今年以來，國內消費持續復蘇。然而全民狂歡的“傳統購物節”正走向十字路口，顧客關注的重點回歸消費體驗和社交需求。

天虹作為能夠吸引顧客走出家門、踏入場內的全場景平臺，將AI技術與逛商圈融合，憑借創新的技術、更好的服務、過硬的品質，為顧客提供線上線下一體化的消費體驗，迎接消費旺季。

AI技術讓營銷更好玩

天虹將APP八周年慶與雙11大促結合，以“元宇宙X數字藏品盲盒”活動為亮點，以超級品類狂歡周為主導，持續為消費者提供優惠。

天虹應用AI數字技術，發行天虹首個數字藏品，顧客可通過天虹APP抽取“小天”數字藏品盲盒，數字藏品發行總量共8888款，每一款均擁有獨一無二的設計與編號。同時，天虹與薇諾娜、資生堂、元氣森林、可口可樂、悅鮮活等十大品牌進行聯動，結合品牌元素打造專屬數字藏品形象，發放限定優惠權益，放大品牌聲量。

本次活動利用新概念、新形勢、新路徑、新創意，除可以抽取數字藏品外，還能體驗派對社交人格測試，抽取多樣實物禮品及品類優惠券，將尋常的優惠，以新潮的盲盒形式發放，用不確定性激發顧客的好奇心和參與熱情。

10月26-31日，天虹APP周年慶期間，數字藏品共吸引27096次抽取，8888份盲盒供不應求，發布會直播銷售GMV同比提升36%。

內容種草讓營銷更立體

結合年輕人喜愛的新潮體驗，天虹通過強大的內容運營能力，打造傳播組合拳，讓營銷更立體。天虹將線上APP8周年、線下門店店慶、市場全民促銷雙11進行聯動，以小天元宇宙生日派對抽數藏盲盒為序幕，拉開了天虹線上線下全業態營銷的序章。

天虹運用自身數據分析系統，對私域會員進行細分，匹配不同營銷手段，精準觸達顧客。天虹持續推進與支付寶、美團、大眾點評等公域流量平臺合作，打造全新流量池，同時加強內容種草，將軟性營銷拓展到抖音、小紅書、微博等內容平臺，以精致的內容多維度觸達顧客。此外，天虹聚焦生活方式和新潮趨勢品類，從騎行到露營，從萌寵到美妝，不間斷開展品牌直播，讓營銷更具彈性。活動期間，天虹全網曝光量超10億次。

全域運營讓營銷更火熱

擁有體驗空間的實體商業，能更好地承接顧客日常生活所需，與顧客建立了獨特的感情鏈接。多年來，天虹持續推進“數字化、體驗式、供應鏈”三大業務戰略，圍繞顧客和商戶，持續打造企業服務力，擁有鏈接顧客與商戶的一體化平臺，能夠以立體激活線下流量。

天虹擁有購百98家，超市115家，實體門店遍布全國7省/市的34市。天虹回歸實體行業初心，借助線下實體門店優勢，天虹將雙11與門店店慶季、入閩20年等主題進行結合，推出全年力度最大的零售券、餐飲券，通過多樣的線上活動，為供應商和品牌商戶賦能，為線下門店引流，為顧客提供跨越空間式逛玩新體驗。活動期間，天虹客流同比增長27%，APP拉新同比增長104.6%。

結語

隨著消費者需求的不斷變化，與技術深度結合的創新營銷，成為企業必修課。

天虹打通線上、線下渠道，鏈接顧客、商戶情感，把個性化的商品和服務呈現在不同顧客面前，為顧客構建更新潮、更個性、更具溫度的生活方式，通過逛“AI+商圈”的創新營銷形式，展現企業數智實力，迎接消費旺季。