日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了《連鎖超市經(jīng)營情況報告（2022）》，報告基于 2021 年超市業(yè)態(tài)的發(fā)展情況，從企業(yè)層面和門店層面對經(jīng)營的關(guān)鍵指標進行統(tǒng)計分析，從企業(yè)銷售規(guī)模、門店 規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、超市細分業(yè)態(tài)四個維度計算行業(yè)平均值，為超市企業(yè)提供經(jīng)營指標對標基準。

報告顯示，2021-2022年，新冠疫情依然延續(xù)，疊加外部經(jīng)濟影響，連鎖超市企業(yè)面臨有史以來最為復雜的環(huán)境和挑戰(zhàn)。

截至2022年10月底，據(jù)協(xié)會對部分會員企業(yè)的抽樣調(diào)查顯示：

1. 銷售。2021年銷售表現(xiàn)不樂觀，2022年上半年銷售同比有所改善；截止10月底，近七成企業(yè)銷售同比增長。

2. 門店數(shù)。2021年門店數(shù)依然增長，2022上半年開店速度放緩；截至10月底，門店增加的企業(yè)近四成，持平的企業(yè)占兩成。

3. 盈利。2021年行業(yè)盈利下降，但2022上半年盈利有所改善；截至10月底，近五成企業(yè)盈利增長，近四成企業(yè)盈利下降，其余持平。

4. 線上銷售增長彌補來客數(shù)下降帶來的負作用。截至10月底，近七成企業(yè)來客數(shù)下降，僅有不到一成的企業(yè)來客數(shù)增長。但線上銷售增長的企業(yè)占95%，剩余的5%為持平狀態(tài)。

面臨疫情、食品價格上漲、招工難等影響，在一系列政策的引導促進下，超市企業(yè)積極采取應對措施，化解不利因素，提升服務價值。

1. 通過多品牌、多細分業(yè)態(tài)、多門店類型、多渠道的發(fā)展模式，聚焦目標顧客，探索發(fā)展最優(yōu)解。傳統(tǒng)的實體超市、生鮮超市及新零售超市都在通過精準滿足多層次的消費需求不斷嘗試。

2. 近兩年會員店和折扣店發(fā)展較好，超市企業(yè)嘗試進入。2019年主要品牌會員店既存門店27家，2020年33家，2021年123家，2022年預計189家。除去采用預估數(shù)據(jù)的永輝，會員店門店數(shù)從2020年至2022年，每年分別新增6家、37家、19家。以好特賣（HotMaxx）、奧樂齊（ALDI）等為代表的軟硬折扣店快速發(fā)展，也讓超市企業(yè)看到自身的優(yōu)勢與不足，探索嘗試。

3. 圍繞社區(qū)商業(yè)打造美好幸福生活。在建設城市一刻鐘便民生活圈，發(fā)揮生活圈便民、利民、惠民作用的背景下，傳統(tǒng)品牌不斷迭代門店模型，提高市占密度；電商進入社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域開拓新的增長機會；房產(chǎn)中介北京鏈家與美團、拼多多合作，門店接入自提業(yè)務。

4. 全渠道融合繼續(xù)深入，線上渠道運營模式日漸細分。直播成為實體超市線上零售渠道的補充；社區(qū)團購回歸理性；即時零售快速發(fā)展。但線上業(yè)務實現(xiàn)贏利依然是大多數(shù)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

5. 強化供應鏈建設。優(yōu)化采購源頭，加強直采基地構(gòu)建與規(guī)劃，部分企業(yè)已從產(chǎn)業(yè)鏈最前端進行品質(zhì)管控。強化多形式的特有商品、自有品牌開發(fā)，利用IP聯(lián)合打造新品。提升供應鏈效率，打造柔性供應鏈。強化物流中心能力建設，增加機器對低效、重復工作的替代。

此外，報告最后部分提供了部分關(guān)鍵指標的行業(yè)數(shù)據(jù)。

此數(shù)據(jù)基于2021年行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)和超市業(yè)態(tài)調(diào)研數(shù)據(jù)，從企業(yè)層面和門店層面對經(jīng)營的關(guān)鍵指標進行處理，從企業(yè)銷售規(guī)模、門店規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、超市細分業(yè)態(tài)四個維度（部分指標提供城市級別維度）計算行業(yè)平均值，為超市企業(yè)提供經(jīng)營指標對標基準。

附件：《連鎖超市經(jīng)營情況報告（2022）》報告下載