Farfetch發發奇恢復增長,奢侈品電商又行了?
來源/36氪
撰文/賀哲馨
顯示經歷了連續兩季的業績下滑之后,奢侈品電商Farfetch(以下稱發發奇)恢復了增長。
5月18日,發發奇發布了截至2023年3月31日的新一季財報,營收同比增長8%,高于分析師的預期。商品交易總額(GMV)止跌回升,從上季度的-12%轉為0.1%。
但這一結果并不意味著人們恢復了線上購買奢侈品的習慣。財報顯示,發發奇營收的增長主要得益于庫存改善、線下銷售以及與銳步等品牌合作帶來的收益。發發奇的主力業務線上平臺成交額仍舊下跌了1.2%。
奢侈品生意人的悲歡并不相通。
前不久,全球最大奢侈品集團LVMH市值突破5000億美元,創下了歷史新高,順便把老板也送上了世界首富的位置。全球第三大奢侈品集團歷峰(Richmont)最新一季財報顯示,消費者對硬奢侈品(珠寶腕表)的購買熱度在回升,意滿志得的高管怒斥“歷峰被LVMH收購”的消息為“無恥的謠言”。
發發奇遇到的困境,與大部分疫情期間迎來“第二春”的互聯網公司很相似。
一方面全球疫情持續緩解,線下消費回溫,對線上交易造成沖擊。另一方面,線上營銷成本高企,這對許多企業來說仍是一筆巨額開支。在歐美國家,消費者備受通脹困擾,奢侈品預算縮減;而在前景不錯的中國市場,發發奇的知名度甚至還不如徹底涼掉的寺庫。
為了縮減開支,發發奇已經在去年一年內瘋狂“減脂增肌”。發發奇在2022年大幅裁員17%,關閉了旗下品牌Browns、Stadium Goods在全球的多家門店。老板José Neves曾表示今后每年要減少8500萬美元的SG&A費用,約等于固定成本降低了超過10%。但本財季發發奇SG&A費用仍保持了7%的增長。
發發奇代表著奢侈品電商中的“平臺型”模式,因為背書大佬眾多,科技屬性又強,在疫情三年被認為是這一賽道的最優解。
市面上主流的奢侈品電商模式大致分為三種,一種是以寺庫、YNAP、MyTheresa推這樣的批發商模式,平臺“采買回來,打包再賣”,以量取勝,賺取中間價差。這一商業模式通常會遇到供應鏈不穩定的問題。
一類就是以發發奇為代表的平臺型,特許經營模式,平臺不持有庫存、不決定售價。用戶下單之后,產品直接從倉庫或零售商、買手店內發貨,平臺抽取交易額的一定比例作為傭金。在發發奇最春風得意的2020年,Prada甚至將自己70多個倉庫開放給發發奇,以提高產品的運輸效率。
最后一類就是品牌自己運營的數字平臺,通常只是作為渠道補充而非賣貨主力。
這三類模式中,產品供應鏈穩定度依次上升,相應的,品牌對渠道的話語權也順次增強。
對于手握550多家[1]品牌合同的發發奇而言,供應鏈并非最主要的問題。但奢侈品的特殊性在于控制權,奢侈品品牌對產品和渠道的控制程度越高,品牌的價值也就越高。尤其近幾年來,奢侈品品牌為了加強對終端的控制,紛紛收回了散落在各地的經營權,將過去采用的分銷模式轉變為全渠道直營模式。即使消費者對奢侈品的購物熱情回溫,第三方電商平臺也難再分一杯羹。
發發奇市場份額在美不斷走低 來源:Earnest Analytics
研究機構伯恩斯坦一份報告顯示,為了吸引更多品牌入駐,發發奇開出了只有傳統批發商的一半的利潤需求。最要命的是,平臺消費者永遠關心的價格和產品信賴度,前者需要平臺給出各種折扣回饋,失血讓利;后者則需要持續不斷的營銷投入。發發奇必須將本就微薄的利潤空間,再分一部分給社媒平臺和創意公司,兩頭這么一擠壓,平臺日子更加不好過了。
發發奇并非沒有意識到這一點,toB、實體店和自營品牌也是發發奇的運營重點,只是這些業務均未具備擔負集團整體盈利的能力。
站在今日回顧疫情之初,全球幾大奢侈品集團一窩蜂與發發奇合作的場景,更像是情急之下的倉促決定——畢竟誰也不知道人們會在家里待多久,線上零售根基天然薄弱的巨頭們選擇了最快速的方式——“打不過就加入”。
但奢侈品電商之戰爭奪激烈,脫離大牌的背書之后發發奇是否還能獨立行走,只能等待時間的驗證。就像Forrester零售業分析師 Sucharita Kodali對奢侈品電商的描述,“除了價格,還有什么可以競爭的?”
[1] 2020年10月數據
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