在數字化時代，越來越多的品牌商和零售商都意識到，“以消費者為中心” 和“數據驅動”就是企業增長的兩大核心戰略。

很多品牌零售行業的運營模式也在逐漸轉型，從“商品中心戰略”轉型至“用戶中心戰略”，對消費者的運營也轉向數據驅動的全渠道會員精細化運營。

孩子王是全域數字化運營模式的佼佼者，其中單客經濟是孩子王絕密殺手锏。而單客經濟的實現則依托于孩子王寫在招股書里的經營模式之一——會員制。

通過財報，我們發現孩子王APP用戶總數從2017年初的1154萬增長至2022年的6000萬，與此同時，截至2022年底，企微私域服務用戶超1000萬。

孩子王由會員貢獻的收入占整個母嬰商品銷售收入的比重超過96%。值得一提的是，黑金會員數量持續增長，單客年產值達普通會員的12倍左右。

可以說，孩子王利用會員制將單客經濟做到了極致。

這期研學營，我們將深入剖析孩子王的會員運營模式及方法論，引領各品牌企業開啟全域會員數智新增長的探索之旅，幫助品牌企業深刻理解并掌握如何通過數字化工具賦能，構建信任關系與情感基礎，為顧客提供卓越的專業服務。

課程收益

深度經營會員關系的方法論：科技力量＋人性化服務

深挖單客經濟運營策略：用戶需求圖譜＋全生命周期運營

搭建全域數字化經營體系：線上+線下，公域＋私域

啟發業務創新，激發組織活力：數據驅動＋組織迭代

課程特色

近距離感受

走進孩子王產業園，探索孩子王的數字化會員發展歷程

零距離授課

核心實戰團隊親自授課，實戰分享，現場解疑，深度解析孩子王會員運營體系

面對面交流

揭秘私域會員超6000萬人，會員消費占比96%以上的會員精細化運營路徑

科學性復盤

專業導師科學性引導學員總結、梳理關鍵要點，強化學習效果

學員對象

貫徹深度會員經營及DTC戰路的核心領導者、會員運營、私域運營等相關從業人員

品牌企業的核心領導者、市場營銷人員、會員運營管理、新零售等相關崗位人員

課程大綱

1展廳參觀一一孩子王數智化展廳

·分享孩子王數字化發展與成長之路，引導學員帶著疑問走進課堂

·幫助大家梳理孩子王數字化產品與關鍵學習點，增加學習的興趣點與價值點

2《會員全生命周期運營-拉新/轉化/留存/復購》

·會員全周期全場景經營超級導圖新客運營全景圖：有效新客&高效轉化

·會員全生命周期需求圖譜

·會員生命周期管理-落地運營5步曲

·會員生命周期運營矩陣：品類運營＆渠道運營&工具矩陣運營

·從0-1付費會員的打造

3《數據驅動會員智能運營》

·數據驅動運營體系構建及流程閉環

·如何構建靶向目標及會員增長模型

·標簽及機會客群體系建設

·數據驅動組織搭建

4《會員營銷系統實戰模擬》

·會員營銷產品解決方案

·會員營銷業務場景應用流程

·會員營銷系統實戰演練

5《私域運營增長密碼》

·企業如何規劃私域戰略布局

·私域流量5大核心運營能力

·借助工具提升私域運營效率

·企業如何搭建私域運營組織團隊

專家陣容 頂級智庫

張鯤——元數智庫：孩子王單客增長與牽引負責人

8年會員領域深耕經驗，在會員成長體系、積分體系、精準營銷、生命周期運營等方面有豐富經驗。

王瓊——元數智庫：會員營銷云產品&運營負責人

全面負責面向商業客戶營銷平臺的建設與品牌數字化營銷工作，在產品和運營方向的結合與創造上頗有研究。

胡春香——元數智庫：數據與增長運營負責人

負責基于會員數據的深度研究洞察，建立會員增長模型和運營體系，深度賦能各經營業務單元，通過數據驅動賦能促成會員運營增長目標實現。

楊修成——元數智庫：孩子王社群運營負責人

十年互聯網老兵，自主創業者，平臺電商/社交電商/私域運營專家，任職孩子王期間，私域業績創同比40%增速。

智庫支持

何輝

元數科技/CEO

倪輜轢

元數科技/CMO

課程報名

無論您是品牌企業DTC核心領導者、會員運營專業人員，還是品牌零售企業的管理者，只要您對會員數智化運營感興趣，本次研學營都將非常適合您，趕緊掃碼報名。

報名咨詢，請聯系工作人員

涂建云(13245283168）吳蕓 (18602538653)