12月28日下午13:00，由聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)、知了殼共同主辦的2021年度商業(yè)峰會(huì)以云會(huì)議形式如期舉行，本次會(huì)議以“商業(yè)·魂”為主題，邀請(qǐng)了一眾行業(yè)大咖做線上分享，共同探討后疫情時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)如何回歸商業(yè)本質(zhì)的終極命題。

杭州湖濱銀泰in77常務(wù)副總胡舒暢分享了面對(duì)Z世代消費(fèi)群體，in77的商業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐。

以下是演講實(shí)錄（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

in77是位于杭州的西湖邊，在音樂(lè)噴泉的旁邊是一線湖景房，也是杭州最大的地鐵上蓋，同時(shí)也緊鄰延安路的車行道的旁邊，也是步行街的上蓋的C位。

in77一共有五個(gè)區(qū)域，建筑面積23萬(wàn)方，其中租賃面積大概10萬(wàn)方，有600個(gè)品牌左右。

從2017年開(kāi)始，我們重新做項(xiàng)目規(guī)劃的時(shí)候，就去除了親子業(yè)態(tài)，所以我們的項(xiàng)目定位是打造受年輕人青睞的商業(yè)和社交空間，年輕人是我們主要服務(wù)的對(duì)象。

每個(gè)區(qū)域會(huì)有自己的定位，A區(qū)是國(guó)際名品區(qū)，愛(ài)馬仕、LV、 GUCCI、克羅心都在這個(gè)區(qū)域，B區(qū)是精致生活，國(guó)際一線化妝品、樂(lè)高、維密的旗艦店在這個(gè)區(qū)，C區(qū)是有輕奢類的品牌，包括服裝、餐飲都在我們的C區(qū)，另外我們有兩個(gè)區(qū)是創(chuàng)新的業(yè)態(tài)，一個(gè)是B區(qū)，我們把它定義為次元烏托邦，我們把很多泛二次元的內(nèi)容放到這個(gè)區(qū)域，還有E區(qū)，我們的主題叫做不羈夜行，所以我們把國(guó)內(nèi)潮牌、原創(chuàng)的設(shè)計(jì)師品牌、微熏經(jīng)濟(jì)放在這個(gè)區(qū)，同時(shí)我們自己打造了一個(gè)古著主題街區(qū)。

2017年，我們銷售額是37億，客流為5000萬(wàn)，2020年，我們做到了65億的銷售、5500萬(wàn)的客流，我們通過(guò)三年時(shí)間，銷售翻了一倍，銷售數(shù)據(jù)在全國(guó)排名大概是前15、客流量的話應(yīng)該全國(guó)前3，也有可能是第1。

今年上半年銷售同比是翻了一番，客流量同比增幅超50%。

除了客流基數(shù)大之外，我們的客人還有一個(gè)特點(diǎn)就是非常年輕，從我們客群結(jié)構(gòu)來(lái)看：35歲以內(nèi)的占到了75%，也就意味著說(shuō)是85后、86后占比75%，90后占比60%，95后占比40%，同時(shí)有一個(gè)非常有趣的數(shù)據(jù)，小于18歲的有20%。

前面我們也提到過(guò)了，我們是不做親子業(yè)態(tài)的，主要還是服務(wù)于年輕人，所以這些小于18歲的，就意味著是高中生、初中生甚至可能是小學(xué)生，非常喜歡來(lái)in77玩。

做商業(yè)的都知道，第一步肯定是做消費(fèi)者的洞察。

我們?cè)?017年的時(shí)候，就開(kāi)始認(rèn)真研究Z世代了，是因?yàn)槟且荒觊_(kāi)始，96年的人開(kāi)始參加工作，同時(shí)我們也注意到，明年2000年的人也參加工作了，所以我們必須去了解這些年輕人，他們是有什么樣的特點(diǎn)。

客觀來(lái)看，主要有三個(gè)特點(diǎn)：

第一個(gè)就是人口基數(shù)大，95后整個(gè)人口有2.62億，同時(shí)95后是接近一個(gè)億，00后是8800萬(wàn)，05后是接近8000萬(wàn)，可以看到它們絕對(duì)值是逐步下降的，但是今年人口統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)剛剛出來(lái)，其實(shí)我們的城鎮(zhèn)化率變得越來(lái)越高了，所以20年跟10年相比，15~30歲的人口增加了2000~3000萬(wàn)。居住在城鎮(zhèn)的人口，比居住在農(nóng)村其他的消費(fèi)力肯定會(huì)更強(qiáng)一些的，這個(gè)是它的第一個(gè)特點(diǎn)，就是人口基數(shù)大。

第二個(gè)我們說(shuō)它是小康1.0，如果我們說(shuō)85后是溫飽1.0的話，95后從小到大是沒(méi)有受過(guò)窮的，所以是真正的小康1.0，因?yàn)闆](méi)有受過(guò)窮，所以他們會(huì)為對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)特別的樂(lè)觀，也更敢于消費(fèi)。另外為什么說(shuō)是獨(dú)生子女2.0呢，是因?yàn)樗麄兊母改复蟾怕室彩仟?dú)生子女，所以他從小到大家庭結(jié)構(gòu)會(huì)非常的簡(jiǎn)單，不僅沒(méi)有兄弟姐妹，可能還沒(méi)有叔叔伯伯阿姨，所以悅己變得非常重要，因?yàn)樗敲炊嘤H戚需要去取悅，所以取悅自己就變得格外的重要。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民比較好理解，就是當(dāng)他們觸網(wǎng)的時(shí)候，他們接觸的就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

這五年我們?cè)诟鶽世代打交道的過(guò)程中，也看到他們有六個(gè)關(guān)鍵字，

一個(gè)是富足，就像前面說(shuō)到的，因?yàn)閺男〉酱鬀](méi)有受過(guò)窮，所以內(nèi)心的底色是富足的，能賺錢、也更敢花錢。

第二，感性，感性就是等于我喜歡，年輕人非常愿意為自己的喜歡跟熱愛(ài)買單。

第三，顏值，我相信我們做商業(yè)的老早就感受到這一點(diǎn)了。如果我們的商品、品牌、裝修、場(chǎng)景打造顏值足夠高、拍下來(lái)成圖率足夠高，可以一鍵分享到社交媒體的話，其實(shí)我們的客人非常愿意幫我們分享，因?yàn)樗麄兪浅砷L(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的，有分享精神，他也非常愿意成為我們自發(fā)的、免費(fèi)的宣傳官。

第四，愛(ài)國(guó)，因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)于大國(guó)崛起的時(shí)代，他們長(zhǎng)大的時(shí)候國(guó)家已經(jīng)非常的強(qiáng)大，所以Z世代非常熱愛(ài)中國(guó)傳統(tǒng)文化，也愿意支持國(guó)內(nèi)原創(chuàng)品牌。

第五，獨(dú)立，一個(gè)是他們受過(guò)比較好的教育，同時(shí)獲取信息的渠道也越來(lái)越多，所以他們獨(dú)立不跟風(fēng)、不人云亦云，有自己獨(dú)立的審美。

最后一個(gè)就是悅己，儀式感非常重要。

研究出來(lái)了他們的這些特點(diǎn)，in77主要是做了三件事：

一個(gè)就是我們?nèi)プ鲎銉x式感這樣的一些活動(dòng)，第二個(gè)就是把我們時(shí)尚、潮流的標(biāo)簽做得足夠強(qiáng)，第三我們創(chuàng)新，做了很多圈層文化活動(dòng)以及品牌組合。

我們打造了真情實(shí)感朝圣地，塑造了很多儀式感的場(chǎng)景。

2020年跨年期間，因?yàn)樘厥饽攴莶辉试S我們做大型的搭臺(tái)活動(dòng)，所以我們當(dāng)時(shí)是用了十幾個(gè)沿著西湖邊的陽(yáng)臺(tái)和露臺(tái)做了陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)節(jié)，也給大家營(yíng)造這樣的儀式感的活動(dòng)，大家看到所有的屏幕都是黑屏的是因?yàn)椴荒茏鲞@種倒計(jì)時(shí)的活動(dòng)，但沒(méi)有想到等到11:50的時(shí)候，所有的年輕人自發(fā)地來(lái)到了我們的步行街上、自發(fā)地一起來(lái)喊倒計(jì)時(shí)，喜迎2021，在現(xiàn)場(chǎng)你會(huì)覺(jué)得還是非常動(dòng)人的，就是不管外界環(huán)境發(fā)生什么樣的變化，這種直面生活的勇氣，是一朵永不凋零的花。這也是in77第五年舉辦跨年活動(dòng)了，每一年年輕人來(lái)到in77，跟他的朋友、家里人一起跨年，也成為非常重要的節(jié)日，當(dāng)然客流量也會(huì)非常的好，每一年的創(chuàng)新高都是在這一天。

除了跨年之外，跟浪漫的愛(ài)情有關(guān)的214 、520、七夕，我們也會(huì)給年輕人營(yíng)造足夠的浪漫氛圍。

今年七夕節(jié)，我們做了愛(ài)心斑馬線活動(dòng)，吸引了非常多的年輕人和KOL過(guò)來(lái)打卡，他們也會(huì)自發(fā)的在小紅書、抖音這些平臺(tái)進(jìn)行傳播，然后也引發(fā)了像人民資訊、澎湃新聞、騰訊等等這樣的一些官媒的報(bào)道，全網(wǎng)做到了4000萬(wàn)+的曝光。

其實(shí)圣誕也是非常溫暖的節(jié)日，每一年我們?cè)谶@樣的節(jié)日也會(huì)花很多的時(shí)間，做大型的燈光展覽和IP展覽。今年我們?cè)?1月初的時(shí)候就點(diǎn)亮了五個(gè)建筑板，做幻樂(lè)之境的燈光藝術(shù)展以及Sooya全國(guó)展。

能夠明顯的感受得到，當(dāng)我們?nèi)プ隽诉@樣的一些燈光展覽跟IP展覽之后，我們的周環(huán)的客流量就上升了15%。

除了前面說(shuō)到的這些節(jié)日之外，其實(shí)只要給年輕人一個(gè)狂歡的理由，每一個(gè)節(jié)日，他們都非常樂(lè)于來(lái)參與，像萬(wàn)圣節(jié)、兒童節(jié)、女生節(jié)，包括我們自己原創(chuàng)的每一年7月7號(hào)的奇遇節(jié)，都是年輕人不會(huì)錯(cuò)過(guò)的節(jié)日。

當(dāng)然對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，繞不開(kāi)的一個(gè)話題一定是跟時(shí)尚跟潮流有關(guān)。

今年LV跟我們合作的《看見(jiàn)LV》全球巡展落地在我們的In77，37天吸引客流量600萬(wàn)，全球的媒體的總曝光突破了20億。當(dāng)然在此期間，LV的銷售也都是呈三位數(shù)的增長(zhǎng)。

除了這個(gè)展覽之外，每一年會(huì)有四五十位的明星齊聚in77來(lái)為時(shí)尚代言。

當(dāng)然持續(xù)的給年輕人帶來(lái)更多首進(jìn)杭州的旗艦店和首店，也是我們做的事情，希望給到年輕人更多時(shí)尚元素。

此外，每一年我們會(huì)跟品牌合作上百場(chǎng)的品牌的路演，他們也會(huì)把更多的資源傾斜到我們這邊，帶來(lái)不一樣的內(nèi)容。

從2017年開(kāi)始，我們就不再把打折、便宜，我們希望通過(guò)時(shí)尚新品、限量發(fā)售明星同款吸引年輕人到店。還有就是因?yàn)楹贾荼旧硭谢ヂ?lián)網(wǎng)的基因，也有很多的網(wǎng)紅跟漂亮的小姐姐，在天氣比較好的時(shí)候來(lái)到in77，這樣的街拍達(dá)人在街拍完了之后，也會(huì)在小紅書、抖音等等上面進(jìn)行傳播，所以我們這里也是全國(guó)抖音街拍圣地的前三名。

另外我想對(duì)年輕人以及對(duì)Z世代來(lái)說(shuō)，非常重要的叫做圈層。我們說(shuō)物以類聚、人以圈分，所以我們自己內(nèi)部喊了一個(gè)口號(hào)，叫做我們不做“橘”外人 我們要做圈內(nèi)人。

主要做了兩個(gè)嘗試，一個(gè)是打造了一個(gè)“泛二元次”的主題街區(qū)，第二個(gè)把我們的一個(gè)區(qū)域打造成為潮流微醺夜經(jīng)濟(jì)聚集地。

2020年12月，我們打造了全國(guó)首個(gè)“泛二元次”主題街區(qū)，我們拿出了6000方、組合了30多個(gè)品牌，這些品牌有很多是首次落地線下的、也有首次進(jìn)入杭州的，這里面包括比如像三坑文化有關(guān)的漢服、JK制服、洛麗塔裝，還有就是相關(guān)的國(guó)潮的美妝，像橘朵、完美日記、調(diào)色師等。

因?yàn)檫@些品牌跟我們的三坑文化客群非常匹配，另外就是像潮流手辦類的TOPTOY、三月獸、一番賞，另外我們也組合了像擼貓擼狗的萌寵互動(dòng)、海馬體、懷舊的小賣鋪等，這樣的組合在一起，成為一個(gè)泛二元次的主題街區(qū)。

因?yàn)橄鄬?duì)比較小眾，我們靈感是來(lái)自于哪里以及說(shuō)怎么會(huì)有這樣的信心呢？是因?yàn)橄茸隽耸袌?chǎng)的試水。

2019年，我們就跟淘寶Top10品牌，做了華服時(shí)尚周的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)吸引了全國(guó)的漢服的愛(ài)好者和KOL來(lái)到杭州，他們也自發(fā)的進(jìn)行了內(nèi)容傳播，當(dāng)時(shí)就引發(fā)了5000萬(wàn)+的曝光。因?yàn)楫?dāng)時(shí)是在端午節(jié)客流量非常的大，一天有30多萬(wàn)客流，我們?nèi)ビ^察會(huì)發(fā)現(xiàn)十個(gè)人里頭就有一個(gè)人是穿著漢服的，發(fā)現(xiàn)小眾文化比我們想象中的要火熱很多。

進(jìn)入漢服圈之后，我們發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)洛麗塔圈，所以在20年五一的時(shí)候，我們做了一個(gè)洛麗塔的大型的春日茶會(huì)。如果說(shuō)Cosplay它是一種表演跟模仿的話，洛麗塔其實(shí)是一種非常復(fù)古的生活方式，姑娘們打扮精致來(lái)喝下午茶、來(lái)開(kāi)茶會(huì)，穿著既復(fù)古又新潮，因?yàn)檫@個(gè)圈子不是那么大眾，但是當(dāng)時(shí)也吸引了很多年輕人來(lái)參加。

我們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象，小眾文化跟國(guó)際潮流是和諧共生的。當(dāng)時(shí)我們就有年輕人為了免費(fèi)停車，就直接去GUCCI買了一雙鞋，后來(lái)跟這些參加活動(dòng)的年輕人聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他們的衣柜里頭像漢服、洛麗塔的服裝，包括他平時(shí)穿的服裝，都是和諧共生的。

今天想穿哪件就穿哪件，并不會(huì)說(shuō)因?yàn)闀r(shí)間和場(chǎng)合而特別的要穿哪一件，獲得了這些信息之后，我們就決定做一個(gè)這樣的主題街區(qū)，其實(shí)開(kāi)業(yè)了之后，我覺(jué)得它不是結(jié)束，反而正式開(kāi)始。因?yàn)樗浅５男”�，我們需要幫助這樣的小眾品牌走向大眾，讓更多的地球人接受它們，所以今年我們也做了很多助力品牌引流活動(dòng)。

其中非常重要的一個(gè)動(dòng)作就是跟超人氣IP合作。

今年我們跟B站合作了，它非常頭部的IP就是天官賜福，在做這個(gè)展覽的期間，日均觀展量達(dá)到2萬(wàn)人次，同時(shí)因?yàn)槲巳珖?guó)的粉絲過(guò)來(lái)打卡，全網(wǎng)的傳播量也有2000萬(wàn)+。

同時(shí)每一年我們都會(huì)跟盜墓筆記合作，因?yàn)楸I墓筆記也是杭州IP，南派三叔就是杭州人，每一年的817是稻米節(jié)，我們會(huì)跟他們官方進(jìn)行合作，很多年輕人也會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)打卡。

另外我們跟網(wǎng)易也會(huì)做游戲合作，他們推廣第五人格的時(shí)候，就跟我們合作了第一次主題全國(guó)首展。

同時(shí)今年我們跟騰訊也合作了最熱門的IP《一人之下》，《一人之下》營(yíng)造了一個(gè)非常豐富的異人世界，而且它傳遞的價(jià)值觀叫做人生苦行術(shù)，正是修行時(shí)，也得到很多年輕人共鳴。

泛二次元主題領(lǐng)域因?yàn)椴艅倓傞_(kāi)始，后續(xù)還需要不斷地去生根，去加強(qiáng)泛二次元領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)。

除了泛二次元主題街區(qū)之外，我們還嘗試了另一個(gè)創(chuàng)新嘗試，就是把整個(gè)E區(qū)打造成杭州最燥、最潮的年輕活力地標(biāo)，布局了潮流夜生活有關(guān)的業(yè)態(tài)，同時(shí)也會(huì)做這方面的市場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

一個(gè)是我們組合了設(shè)計(jì)師潮牌跟潮流集合店，像SMFK、 13De、 Marzo、solestage和ENG的買手店，然后打造了一整層樓的古著街區(qū)，組合了原創(chuàng)首座復(fù)古風(fēng)的服飾、復(fù)古刺青等業(yè)態(tài)組合在一起，另外我們組合了七八家跟微醺夜經(jīng)濟(jì)有關(guān)的輕餐、夜店等來(lái)做微醺夜經(jīng)濟(jì)；我們也會(huì)有脫口秀，未來(lái)可能還會(huì)引進(jìn)更多的小型劇場(chǎng)，讓年輕人能夠有更多、更好玩的內(nèi)容在這個(gè)區(qū)域發(fā)生。

其實(shí)國(guó)潮類的國(guó)內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師現(xiàn)在非常受年輕人歡迎，這些年輕人非常知道自己要穿什么，所以價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是那么敏感，他們非常認(rèn)同品牌文化，包括它的產(chǎn)品，所以要在細(xì)分領(lǐng)域里面要跟風(fēng)格做到最好，才會(huì)得到年輕人的青睞。

同時(shí)早C 晚A也是現(xiàn)在年輕人的生活方式，就是白天喝咖啡，晚上喝酒。一方面我們組合了這樣的一些夜生活品牌進(jìn)來(lái)，同時(shí)我們也會(huì)利用E區(qū)樓頂?shù)?000多方的露臺(tái)組織一些活動(dòng)。像今年我們?cè)谥星锕?jié)的時(shí)候就做了in77的露臺(tái)咖啡派對(duì)，集合了全國(guó)60多家的小眾咖啡過(guò)來(lái)，這些品牌的老板可能既是店主也是咖啡師，他調(diào)出來(lái)的咖啡味道，跟我們平時(shí)喝到的這種標(biāo)準(zhǔn)連鎖咖啡店里的會(huì)不一樣。所以當(dāng)時(shí)有些年輕人來(lái)我們這里參加活動(dòng)的時(shí)候，一連喝5~6杯，咖啡喝完是非常興奮的，估計(jì)一個(gè)晚上都不用睡了。

為什么他們能喝那么多，就是因?yàn)槊恳患艺{(diào)出來(lái)的味道都是不一樣的。同時(shí)因?yàn)楫?dāng)時(shí)是在初秋，在落日余暉下吹著初秋的涼風(fēng)、聞著咖啡的香味，現(xiàn)場(chǎng)你會(huì)覺(jué)得特別的美好，因?yàn)槲覀儬I(yíng)造的感覺(jué)夠美好，晚上還有露天電影節(jié)、音樂(lè)派對(duì)，四天活動(dòng)票務(wù)賣了1.7萬(wàn)張，全場(chǎng)營(yíng)業(yè)額賣了250萬(wàn)。

同時(shí)去年在端午節(jié)跟銀鹽合作了仲夏復(fù)古市集，當(dāng)時(shí)疫情剛剛恢復(fù)，我們一共做了三天的市集，每一天會(huì)有近萬(wàn)的年輕人排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)來(lái)參加市集的活動(dòng)。

市集當(dāng)時(shí)組合了全國(guó)十幾個(gè)城市來(lái)的70多個(gè)店主，他們本身也是獨(dú)立的設(shè)計(jì)師或者說(shuō)是新銳的手作人、藝術(shù)愛(ài)好者，他們帶著自己的這種收藏的古著服裝、飾品、老唱片、玩具等來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)尚、前衛(wèi)、先鋒跟復(fù)古的沖撞也吸引年輕人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

我們也從這里得到了靈感，就拿出了我們E區(qū)一整層樓的面積，來(lái)打造了賣古波洛克的主題街區(qū)。但因?yàn)檫@些品牌并沒(méi)有規(guī)�；B鎖化，我們當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)就去長(zhǎng)三角一帶掃街，掃了二三十個(gè)品牌回來(lái)，組成了這樣的街區(qū)。

接下來(lái)我來(lái)分享下做這些事背后底層邏輯。

其實(shí)人貨場(chǎng)是做商業(yè)的人講的特別多的，但我覺(jué)得今天三個(gè)要素其實(shí)都發(fā)生了非常大的變化。

關(guān)于人，對(duì)于in77來(lái)說(shuō)，我們定位年輕客群，所以一定是95后驅(qū)動(dòng)的，他們認(rèn)為好玩一定是大于好用、悅己一定是大于悅?cè)恕?/p>

第二個(gè)就是貨，我們跟農(nóng)夫山泉一樣，我們不生產(chǎn)貨，但我們是貨的搬運(yùn)工，所以我們必須去匯聚年輕人熱愛(ài)的品牌。

關(guān)于場(chǎng)，我們希望年輕人來(lái)到in77，一定不僅僅是買買買，而是希望它能成為承載年輕人美好生活的意義容器。

我們的客人具有獨(dú)立審美，有文化自信、視野開(kāi)闊，非常需要得到社交跟認(rèn)同。所以我們必須去理解他們，只有理解了他們，我們才能理解未來(lái)。只有跟他們做朋友，我們才是時(shí)間的朋友。

貨，作為我們這種平臺(tái)型的購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，一定要提供足夠豐富的品牌、商品，讓消費(fèi)者買到不一樣的東西。這也是我們內(nèi)部策略，就是希望去拉高壁壘，做差異化品牌布局，做到品牌組合生態(tài)最強(qiáng)，提供足夠豐富的選擇，這里面包括我們要去做強(qiáng)奢侈品旗艦店，去打造潮牌、餐飲、化妝品做到杭城最強(qiáng)，還有就是在新興品類跟品牌的組合上面，要做到全國(guó)領(lǐng)先。

在去年疫情期間我們還是引進(jìn)了像巴黎世家、Alexander wang 、耐克100、 喬丹、樂(lè)高、Lululemon等旗艦店，旗艦店會(huì)給到獨(dú)有的品牌形象、貨品、市場(chǎng)資源傾斜，會(huì)帶給年輕人更多、更好玩的內(nèi)容。

同時(shí)我們會(huì)保持快速地更新跟更迭，在20年，我們引進(jìn)了57家首店、10家旗艦店，今年數(shù)量比這個(gè)還會(huì)更多一些。

另外就是匯聚年輕人熱愛(ài)的品牌，因?yàn)槟贻p人對(duì)新生事物會(huì)更加敏感，所以這種新銳新興品牌，一般進(jìn)杭州的時(shí)候都會(huì)首先跟我們合作，同時(shí)我們自己會(huì)主動(dòng)去尋找很多首次落地線下的品牌。

關(guān)于場(chǎng)，可能會(huì)更虛一些，但我覺(jué)得它更重要。

我們希望能夠讓年輕人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，帶給他們極致的美好的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，我們希望他們?cè)谶@里能傳遞這種趣味、快樂(lè)和對(duì)生活的熱愛(ài)，在這里能感受到非常強(qiáng)烈的這種情緒價(jià)值，在這里非常開(kāi)心，這是我們希望能夠提供給年輕消費(fèi)者的。

目標(biāo)定了之后其實(shí)更重要的就是團(tuán)隊(duì)怎么實(shí)現(xiàn)？

我們的打法叫做“以快打慢以多打少，以高頻打低頻”，所以我們既有高大活動(dòng)也有小步快跑、快速更迭的活動(dòng)，同時(shí)要保證活動(dòng)頻次。

保證我們自己團(tuán)隊(duì)的年輕力也很重要，我們團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)和我們的客群差不多，基本上是90后能占到百分之七八十，同時(shí)我們還有一支95后的“年輕人研究天團(tuán)”，他們要負(fù)責(zé)給我們資深老員工上課，告訴我們年輕人喜歡什么、在玩什么，然后我們一起來(lái)把他們的夢(mèng)想來(lái)實(shí)現(xiàn)。

最后我覺(jué)得經(jīng)歷過(guò)疫情，反而我們更加的覺(jué)得線下的這種人與人之間的溫暖和親密的感受是線上所不能替代的，所以我們希望年輕人來(lái)到in77不僅僅是買買買，更能傳遞他的熱愛(ài)、態(tài)度、興趣，我希望他們?cè)趇n77能感受到的是新奇的、自由的、趣味的、快樂(lè)的，在這里他覺(jué)得他的生活是充滿詩(shī)意和理想主義色彩的。