臘八至，年味濃。隨著春節(jié)臨近，年貨禮品的消費(fèi)需求也同步釋放。

1月17日晚8點(diǎn)，2024京東年貨節(jié)正式開啟，從臘八持續(xù)到正月初八，年貨又好又便宜。作為春節(jié)物流服務(wù)的主力保障，京東物流將連續(xù)第12年“春節(jié)也送貨”，全國超2000個(gè)區(qū)縣市、全球多地消費(fèi)者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。

針對(duì)春節(jié)期間的運(yùn)力資源緊張，京東物流提前儲(chǔ)備了豐富的公路、鐵路與航空等運(yùn)力資源，通過數(shù)智技術(shù)加持的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，幫助商家安心穩(wěn)運(yùn)營、消費(fèi)者省心過大年。

深入?yún)^(qū)縣、遍及全球，春節(jié)也送貨快至半日達(dá)

作為業(yè)內(nèi)首家開展“春節(jié)也送貨”的物流企業(yè)，京東物流自2013年開始春節(jié)送貨，2024年春節(jié)期間，京東物流不間斷的極致好服務(wù)將深入全國2000多個(gè)區(qū)縣市，不論是在西藏那曲、新疆喀什，還是黑龍江黑河、海南澄邁等地區(qū)，京東快遞小哥依然上門送貨、攬收。京東物流最新推出“年禮無憂”服務(wù)，全國多個(gè)城市消費(fèi)者即使是在大年初一，也能實(shí)現(xiàn)下單最快半日達(dá)。

春節(jié)期間，面向香港、澳門地區(qū)的消費(fèi)者，京東快遞也依然提供送貨上門、同城最快4小時(shí)達(dá)的高品質(zhì)寄遞服務(wù)；當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在京東商城購物，還可享受京東物流官方宅配送貨上門服務(wù)，最快次日達(dá)。

京東物流國內(nèi)約40個(gè)保稅倉、直郵倉在春節(jié)期間將保持常態(tài)化運(yùn)營，并持續(xù)推進(jìn)國際“特快送”服務(wù)，服務(wù)廣州、深圳等地的全球寄遞。與此同時(shí)，京東物流遍布全球的海外倉，以及海陸空等跨國干線運(yùn)輸、運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)也將全力運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅為國內(nèi)消費(fèi)者備足來自全球的品質(zhì)好物，還為海外消費(fèi)者“年貨省心購、共享中國年”提供了堅(jiān)實(shí)保障。

全鏈路多措并舉，消費(fèi)者省心過大年

年貨快速高效的送達(dá)背后，離不開京東物流提前儲(chǔ)備的豐富運(yùn)力資源。依托超1000條航線、超100個(gè)機(jī)場的貨運(yùn)覆蓋能力，以及高鐵、班列等優(yōu)質(zhì)公鐵貨運(yùn)資源，持續(xù)保障高峰期的物流體驗(yàn)。

今年1月底，京東物流還將在寧夏開通全貨機(jī)航線，每周滿載超百噸牛羊肉的飛機(jī)將從寧夏運(yùn)往北京、杭州、南通、深圳等多個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)牛羊肉生鮮次日達(dá)。此外，京東物流的“黑科技”運(yùn)力也已備足，全國30座城市的智能配送車和室內(nèi)配送機(jī)器人春節(jié)也送貨，與京東快遞小哥組成“人機(jī)CP”，服務(wù)“最后一公里”和“最后100米”末端配送。

為了保障牛羊肉、海鮮、水果等時(shí)令生鮮特產(chǎn)的寄遞，今年春節(jié)期間，京東快遞將通過產(chǎn)地直發(fā)、優(yōu)先派送、送貨上門等，讓消費(fèi)者足不出戶也可以享受天南海北的新鮮美食。值得一提的是，今年的情人節(jié)也在春節(jié)假期內(nèi)，針對(duì)消費(fèi)者的送禮需求，京東快遞將通過鮮花、禮品等定制化的寄遞及運(yùn)輸方案，守護(hù)節(jié)日滿滿愛意。

隨著多地文旅的出圈，春節(jié)出游熱潮也將帶來大量寄遞需求。在哈爾濱等熱門旅游地，京東快遞將在全國的景區(qū)和核心商圈進(jìn)行駐點(diǎn)攬收，提供特產(chǎn)、行李等打包寄遞的全方位服務(wù)，讓游客們邊逛邊寄、空手出游。冬季也是滑雪旺季，京東快遞已在亞布力、崇禮、松花湖等10余家雪場設(shè)立雪具寄遞服務(wù)點(diǎn)，以專業(yè)打包、站點(diǎn)免費(fèi)寄存等舉措，護(hù)送滑雪裝備直達(dá)雪場，也為行業(yè)活動(dòng)和滑雪賽事保駕護(hù)航。

此外，京東物流大件家電物流服務(wù)也再次擴(kuò)充春節(jié)正常營業(yè)城市范圍，其中攬收城市超45個(gè)，派送城市超260個(gè)，便于消費(fèi)者春節(jié)期間置辦彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大物件。“京東服務(wù)+”在春節(jié)期間將繼續(xù)營業(yè)，正常提供包括衣物洗護(hù)、家電家居安裝、家電清洗、充電樁送裝、3C維修、家庭維修等上門安裝、維修、清洗服務(wù)，且按照正常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不加收任何費(fèi)用。

全環(huán)節(jié)降本增效，商家安心穩(wěn)運(yùn)營

作為春節(jié)物流的主力保障之一，京東物流為商家提供基于數(shù)智技術(shù)的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從備貨到配送全環(huán)節(jié)的協(xié)同優(yōu)化和降本增效。

為了更好地保障商家在春節(jié)期間的物流需求，京東物流商務(wù)倉產(chǎn)品不漲價(jià)，全國7地分倉商家預(yù)計(jì)約85%訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，電商倉產(chǎn)品將為商家提供多方快遞靈活切換服務(wù)。京東物流送倉服務(wù)將重點(diǎn)保障美妝、酒水、休食、保健品等暢銷年貨商家的備貨，瀘州酒水、廣州美妝、臨沂休食等特色行業(yè)專倉將在春節(jié)期間正常發(fā)貨。

春節(jié)期間，京東物流在全國范圍內(nèi)數(shù)十座“亞洲一號(hào)”智能產(chǎn)業(yè)園和數(shù)百個(gè)智能倉、智能分揀中心將全面運(yùn)轉(zhuǎn)，升級(jí)改造后產(chǎn)能進(jìn)一步提升。最近剛剛投用的鄭州智能分揀中心可以實(shí)現(xiàn)從卸車到分揀到裝車全流程自動(dòng)化，單小時(shí)分揀效率較以往提升2倍。針對(duì)酒水易破碎、難以通過自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行高效分揀的行業(yè)痛點(diǎn)，此次還專門升級(jí)配置了全自動(dòng)酒水分揀矩陣，使酒水分揀破損率降低80%。

此外，在大件物流方面，京東物流為消除商家對(duì)大件商品理賠難的顧慮，將在春節(jié)期間提供24小時(shí)快速響應(yīng)、7天完成賠付的快捷理賠通道以及不上樓免運(yùn)費(fèi)等體驗(yàn)承諾類服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益。

在末端配送方面，京東物流不僅構(gòu)建了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的掃碼算法，還研發(fā)了物流行業(yè)首個(gè)支持北斗高精度定位的手持終端產(chǎn)品（PDA），并在全國超1.9萬個(gè)配送站及網(wǎng)點(diǎn)逐步推廣使用。通過高精度平面定位、高精度垂直高度定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在城市峽谷、小區(qū)內(nèi)部、樓宇等復(fù)雜環(huán)境下快速、精準(zhǔn)定位，幫助快遞小哥更快上門攬派。

值得一提的是，今年，京東快遞也成為小紅書、快手等外部電商平臺(tái)在年貨節(jié)期間的特邀物流合作伙伴，通過優(yōu)先攬收、中轉(zhuǎn)、派送等快速通道，為平臺(tái)的商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營保障。

今年春節(jié)期間，依然有數(shù)十萬京東物流一線員工奔走在倉內(nèi)倉外、街頭巷尾、送貨途中，守護(hù)消費(fèi)者的寄遞和購物體驗(yàn)。為了讓春節(jié)值守的一線員工踏實(shí)過年，京東物流今年還將繼續(xù)推行“我在京東過大年”，為堅(jiān)守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的福利補(bǔ)貼。其中，通過子女團(tuán)聚補(bǔ)貼的發(fā)放，鼓勵(lì)符合要求的一線員工在保障安全的情況下，將子女接到工作地共度春節(jié)，在堅(jiān)守崗位的同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚。

春節(jié)也送貨，年貨與新春祝福齊上門。京東物流將充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)效能，在為億萬消費(fèi)者帶來極致體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提升整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈效率與服務(wù)水平，攜手眾多商家合作伙伴，守護(hù)幸福年。