖音同城等新興平臺的興起，社區團購行業將迎來新的流量紅利，帶動社區團購實現新的增長，抖音小時達這一新模式備受市場矚目。

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盈利不理想

雖然依托抖音，小時達看起來似乎是一門好生意，但據抖音小時達某區域服務商證哥透露，目前仍有高達90%的商家盈利情況不理想。我們先來了解一下背后的原因：

首先，許多商家缺乏運營社區團購平臺的經驗和知識，無法有效地利用平臺資源和優勢，導致銷售效果不佳。社區團購平臺的運營需要市場洞察力、用戶運營能力以及對產品的深入理解。

其次，供應鏈問題是制約商家盈利的重要因素。沒有成熟的供應鏈做支撐，商家在采購、倉儲和配送等方面難以做到高效、低成本，從而影響了整體盈利能力。

最后，選品能力也是商家盈利的關鍵。小時達的商品選擇需要緊密貼合消費者的需求和喜好，同時還需要考慮價格、品質、口碑等多個因素。許多商家在選品方面缺乏經驗和判斷力，導致庫存積壓、滯銷等。

因此，布局抖音小時達需要具備一定的運營經驗、成熟的供應鏈和一定的選品能力。

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3種操作路徑

抖音小時達比較成熟的操作路徑，主要分為以下路徑：

第一類：連鎖類門店

像山姆、永輝、百果園等大型連鎖企業，由于它們可以把門店作為抖音小時達的前置倉，并具備成熟的供應鏈支持，因此能夠輕松應對抖音小時達等新型業務模式。對于零售門店來說，抖音小時達等即時配送業務主要是為了增加銷售額，它們憑借自身的規模和資源優勢，能夠較容易地實現盈利。

第二類：一倉配全城

另一類能夠實現盈利的商家是專注于銷售高客單價水果、生鮮的店鋪。這類商家通常采取一店配全城的服務模式，通過小時達配送服務將產品快速送達消費者手中。

由于即時配送的騎手費用較高，商家需要設定較高的客單價才能保證盈利。典型產品包括榴蓮、車厘子、小龍蝦、皮皮蝦、三文魚等，這些高價值商品的銷售額能夠覆蓋配送成本，實現盈利。

目前，傳統批發市場里做水果、海鮮批發的商家有機會加入這一行列，通過拓展線上銷售渠道和提供即時配送服務來增加收入。

第三類：次日達模式

最后容易實現盈利的商家是提供預約配送服務的商家。抖音平臺目前開放了預約配單的功能，允許商家進行預售，實現隔日或次日達配送。這種預售模式可以有效解決客損等問題，并通過統一配送降低配送成本。

因此，即使客單價在60-70元之間，商家也能夠實現盈利。這種業務模式對于許多商家來說是一個新的增長點，它們可以通過預售和預約配送服務來吸引更多消費者，提高銷售額和利潤率。

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社區團購如何落地

抖音小時達中的預約配送模式與社區團購中的團店模式在本質上有著相似之處，盡管它們在配送方式和消費者體驗上略有不同：一個是配送到家，一個是上門自提。然而，這為兩者的結合提供了巨大的可能性。

社區團店可開通抖音小時達，利用部分自提點充當前置倉，再使用抖音平臺的騎手或第三方騎手服務進行配送。

社區團購和抖音小時達的客群和產品定位存在一定的差異，社區團購注重極致性價比的產品，而抖音小時達則更側重于高客單價的產品，因此，在選品邏輯上，社區團店需要根據抖音小時達平臺特點進行差異化選品。

由于服務的客戶群體、貨盤等的不同，抖音小時達不會對社區團購已有的體系產生沖擊，反而是對社區團購的一種賦能。抖音龐大的公域流量池為社區團店提供了一個廣闊的市場空間，使得社區團店有機會將公域流量轉化為私域流量，進一步鞏固和擴大其市場份額。

備貨方面，據證哥的建議，社區團店入局抖音小時達時，可以針對性地準備1-2個爆品，如荔枝、櫻桃、榴蓮等應季水果或牛、羊肉等熱門商品，通過爆品帶動整個店鋪的銷量。

此外，通過抖音小時達的次日達服務，社區團店可以實現喵物的集配+配送到家模式，從而吃到新模式的紅利。

社區團購在入局抖音小時達時，其供應鏈和自提點資源成為其天然優勢。店面本身就是前置倉，這節省了額外的租金成本。同時，社區團購產品的理解和選擇也是其重要的優勢之一。

目前，石家莊莊里團已經成功試水了抖音小時達的次日達模式，并取得了顯著的成效。數據顯示，莊里團通過一場3個小時的直播就可以完成400-1400單的銷售，銷售額達到4-10萬。

結語：

社區團購布局抖音小時達業務有著新的的機遇，通過小時達實現對社區團購的賦能和增收，值得關注！