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春節(jié)爆單,我在縣城和瑞幸搶生意

來源: 電商在線 王嶄 2024-02-13 09:14

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來源/電商在線

撰文/王嶄

門口擺著露營椅,可以看到整個(gè)街景的落地窗,店名帶著咖啡、brunch(早午餐)、bistro(法語小酒館)等字眼,門口站滿了拍照打卡,三五成群閑聊的年輕人……這個(gè)春節(jié),在低線城市、小縣城和鄉(xiāng)村的街頭巷尾,無數(shù)返鄉(xiāng)的打工人,涌向了家鄉(xiāng)的“網(wǎng)紅店”。

“從2月初,店里生意翻了兩倍,很多都是返鄉(xiāng)的人,還有人帶著電腦來店里辦公。”在安徽縣城開烘培店的瑞秋表示,最近一周,每天的營業(yè)額都在上漲,“我不喜歡被叫做網(wǎng)紅店,但不得不承認(rèn),確實(shí)有很多返鄉(xiāng)的人,是奔著網(wǎng)紅店的名頭來的。”

互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上抹平了一些差異。一場從高線城市席卷向低線城市、縣城的消費(fèi)浪潮,正在悄悄發(fā)生,在一二線城市趨于飽和的網(wǎng)紅店,正在被“復(fù)刻”到低線城市。

每一個(gè)低線城市和縣城的消費(fèi)習(xí)慣、偏好和環(huán)境都各不相同,每一家開在這里的網(wǎng)紅店也各有不同。但相同的是,這些網(wǎng)紅店都承接著返鄉(xiāng)人的社交需求,成為春節(jié)期間的“情報(bào)中心”,也迎來了生意的爆發(fā)。

縣城網(wǎng)紅店,“承包”返鄉(xiāng)年輕人

徐晨的老家,在江西上饒德興市,這是一個(gè)群山環(huán)繞的縣級市,常駐人口不超過30萬人。比起隔壁因?yàn)椤皶袂铩钡巧涎胍暤逆脑纯h,德興市的知名度不到十分之一。

在外地工作的徐晨已經(jīng)兩年多沒回家了,這次春節(jié)返鄉(xiāng),除了走親戚,她還約了高中同學(xué)年后聚聚,但去哪聚是個(gè)難題。直到一位留在本地工作的同學(xué)提議,不如大家一起去圍爐煮茶、烤奶,還能拍拍照片,“覺得可以的話我先去預(yù)約,怕過年人太多了”。

小城德興的圍爐煮茶和“財(cái)神咖啡”

“德興也有圍爐煮茶了?”徐晨有些驚訝,隨后從朋友圈、小紅書和抖音上發(fā)現(xiàn),過去兩年,德興開了四五家獨(dú)立咖啡店、夜間小酒館以及融合餐廳。

朋友聚會(huì),對于在大城市返鄉(xiāng)的年輕人來說,是個(gè)難題,將近一年沒有回過的家鄉(xiāng)開了什么店、最近流行什么,都讓他們摸不著頭腦。

不少返鄉(xiāng)人的選擇,就是打開美團(tuán)、小紅書和抖音,看看有什么網(wǎng)紅店:這些店裝修、環(huán)境和菜單,幾乎和大城市實(shí)現(xiàn)了一比一“復(fù)刻”,直接讓返鄉(xiāng)人找到了幾分“主場”的熟悉感。

另一邊,開在低線城市、縣城乃至鄉(xiāng)村的網(wǎng)紅店,也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了返鄉(xiāng)的打工人:春節(jié)返鄉(xiāng)帶來的線下消費(fèi)熱潮,讓眾多老板選擇了春節(jié)不打烊,迎接這波返鄉(xiāng)的消費(fèi)熱情。

“過年這段時(shí)間的生意是最好的,翻了三四倍。”小郭經(jīng)營過五年的民宿,現(xiàn)在在河南焦作開了一家日咖夜酒。他的店沒有按照網(wǎng)紅店去裝修設(shè)計(jì),也沒有用網(wǎng)紅店的經(jīng)營方式,卻不經(jīng)意間符合了網(wǎng)紅店的“標(biāo)準(zhǔn)”:適合拍照打卡。

小郭的“無界白咖夜酒”

大落地窗,露營椅,木質(zhì)裝修和四處擺放著的綠植,不同的是還有著大大的書柜,“本來想開書店,無奈書店不賺錢”,不少返鄉(xiāng)人來他店里,都是因?yàn)樵谛〖t書上看到“焦作有家文藝的店”。

“00后”Ricky,在浙江唯一的四線城市衢州開了家“綠洲bistro”,目前餐廳還在試營業(yè)階段,但除夕和初一生意不錯(cuò),“一桌四五個(gè)人,有三四個(gè)都是返鄉(xiāng)的年輕人”。

2022年,bistro在上海、北京火了起來,這個(gè)在法語中意思為小酒館的單詞,往往和“氛圍感”“精致”“時(shí)髦”等標(biāo)簽掛鉤,也被視作一種網(wǎng)紅店。

Ricky的餐廳裝修也和這些標(biāo)簽一樣:氛圍感燈光,精致的木質(zhì)餐桌椅,ins風(fēng)格的植物……不同的是,這家店附近不遠(yuǎn)處就是棋牌室和賣油條包子的早餐店,整體定價(jià)也比大城市更實(shí)惠,“人均五六十能吃飽吃好”。

瑞秋在2023年初從上海辭職,回到安徽縣級市老家開了一家烘培店,還賣著咖啡、茶飲和輕食等,店里裝修ins風(fēng)格,“參考了我在上海常去的一家店”。

從2月初,瑞秋店里就迎來了“爆單”狀態(tài),“還有從附近村里開四十多分鐘車來的年輕人”。

在2022年把咖啡店開進(jìn)湖北荊州底下縣城的徐睿,過年也選擇了不打烊,他本身是在做社區(qū)店生意,周圍小區(qū)的人會(huì)經(jīng)常來,但從2月3日開始,他的店里就出現(xiàn)了不少陌生面孔,都是返鄉(xiāng)的年輕人,“有帶著電腦來工作的,估計(jì)是想找個(gè)清靜環(huán)境加班,有從北京回來的年輕人,這周都來我店里‘打卡’三次了”。

徐睿最近幾天的營業(yè)額基本翻了兩倍,預(yù)估有三分之一是店里營業(yè)額,三分之二則來自外賣平臺,“外賣也有很多都是新客,第一次點(diǎn)”。

熬走一整條街的競爭對手

“熬走了一整條街的競爭對手。”徐睿調(diào)侃道。

在除夕和初一這兩天,徐睿所在的街道除了幾家便利店和超市,就只有他還堅(jiān)持開門,他還把閉店時(shí)間從晚上六點(diǎn)延長到了晚上九點(diǎn),“以前晚上基本沒人喝咖啡,這段時(shí)間晚上的訂單都多了不少”。

咖啡店不僅有咖啡,還有炸雞

2023年,餐飲開店潮襲來,連鎖品牌紛紛下沉,大家也被迫“卷”了起來。徐睿所在的縣城,先是開了古茗,然后開了茶百道,去年瑞幸和庫迪也開出了門店,和他“搶”起了生意。

咖啡下沉,有好有壞,而在這個(gè)春節(jié),徐睿吃到了咖啡下沉的福利。

瑞幸和庫迪的價(jià)格戰(zhàn),幫咖啡從業(yè)者在低線城市、小縣城和鄉(xiāng)村完成了咖啡市場教育。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心和美團(tuán)發(fā)布的《2023中國城市咖啡發(fā)展報(bào)告》顯示,MAT(月滾動(dòng)年銷售趨勢)2023年,在線門店數(shù)增長最快的是三線、四線和五線城市,分為為78%,74%和65%。

靠著更長的營業(yè)時(shí)間,徐睿截到了瑞幸和庫迪的訂單:他附近的庫迪門店在2月7日左右閉店放假了,而瑞幸門店也在除夕和初一提早下班放假,基本就剩徐睿一家咖啡店在加速運(yùn)轉(zhuǎn)。

如果說瑞幸和庫迪幫咖啡店完成了市場教育,那幫助新式餐飲完成市場教育的,則是互聯(lián)網(wǎng)社交平臺。

互聯(lián)網(wǎng)讓低線城市和一線城市在多個(gè)方面接軌,也逐漸拉齊了一線城市和低線城市的審美標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)趨勢。有著消費(fèi)意愿又有著空閑時(shí)間的低線城市年輕人、小鎮(zhèn)青年,倒逼起當(dāng)?shù)氐摹跋M(fèi)升級”,讓一線城市的消費(fèi)潮流更快速涌向低線城市。

Lily在江西四線城市婁底經(jīng)營融合餐廳,她熬走的,是同一條街上的其他“網(wǎng)紅餐廳”和餐飲門店,“平時(shí)周末會(huì)有比較多年輕人來打卡,但畢竟消費(fèi)水平不算很高,大家日常還是會(huì)去周圍面館、小炒菜館,過年這段時(shí)間,其他店放假,我們不打烊,生意就來了”。

好看的餐具,更適合拍照

來到Lily店里的返鄉(xiāng)年輕人,幾乎都是從小紅書上刷到她的,這段時(shí)間,店里有70%的客人都是返鄉(xiāng)年輕人,有人一到店里就會(huì)和她說,“你這和北京/上海/杭州/深圳的餐廳好像啊”。不少人都會(huì)做的一件事,就是拍照打卡,有的前來聚會(huì)的朋友,還會(huì)拜托店員或者隔壁桌客人幫忙拍一張合影。

從大城市返鄉(xiāng),尋求“熟悉感”的返鄉(xiāng)人,通過互聯(lián)網(wǎng)來到低線城市和小縣城的網(wǎng)紅店,轉(zhuǎn)頭又把打卡的照片配上“沒想到老家也有這么美的店”“出片率高”“XX春節(jié)聚會(huì)必來”的標(biāo)簽,傳上小紅書、抖音和朋友圈,吸引更多人。

小紅書上,和拍照打卡關(guān)聯(lián)的網(wǎng)紅店

還有不少低線城市和縣城的店主,開始借助互聯(lián)網(wǎng),主動(dòng)宣傳著自己“春節(jié)不打烊”,打出“返鄉(xiāng)過年聚會(huì)好去處”的宣傳語,在小紅書、抖音和朋友圈吸引著更多返鄉(xiāng)的年輕人。

比起美食,更重要的是社交氛圍

大城市網(wǎng)紅店追求的翻臺率、坪效,在低線城市和小縣城難以實(shí)現(xiàn),不少在低線城市、小縣城經(jīng)營網(wǎng)紅店的店主都表示,在他們的城市、縣城中,網(wǎng)紅店更像是一個(gè)能體現(xiàn)生活品質(zhì),又能社交的場所。

如果說村口是大爺大媽們的情報(bào)中心,那小城中的網(wǎng)紅店,就是年輕人的情報(bào)中心。吃飯、喝咖啡、品茶不是最終目的,重要的是社交氛圍和環(huán)境。

徐晨直言,和同學(xué)的聚會(huì)要聊聊近況和八卦,還最適合的可能就是網(wǎng)紅店,“火鍋烤肉煙熏火燎要趁熱吃,不適合聊天,炒菜圓桌距離太遠(yuǎn),不適合八卦。圍爐煮茶可以慢慢吃,慢慢聊”。

社交局限的小城中,匯聚在網(wǎng)紅店的返鄉(xiāng)人,攢了整整一年的八卦、吐槽,需要和朋友溝通,也急需從朋友那知道自己不在的一年里又發(fā)生了什么事,豎著耳朵說不定還能從隔壁桌的聊天中聽到熟悉的名字。

小郭的店里曾有過“女性創(chuàng)業(yè)下午茶”活動(dòng)

開了日咖夜酒的小郭,并沒有把瑞幸作為競爭對手,“瑞幸算是快消品,而我們賣的是空間、情緒和氛圍”。春節(jié)期間,返鄉(xiāng)聚會(huì)的年輕人匯聚在他店里,能從下午茶模式聊到小酒館模式。

小郭所在的焦作,近兩年陸續(xù)開了不少日咖夜酒,但幾乎都轉(zhuǎn)讓倒閉了,只有他的活了下來,“想在小城市做好生意,最重要的就是別‘裝’”。在他看來,返鄉(xiāng)的人會(huì)選擇他們店,最重要的原因是想找一個(gè)可以放松,有精神價(jià)值的小眾空間,而他店里除了美食,還舉辦過展覽、講座和聚會(huì),吸引了不少有著相同愛好的年輕人。

徐睿的咖啡店,則出現(xiàn)了朋友聚會(huì),臨時(shí)加班,還有返鄉(xiāng)的年輕人逃不過的相親。他自己也會(huì)和客人聊天,小城市人際關(guān)系總是沾親帶故,多聊幾句就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩人有著共同的熟人,“剛知道我一個(gè)小學(xué)同學(xué)在外地都二婚了”。

對于Ricky來說,“綠洲”本就是一個(gè)提供社交環(huán)境的場所,“我們是準(zhǔn)備打造一個(gè)比較愜意的環(huán)境,和朋友聊聊天,和閨蜜吃吃飯,一些家庭聚餐也能放在我們這”。

而對于春節(jié)期間返鄉(xiāng)的打工人而言,能否提供一個(gè)社交場所,同樣左右了他們的選擇。

網(wǎng)紅,往往會(huì)和精致、儀式感以及拍照掛鉤,但在低線城市、縣城開網(wǎng)紅店,也不是一門簡單的餐飲生意,更多的,是一門提供社交空間和社交氛圍的生意。而返鄉(xiāng)的年輕人在春節(jié)期間選擇網(wǎng)紅店,也可能只因?yàn)椋鼈兪且粋(gè)社交的好去處。

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