廣深文和友“改頭換面” 能否解決異地擴張“水土不服”?
繼深圳文和友改頭換面之后,廣州文和友也迎來了“大變革“。
2020年7月,超級文和友進軍廣州,開業當天,排號3000桌,平均排隊4小時!時隔一年半,廣州超級文和友也開始“變身”:
多家商戶大換血,主打風格從小龍蝦換成了“海鮮主題”,就連招牌上的“超級”二字也換成了“廣州”。
與此同時,曾在去年9月改頭換面的深圳文和友近期再一次發生了變動。
這兩年,走出長沙的文和友一直被質疑“水土不服”,在經歷過開業爆火的“曇花一現”之后,一直在調整、解構自身的商業模式。
如今廣深市場的兩家文和友雙雙發生改變,再一次讓我們看到,商業模式跨區域復制的艱難!
廣深兩地文和友,雙雙“改頭換面”
過去的兩年,文和友走出長沙,將門店開到了廣州和深圳。而眼下,這兩家文和友都在發生改變。
1、廣州文和友“大變身”,海鮮取代小龍蝦
近日,職餐網記者發現,開業一年多的廣州文和友發生了變化。
最明顯的,招牌logo上的“超級”二字,換成了“廣州”,城市標簽的味道比以前更濃了。
一樓變成了海鮮主題,一進門就是一條充滿煙火氣的“華文巷”。
巷子里的大部分檔口里有修建了海鮮池,里面供應著龍躉、波龍、九節蝦、蘭花蟹、蟶子、鮑魚等游水海鮮,像進入了水產市場。
據了解,這些海鮮池只是用來做展示用的,顧客不能直接撈,要點海鮮還是得到樓上就餐區點單。
里面還能看到“彬哥蟹檔”“輝記活蝦海產”“海叔生猛魚檔”“大哥大海鮮燒烤”等全新招牌。
店內商戶也進行了調整,一樓原先包括荔銀腸粉在內的多個商戶已經撤出,二樓大部分商戶都沒有變,怪書書店、耕田公以及售賣懷舊零食的“小時候小賣部”還在營業。
菜單上,新增了海鮮燒烤,海鮮刺身等新品,并且海鮮類菜品被放在了菜單最明顯的位置,藤椒陳皮炒花蟹、黃金花膠養龍躉、風味手撕黃花魚等成為主打菜,小龍蝦類則放在了靠后的位置。
2、更換招牌后的深圳文和友,迎來第二次調整
值得注意的是,在廣州文和友發生變化的同時,隔壁的深圳文和友也在進行調整。
2021年9月份,深圳文和友曾在開業不到半年的時候將招牌換成“老街蠔市場”,沒想到換招牌4個月后,又迎來了新一輪變化。
目前,深圳文和友4層的網紅店鋪集合區域,多家門店大門緊閉,主打上世紀80年代復古風的老東門李記百貨正處在撤店狀態,依靠沉浸式戲劇招徠顧客的綺夢歌舞廳門前也豎立起了“暫停營業”的招牌。
此外,4樓多家餐飲門店也都處于閉店狀態。
針對深圳文和友出現部分店鋪閉店的情況,文和友CEO馮彬在接受新京報采訪時稱,深圳文和友的主題和場景均在升級中,目前撤店的商戶都將更換新的,整體的升級將會在今年五一節前后完成。
深圳文和友總經理吳羨則表示,深圳文和友調整改造之后,將呈現賽博朋克式的未來市場,包含海鮮市場、菜市場以及集貿市場。
“餐飲是文和友最關注的領域,2022年上半年將完成品牌店鋪的選取,將引入長沙文和友較火的餐飲品牌。”
文和友再次“變身”背后,
餐飲模式跨區域復制遠比想象中難!
作為走出長沙的湖南餐飲界巨頭,文和友在廣深市場的表現一直都吸引著人們的關注。
如今,廣州文和友開業才一年多就改頭換面,深圳文和友更是開業不到一年經歷兩次“大變革”,這也向人們透露出,餐飲模式跨區域復制的難度非同一般。
1、 “開業即巔峰”,走出長沙的文和友經營“遇冷”
超級文和友在2019年爆火之后,其創始人文賓不再安于長沙一隅,迅速開啟了擴張的步伐,打算將長沙文和友模式復制到長沙以外的城市。但是,文和友出長沙之后,這一路走得并不順暢。
雖然廣州超級文和友開業當天,排號3000桌,平均排隊4小時,深圳文和友開業當天排號人數突破5萬,但是這種龐大的客流量猶如“曇花一現”,并沒有持續多久。
廣深兩座城市的文和友在開業排隊爆火以后,都出現了“水土不服”,雙雙陷入客流困境。以至于一位在深圳文和友消費過的顧客給出了“開業即巔峰”的評價。
在經營遇“冷”的現實狀況下,文和友一直積極開展“曲線救國”,但收效甚微。
11月初,一場以“說出你的生猛故事”為主題的攝影展在廣州文和友舉辦,不難看出,該攝影展正是為了給海鮮主題的升級造勢。但當時除了參展之外的人,人流并不多。
深圳文和友更是在開業不到半年就將招牌換成了“老街蠔市場”,入駐商家、餐飲品類也進行了大換血,調整無果如今再次迎來了“大刀闊斧”式的改革。
連拓兩城,超級文和友還是沒搞定愛吃的深圳、廣州人,這的確令人扼腕。
按照文賓2019年畫下的藍圖,未來五年內將在北京、上海、香港、洛杉磯等國內外的一線城市開十家超級文和友。但依照目前廣深兩地文和友的發展情況來看,這個夢想實現起來怕是會愈發艱難。
2021年2月,超級文和友宣布進軍南京,打算選址于南京秦淮區長樂路132號,并預計在2021年年底完工開業。
而最新資料顯示,南京的超級文和友項目才剛剛動工,原計劃的開業時間已經延遲到了2022年秋季。
2、簡單復制還是融入當地,是個兩難問題
在長沙紅透半邊天的超級文和友,進入外地卻“節節敗退”,不得不讓人感嘆:餐飲模式跨區域復制真的太難了。
無論是將原有的模式簡單復制,還是“放下身段”融入當地,都是個兩邊不討好的問題。
面對廣深兩地的經營困境,文和友CEO馮彬曾在公開場合做過反思,表示文和友在廣州遭遇水土不服,是“想做廣州當地文化的同時,又舍不得把湘菜扔掉。”
舍不得扔掉湘菜,這完全能理解。因為長沙文和友已經被驗證過是成功的,這要換做任何一個品牌都會舍不得把原來做得好的板塊扔掉。畢竟,推倒了重新來也不一定能成功。
而且,廣深兩地的顧客一直以來也是很喜歡吃小龍蝦的,文和友一開始把在長沙很受歡迎的小龍蝦作為主打也沒錯。
另一方面,文和友也一直在試圖用本地化改造,適應異地的餐飲環境。
無論是廣州文和友在公眾號招募會粵語、熟悉廣州、擁有樂器技能的演員,如今用海鮮“取代”小龍蝦,還是深圳文和友將招牌菜從小龍蝦變成深圳人民更愛吃的“生蠔”,都能看出其在本土化上做的努力。
簡單復制不行,融入當地也受阻,文和友在異地開店的這兩年,不停地“折騰”,不停地試錯,就是想要摸索出一套適用于長沙以外城市的新文和友模式。從目前的的情況來看,這條路任重道遠。
職業餐飲網總結:
沒有一個商業模式是容易成功的,都是在調整折騰中前進。
大家現在看到的都是文和友成功以后的樣子,但是對文和友自身來說,走出外地就是從零開始,要想復刻原先的輝煌太難了。
就像外婆家創始人吳國平說的:“全力以赴也不一定會贏”。
對于企業來講,只能拿真金白銀去砸,繼而在失敗后調整,從調整中優化,成功的企業都是這么過來的!
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