5月17日，達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布2022財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)。

報(bào)告顯示，達(dá)達(dá)集團(tuán)一季度總營(yíng)收20億元，可比口徑下同比增長(zhǎng)74%；歸屬于公司通股股東的非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈虧損為4.81億元，較去年同期的6.18億元虧損額進(jìn)一步收窄，同時(shí)凈利潤(rùn)率較去年同期實(shí)現(xiàn)了可比口徑下近30個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)化。

其中，第一季度，達(dá)達(dá)快送營(yíng)收達(dá)6億元，京東到家營(yíng)收達(dá)14億元，同比增長(zhǎng)80%。截至2022年3月31日的12個(gè)月里，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）達(dá)491億元，同比增長(zhǎng)74%，平臺(tái)活躍消費(fèi)者數(shù)增至6790萬(wàn)人。

2月底京東集團(tuán)完成對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)的增持以來(lái)，雙方在全渠道O2O業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略合作得到進(jìn)一步深化，作為小時(shí)購(gòu)的重要流量入口之一，京東App“附近”頻道在京東用戶中獲得更多關(guān)注和使用。

“我們?yōu)?022年第一季度取得的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)進(jìn)展感到自豪，我們贏得了更多消費(fèi)者、騎手、商家和品牌商合作伙伴的信任，”達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺表示，“京東完成對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)的增持以來(lái)，雙方在全渠道戰(zhàn)略下持續(xù)深化合作，共同探索即時(shí)零售領(lǐng)域的巨大潛力。面對(duì)宏觀挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)專(zhuān)注于為客戶提供更多產(chǎn)品與服務(wù)，賦能本地商家在數(shù)字化時(shí)代取得成功。”

小時(shí)購(gòu)整體GMV同比增超3倍

2022年2月，京東集團(tuán)完成對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)的增持，有助于全面深化雙方的全渠道合作。達(dá)達(dá)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)，并獲得后者提供的戰(zhàn)略資源支持，雙方通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新共同提升即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)，使之更便捷、高效，并深度協(xié)同，合力助推線下實(shí)體零售商與品牌商高質(zhì)量發(fā)展。

第一季度，小時(shí)購(gòu)延續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，整體GMV同比增長(zhǎng)超3倍。京東App“附近”頻道作為小時(shí)購(gòu)重要的中心化入口之一，進(jìn)一步推進(jìn)在全國(guó)范圍內(nèi)的覆蓋，并通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)能力的迭代升級(jí)，使點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率得以持續(xù)優(yōu)化。

今年4月，京東到家和京東首次同時(shí)啟動(dòng)415同城購(gòu)物節(jié)，覆蓋沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市、家樂(lè)福、絲芙蘭等全國(guó)1700多個(gè)縣區(qū)市超15萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店，規(guī)模達(dá)歷年最大。415大促期間，快消、生鮮等品類(lèi)的日均GMV均超去年雙十一水平，而3C、家電等多個(gè)品類(lèi)實(shí)現(xiàn)了同比翻倍以上的增長(zhǎng)水平。

模式創(chuàng)新推動(dòng)線上線下融合

3月以來(lái)，受疫情影響，消費(fèi)增長(zhǎng)受到一定抑制。但在建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)政策導(dǎo)向下，得益于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展韌性，消費(fèi)市場(chǎng)的恢復(fù)態(tài)勢(shì)不會(huì)改變，而推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，將有利于推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)和增長(zhǎng)。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售平臺(tái)，京東到家始終致力于通過(guò)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新賦能零售行業(yè)，加速線下商戶與品牌商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面滿足消費(fèi)者日益多樣化的消費(fèi)需求。

報(bào)告期內(nèi)，京東到家在商超品類(lèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)得以鞏固，百?gòu)?qiáng)連鎖商超簽約合作數(shù)已達(dá)86家。由于年貨節(jié)、3·8大促等活動(dòng)對(duì)用戶即時(shí)消費(fèi)心智的持續(xù)鞏固，商超一季度GMV實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。中百倉(cāng)儲(chǔ)、天虹等區(qū)域領(lǐng)先商超一季度GMV實(shí)現(xiàn)了超100%的環(huán)比漲幅。

在夯實(shí)商超合作的同時(shí)，京東到家一季度在3C家電品類(lèi)也實(shí)現(xiàn)突破。3C方面，新上線手機(jī)“以舊換新”功能，完善手機(jī)全生命周期服務(wù)；電子數(shù)碼產(chǎn)品供給進(jìn)一步拓展，新簽科大訊飛、任天堂等知名品牌；在“一城一標(biāo)桿家電連鎖”策略以及大小家電商品供給拓展等因素驅(qū)動(dòng)下，一季度家電品類(lèi)GMV保持環(huán)比快速增長(zhǎng)。

母嬰品類(lèi)中，京東到家與孩子王、樂(lè)友、愛(ài)嬰室等母嬰連鎖商戶深度合作，并與京東小時(shí)購(gòu)加深協(xié)同，母嬰門(mén)店一季度GMV同比增長(zhǎng)超8倍。

數(shù)字化賦能品牌商與實(shí)體零售

京東到家持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)積極作用，通過(guò)數(shù)字化管理、創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)、線下高密度商超覆蓋，高效賦能品牌商線上線下銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。第一季度，京東到家在線營(yíng)銷(xiāo)收入同比增長(zhǎng)約180%。

報(bào)告期內(nèi)，平臺(tái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)舉措，推出“好物到家”營(yíng)銷(xiāo)IP，結(jié)合最新消費(fèi)趨勢(shì)為用戶帶來(lái)人氣好物，助力品牌商打造趨勢(shì)爆品。3月，京東到家推出“有機(jī)好物”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為合作品牌實(shí)現(xiàn)聲量、流量、銷(xiāo)量的三重爆發(fā)，活動(dòng)期間，蒙牛、惠氏、君樂(lè)寶等品牌的牛奶、奶粉等商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超100%。

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之外，達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)力科技，自主研發(fā)海博、坤策、達(dá)達(dá)優(yōu)揀等數(shù)字化解決方案，加速零售商、品牌商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助其實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)的降本增效。截至今年3月底，海博已覆蓋超6700家連鎖零售商門(mén)店，包括近50家百?gòu)?qiáng)商超的約3000家門(mén)店。

坤策面向品牌商，為其線上庫(kù)存實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格可視化管理，幫助品牌實(shí)現(xiàn)供給覆蓋優(yōu)化從而提高區(qū)域銷(xiāo)售份額，目前已服務(wù)食品飲料、糧油、母嬰日化等品類(lèi)的30多個(gè)合作品牌。自金佰利采用坤策系統(tǒng)以來(lái)，其核心產(chǎn)品高潔絲在華潤(rùn)萬(wàn)家的供給覆蓋率在3·8大促期間環(huán)比增長(zhǎng)20多個(gè)百分點(diǎn)，銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)20多倍。

自去年7月推出以來(lái)，達(dá)達(dá)優(yōu)揀提升商家揀貨效率的價(jià)值已越來(lái)越受到認(rèn)可。到3月底，達(dá)達(dá)優(yōu)揀已實(shí)現(xiàn)對(duì)沃爾瑪全國(guó)門(mén)店的全量覆蓋，同時(shí)新簽約家樂(lè)福，幫助家樂(lè)福揀貨履約率提高20個(gè)百分點(diǎn)。達(dá)達(dá)優(yōu)揀一季度訂單量保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，報(bào)告期內(nèi)，揀貨履約訂單量同比增長(zhǎng)超3倍。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)同城即時(shí)配送

以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的同城即時(shí)配送是物流產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán)，也是支持新型消費(fèi)業(yè)態(tài)、提高消費(fèi)便捷性、促進(jìn)物流降本增效的重要基礎(chǔ)設(shè)施。達(dá)達(dá)快送作為領(lǐng)先的全國(guó)性本地配送網(wǎng)絡(luò)，基于技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，以多樣化且高質(zhì)量的服務(wù)廣泛滿足同城即時(shí)配送需求，從而進(jìn)一步助力消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。

季報(bào)顯示，隨著合作商家和門(mén)店數(shù)的擴(kuò)張，以及客戶單店配送單量的提高，達(dá)達(dá)快送一季度連鎖商戶即時(shí)配業(yè)務(wù)收入在連續(xù)多個(gè)過(guò)往季度高速增長(zhǎng)下仍錄得約50%的同比增長(zhǎng)。餐飲客戶方面，達(dá)達(dá)快送新簽德克士等連鎖餐飲商戶，連鎖茶飲商戶收入同比漲幅超100%；醫(yī)藥類(lèi)即時(shí)配業(yè)務(wù)維持高速增長(zhǎng)，收入同比增超100%。一季度，達(dá)達(dá)快送中小商戶和個(gè)人履約單量同比增長(zhǎng)超40%，通過(guò)商戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化等措施，單位經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)顯著改善。

在上海疫情期間，達(dá)達(dá)快送聯(lián)手京東物流招募上海保供騎士，完成最后一公里配送。在人員短缺的情況下，這部分騎手對(duì)恢復(fù)運(yùn)力起到了關(guān)鍵的補(bǔ)充作用。同時(shí)，達(dá)達(dá)快送和京東物流推出的“眾包社區(qū)配送”新模式，有效地緩解了社區(qū)配送壓力，提升配送效率和準(zhǔn)確率，打通了“最后100米”社區(qū)配送通道。

發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)助力防疫保供

保持穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，達(dá)達(dá)集團(tuán)也在積極發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，踐行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值。

今年以來(lái)，深圳、上海等多地出現(xiàn)疫情反復(fù)，并啟動(dòng)嚴(yán)格的封控措施，達(dá)達(dá)集團(tuán)成為各地政府名單中的重點(diǎn)保供企業(yè)，發(fā)揮業(yè)務(wù)能力與運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，全力調(diào)配運(yùn)力助力合作商家恢復(fù)線上營(yíng)業(yè)，持續(xù)保障民生物資便民供給。在上海疫情集中防控期間，達(dá)達(dá)集團(tuán)為騎士提供疫情特殊補(bǔ)貼、免費(fèi)防疫物資和抗疫保險(xiǎn)，評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)疫情期間的城市守護(hù)者；同時(shí)，聯(lián)合合作品牌商，向政府捐贈(zèng)防疫物資。