抖音開始試水“抖超送貨上門”自營業(yè)務(wù)
6月9日,據(jù)《晚點LatePost》報道,近期,抖音已經(jīng)開始做類似京東超市的自營業(yè)務(wù)——“抖超送貨上門”,并在廣州、深圳及杭州等城市試點。
報道稱,該業(yè)務(wù)由字節(jié)跳動電商部門負(fù)責(zé)開發(fā),與抖音本地生活業(yè)務(wù)分屬兩個團(tuán)隊。該自營項目希望滲透一二線城市年輕的高收入群體,以提高用戶使用抖音電商頻次。
一位抖音電商人士稱,該項目保密級別很高,先期會試水酒水和食品生鮮兩個主要品類。他強(qiáng)調(diào),目前尚未能構(gòu)成“超市”的概念。
近年來,抖音一直在布局本地生活業(yè)務(wù)。前不久,抖音將本地生活GMV目標(biāo)提高到了500億元,相較于去年年底定下的保300億爭400億的目標(biāo)有所提高。
相關(guān)人士稱,為便于服務(wù)本地商戶,抖音生活服務(wù)正在各地組建當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊。北京、上海、成都、杭州等城市,生活服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá),符合抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為首批業(yè)務(wù)拓展重點城市。
去年,抖音已在北京、上海、成都、杭州等城市上線同城吃喝玩樂項目,涉及團(tuán)購券、餐廳榜單、游玩住宿等板塊。此外,基于抖音POI(Point of Interest,興趣點)功能,用戶可以通過視頻中的地理位置定位,來獲得涵蓋吃喝玩樂的本地生活服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,從2014年-2018年,中國本地生活服務(wù)的市場規(guī)模在以年復(fù)合增長率41.3%的驚人速度不斷擴(kuò)大,預(yù)計將在2024年突破2.8萬億元。而艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,萬億級的市場下,生活服務(wù)的線上滲透率也僅有12.7%。
發(fā)力本地生活服務(wù),并非是抖音在商業(yè)化領(lǐng)域的最新嘗試。據(jù)了解,抖音早在2018年便組建POI團(tuán)隊,上線基于LBS地理位置的生活服務(wù)功能,依托場景化信息流,從而完成從內(nèi)容消費向線下服務(wù)的拓展。
不過,在疫情之前,抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的試水一直不溫不火。受到疫情影響,以往以線下為主的生活服務(wù)企業(yè)開始在線上尋找生意,抖音企業(yè)號的注冊數(shù)量也在持續(xù)上升。抖音看到了本地生活服務(wù)的重要性,不斷在本地生活領(lǐng)域持續(xù)加碼。
在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,包括美團(tuán)、阿里、京東等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺已深耕多年。與前者不同,抖音是以傳統(tǒng)模式“賣券”入手,通過內(nèi)容消費來切入本地生活服務(wù)領(lǐng)域。
有業(yè)內(nèi)人士表示,在不少本地生活服平臺需要主站或第三方引流的情況下,抖音這種借助短視頻流量優(yōu)勢切入本地生活賽道,不失為一種創(chuàng)新嘗試。
與傳統(tǒng)玩家相比,抖音切入本地生活服務(wù)市場并不久遠(yuǎn)。目前除了團(tuán)購業(yè)務(wù)實現(xiàn)交易閉環(huán)外,酒旅等業(yè)務(wù)更多借助于第三方平臺,生態(tài)體系與傳統(tǒng)平臺相比暫時還不具備優(yōu)勢。
為了滿足消費者需求,除了抖超送貨上門,抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域還會有更多業(yè)務(wù)落地。
對于商家來說,抖音是一個增量的渠道,而且抖音增量渠道起量快,商戶會不斷試水進(jìn)場。屆時,本地生活市場格局或?qū)⒂瓉硇伦兓?/p>
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