疫情常態化后，業界普遍將目光聚焦在顧客服務質量、顧客滿意度上，認為商業地產最大核心競爭優勢之一即“服務”。然而，服務不是說說而已，究竟現在所指的“服務”是什么、與以往人們對“服務”的認知有那些變化？服務質量的標準又是什么？近期，萬商俱樂部將聯手聯商網在河南許昌舉辦第二屆中國商業服務年度服務論壇，共同探討、學習商業地產中的“服務”。

提到許昌，您一定會想到“胖東來”，沒錯，其中有一天，將參訪中國最佳商業服務企業胖東來，聽創始人于東來先生分享胖東來經營之道，研討商業借鑒落地之道。

也將有專業論壇，有來自新城控股聯席總裁曲德君先生、中國商業聯合會副秘書長標準法規部部長李祥波先生、太古地產市場推廣總監曹麗女士、《全面體驗管理》作者黃峰先生、瀘州萬象匯總經理石羽女士及大悅城、世紀金源、愛琴海、京基等諸多商業好服務案例分享。

來感受“服務”的魅力，感受每一個細節服務的塑造。2022，期待與您一起，看見好服務。

第二屆中國商業服務專業論壇

主題：“看見好服務”

時間：2022年11月2日(周三)-11月3日上午(周四)

地點：河南許昌

參會人員：商業及商業不動產運營、會員或服務板塊負責人

嘉賓規模：100人

會議形式：閉門會議

主辦：萬商俱樂部、聯商網

報名聯系：

馬琴：18758850242（商業地產/購物中心）

李丹英：15990097116(百貨/專業店)

喬潘紅：13656698209(時尚品牌)

大會議程