出海大動(dòng)作,拼多多海外版將上線“砍一刀”
出海兩個(gè)月后,拼多多又有了大動(dòng)作。
據(jù)報(bào)道,拼多多跨境電商平臺(tái)Temu正準(zhǔn)備上線“砍一刀”功能。頁(yè)面顯示,用戶可以通過(guò)WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享鏈接并獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
拼多多海外版上線“砍一刀”并非沒(méi)有征兆。此前,Temu已經(jīng)上線“Give40%,Get 40%”優(yōu)惠活動(dòng),用戶可以通過(guò)分享折扣碼得到六折券。
另外,目前已有海外用戶反映,有收到朋友發(fā)來(lái)的Temu邀請(qǐng)鏈接,點(diǎn)進(jìn)鏈接就能幫助朋友免費(fèi)獲得禮物,禮物包括各類電子產(chǎn)品,價(jià)格不菲。
雖然機(jī)制與國(guó)內(nèi)的“砍一刀”有所不同,但“邀請(qǐng)好友獲得優(yōu)惠”的核心理念是相通的。更何況Temu的App簡(jiǎn)介就是“Team Up,Price Down(人越多,價(jià)越低)”,所以上線“砍一刀”可以順勢(shì)而為,并不令人意外。
真正令人意外的是,在上線“砍一刀”之前,Temu已經(jīng)在海外市場(chǎng)打出了一片天地,成為電商App領(lǐng)域的一顆耀眼新星。
說(shuō)出來(lái)你可能不信,9月1日才登陸美國(guó)的Temu,在9月中旬就先后拿到了美國(guó)Android應(yīng)用商店和Google Play商店購(gòu)物應(yīng)用的單日下載量第一,超過(guò)亞馬遜和SHEIN,增長(zhǎng)速度令人咋舌。
10月18日,進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的第48天,Temu更是登頂App Store的購(gòu)物應(yīng)用單日下載排行榜,連“高貴”的蘋(píng)果用戶都忍不住了。轉(zhuǎn)眼之間,Temu已經(jīng)到了能和亞馬遜同臺(tái)競(jìng)技的程度。
甚至,美國(guó)第二大電商平臺(tái)SheIn直接被Temu逼急了,要求一些核心供應(yīng)商做出“二選一”的排他性合作要求。
Temu的表現(xiàn)無(wú)疑“打臉”了當(dāng)初不看好它的人,原以為低價(jià)的策略只在國(guó)內(nèi)有用,結(jié)果走出國(guó)門(mén)同樣的打法依然有效,畢竟沒(méi)有人會(huì)跟錢(qián)過(guò)不去。
那么,曾風(fēng)靡國(guó)內(nèi)的“砍一刀”如果在海外上線,會(huì)和國(guó)內(nèi)一樣讓Temu如虎添翼嗎?
“砍一刀”在北美不管用
沒(méi)用過(guò)拼多多的朋友可能不太了解“砍一刀”,我簡(jiǎn)單介紹下它的玩法:用戶從平臺(tái)發(fā)起砍價(jià),本人首先能砍一刀,接著分享給朋友又能砍一刀,剩下的刀數(shù),就需求不時(shí)的轉(zhuǎn)發(fā)給好友不時(shí)地喊人來(lái)幫助砍,直到這個(gè)商品被砍為零元。
站在平臺(tái)的角度看,這確實(shí)是一個(gè)成功的發(fā)明,它用優(yōu)惠留住用戶的同時(shí),又靠社交裂變的方式拉來(lái)了新用戶,等于是花錢(qián)“雇傭”用戶拉新。憑借砍一刀的打法,拼多多的活躍用戶成功達(dá)到8億,超越淘寶成為國(guó)內(nèi)用戶數(shù)最多的電商平臺(tái)。
然而,同樣的“砍一刀”打法放在北美市場(chǎng)可能就沒(méi)這么奏效了。
首先,從平臺(tái)方面來(lái)看,“砍一刀”能在國(guó)內(nèi)盛行幾乎依托于微信這個(gè)社交平臺(tái),但北美并沒(méi)有同量級(jí)的替代品。
北美的社交APP格局與國(guó)內(nèi)是不同的,通訊類社交有FB、Skype、WhatsApp;圖片社交有Pinterest、Ins;“微博”型的有Twitter,基本呈現(xiàn)一個(gè)群雄割據(jù)的局面,沒(méi)有微信這樣的“大一統(tǒng)”平臺(tái)。分散的流量和App之間的隔閡,會(huì)讓“砍一刀”的傳播度大大降低。
而且,Temu作為一個(gè)外來(lái)的購(gòu)物軟件,缺乏與這些社交平臺(tái)的合作基礎(chǔ)。目前北美的社交平臺(tái)對(duì)于社交生態(tài)和體驗(yàn)要求較高,一般不會(huì)允許商業(yè)類的信息傳播。所以想在北美搞砍一刀,社交渠道這一關(guān)就足以令人望而卻步。
其次,從用戶觀念上看,Temu也面臨著較大的阻力。
與國(guó)內(nèi)“四海之內(nèi)皆兄弟”的文化理念不同,歐美人是非常注重“社交邊界”和距離感的。即使是熟人之間,隨意把砍價(jià)鏈接發(fā)給對(duì)方也是一種騷擾,而非一種人情往來(lái)。
另外,歐美人購(gòu)物注重效率,憎惡浪費(fèi)時(shí)間的行為,所以APP設(shè)計(jì)都以簡(jiǎn)單便捷為準(zhǔn),盡量縮短購(gòu)物需要的時(shí)間。但照搬國(guó)內(nèi)發(fā)起砍一刀的流程,要讓好友下載APP,然后到處拉人勸說(shuō)砍價(jià),還要監(jiān)控砍價(jià)進(jìn)度,等待湊單成功,這個(gè)繁瑣的流程足以“勸退”很多人。
更何況,拼多多“砍一刀”在國(guó)內(nèi)依存的土壤是一個(gè)個(gè)人數(shù)眾多的“家族群”,畢竟朋友間還能裝作沒(méi)看到,面對(duì)長(zhǎng)輩就無(wú)法熟視無(wú)睹了。而歐美人的家庭關(guān)系較為松散,更多的是一種“小家庭”而非“大家庭”,這也是Temu所缺失的用戶基礎(chǔ)。
最后,也是最重要的,在北美強(qiáng)推“砍一刀”恐怕要面臨諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。
第一個(gè)面臨的是侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外的軟件生態(tài)與國(guó)內(nèi)不同,調(diào)用通訊錄、跨平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)都需要獲取權(quán)限,在此過(guò)程中如果App未經(jīng)同意獲取用戶信息,用戶是有權(quán)索賠的。
第二個(gè)則是欺騙消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)。相信不少人經(jīng)歷過(guò)砍一刀砍到99%砍不動(dòng)的情況,這種不公開(kāi)具體概率、砍價(jià)進(jìn)度不透明的行為在北美是行不通的,一不小心就會(huì)被投訴和下架。
第三個(gè)是誘導(dǎo)營(yíng)銷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。做過(guò)亞馬遜的賣(mài)家都知道,在商品里加一張“好評(píng)返現(xiàn)”的紅包都會(huì)被警告甚至封號(hào),砍一刀這種明目張膽的誘導(dǎo)營(yíng)銷就更不用說(shuō)了。
總之,在北美市場(chǎng)玩“砍一刀”,可謂困難重重。
當(dāng)心Wish的前車(chē)之鑒
比起研究如何在海外搞“砍一刀”,Temu更應(yīng)該做的是如何穩(wěn)住當(dāng)前的基本盤(pán),找出適合自己的發(fā)展路徑。畢竟之前有一個(gè)同樣被稱為“北美版拼多多”的“Wish”就沒(méi)落得好下場(chǎng)。
和拼多多一樣,Wish在初期也是走低價(jià)路線,而且取得了不錯(cuò)的效果。2019年,Wish成功超越亞馬遜成為當(dāng)時(shí)下載量最高的購(gòu)物APP,月活用戶超過(guò)1億每天賣(mài)出超過(guò)180萬(wàn)件商品。
然而,高歌猛進(jìn)的Wish卻不怎么賺錢(qián),虧損從2017年的207億美元擴(kuò)大到745美元,股價(jià)更是一路跌到谷底。
Wish不賺錢(qián)的原因主要有二,一是營(yíng)銷投入過(guò)大,其在Facebook等平臺(tái)投放了大量廣告,還贊助了洛杉磯湖人等多個(gè)球隊(duì),為了打出知名度一直燒錢(qián)。二是缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品類,Wish上多是低廉且無(wú)品牌的3C、生活用品、禮品等,利潤(rùn)較低,也無(wú)法增加用戶粘性。
可見(jiàn),光有流量是不夠的,低價(jià)也不是長(zhǎng)久之計(jì)。Temu若想在北美站穩(wěn)腳跟,還需及時(shí)適應(yīng)北美市場(chǎng),因地制宜,而不是照搬國(guó)內(nèi)的打法。
砍一刀,終究不會(huì)成為拼多多的一劑良藥,無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外都是如此。
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