友阿海外購超級7周年大促全面啟動
5月26日,友阿海外購6.13超級7周年全球狂歡月正式拉開序幕。在一年一度的年中購物狂歡節中“實在”地回饋消費者已經成為友阿海外購的傳統。
此次的超級7周年大促以“美好如7”為主題,更加專注于用戶體驗,在活動上還以三個“史上之最”回饋用戶:促銷時間最長、促銷力度最大、促銷商品最豐富,大牌低至1折,價格優惠一步到位,將讓利進行到底。
對于走過7年歷程的613全球狂歡月,友阿海外購也早已構建起自身的成熟商業生態,它不再是單純的“促銷”活動,而是集娛樂、購物、消費于一身的線上線下的狂歡盛典,專注于用戶品質生活的提升,這也讓更多的消費者樂于參與其中。
從5月26日起,友阿海外購持續一個月的全球狂歡月為消費者帶來了一系列的驚喜福利。百萬紅包天天抽、血拼100元超級神券、新人1元享、心跳大秒殺、超值砍價.....此外,還特別打造了真愛粉回饋、6.17直播盛典、測評大挑戰等豐富的玩法,為用戶帶來更多優惠好物。
攜手菜鳥國際 為用戶提供最佳服務體驗
2022年國內各大城市疫情及防控措施不斷升級,境外包裹經常暫停接收,對跨境電商的直郵業務造成巨大影響。為了讓跨境貨物更順暢送至消費者手中,友阿海外購積極創新、求變,加速優化物流鏈路。5月初,友阿海外購與菜鳥國際正式達成戰略合作,進一步增強了其供應鏈服務能力,依托于菜鳥國際全國多個保稅倉,友阿海外購實現了全國多倉布局。
與往年年中大促相比,今年友阿海外購全力推進“直郵轉戰保稅倉”的戰略,優先國內保稅倉發貨,保障消費者在特殊時期也能夠第一時間拿到所需商品,很大程度降低疫情下單倉熔斷的風險,降低成本、提高物流效率。以前直郵要7天以上才能收到貨的商品,今年613從保稅倉發出3天左右即可收貨,給了用戶更快更好更省心的購物體驗。
今年7周年大促相較往年在價格方面也更有優勢,友阿海外購秉承著“消費降級 品質升級”的原則,直接打折、滿減、降到底,切切實實地為用戶帶來實惠。399元的2瓶的雅詩蘭黛眼霜,69元的蘭芝隔離霜、679元的海藍之謎精萃液、479元的coach包包......等熱門爆款均將以“全年底價”的姿態出現,堪稱全網最高性價比。
疫情期間,友阿海外購十分重視嚴格落實防疫措施,不管是從保稅倉及直郵發出的包裹都經過全面細致的消殺,進行六面全方位噴灑消毒,強化源頭管控,確保消費者的收貨安全。
種草頻道上線 內容生態持續升級
種草經濟的起飛,讓各大平臺看到了這個賽道的潛力。在經過長時間的試水之后,友阿海外購的種草頻道將在6月年中大促期間正式上線,進一步整合平臺“短視頻、圖文、直播”的內容生態。
如今,用戶通過各種形式的種草來進行消費顯然已經成為了一種趨勢。而掌握了“拔草能力”的友阿海外購,通過推出內容板塊也正好也補齊了從種草到拔草的完整鏈路。友阿海外購的種草頻道包含0元試用、限時秒殺、精選上新、清單、活動等多個板塊,比起冰冷的商品介紹,豐富且獨具特色的他人購物經驗分享,無疑也能夠抓住更多人的眼球。用戶在種草頻道就能完成從種草到拔草到分享、復購的行為,形成友阿海外購獨特的種草文化。
“我們的種草頻道相比其他充斥著濾鏡的內容社區形式,種草報告內容會更具有真實性、更客觀。”友阿海外購運營總監表示,我們希望通過種草頻道聚集了一群有共同認知、價值觀的用戶,一起交流、種草,他們的需求和變化還能對平臺產生反哺的價值關系。
作為其中重要的板塊,在613超級7周年期間,平臺將會持續推出多期“0元試用”測評,向所有用戶發起測評大挑戰,面向全球征集測評官。只要進入種草頻道,即可申請成為測評官,0元申領雅詩蘭黛眼霜、科顏氏面霜等各種大牌爆款。0元試用不僅有大牌爆款、明星單品,也有新品、小眾單品等,通過“先試后買”的模式,讓用戶跳出“消費主義”陷阱,以低價甚至是0元體會到真正的好產品,接觸新的品牌。
7年驚喜回饋 堅持以用戶為中心
友阿股份總裁、友阿海外購創始人胡碩表示,“轉眼我們已經攜手走過7年,這是非常不容易的。因為有用戶支持和信任,才會有今天的友阿海外購。我們要做用戶美好供應商的初心也從未改變。所以在成立7周年之際,我們選擇用自己方式回饋用戶。未來,我們會更用心做好產品和服務,和所有用戶交朋友,一起繼續分享全世界的美好。”
友阿海外購在成立的7年時間里,收獲了一大批高粘性、高價值的忠實用戶,用戶復購率超過60%,用戶好評率高達98.6%。沉淀了數十萬條的用戶評論,上千個擁有種子用戶的VIP群,這些直接來自消費者的評論和建議,成為平臺發展成長、不斷創新求變的秘密武器。
5月26日,友阿海外購也官宣了本次7周年慶感恩回饋的活動。為了感恩用戶的7年陪伴,向連續7年周年慶都在友阿海外購有過消費的“真愛”用戶送出一份特別的“真愛禮”。真實沒有套路,切切實實送出用戶心儀的產品和平臺明星爆款。
據悉,此次回饋還有驚喜彩蛋,友阿海外購CEO許勇波也將加入到特別派送員的行列,屆時用戶有機會收到由CEO親自派送的真愛禮。可見友阿海外購對用戶體驗一如既往的重視。
“要把更多的費用投入到好產品、好服務和體驗上,”友阿海外購CEO許勇波強調,“我們堅持以‘用戶為中心’的方針從來沒有變過,無論做產品、還是運營,我們與用戶的接觸一定要足夠深、足夠廣。不能光靠自己閉門造車,坐井觀天的想象,要讓顧客充滿信任感。”而在今年的6.13超級7周年,以顧客為中心,立足于為消費者創造價值、帶來價值,也成為友阿海外購一條重要的價值觀。
發表評論
登錄 | 注冊