12月18日，徠芬科技在深圳華僑城創意園舉辦以“聞風而徠”為主題的2021年度徠芬粉絲直面會。

徠芬科技創始人葉洪新和眾位主創，來自全國各地的忠實用戶，以及業內外十余家媒體到場，讓用戶以朋友的身份見證徠芬成長，開啟一場品牌與用戶共創共享的感恩盛會。

在粉絲直面會上，徠芬科技創始人葉洪新上臺致辭表示，“徠芬科技成立至今，一直致力于技術創新，讓尖端科技走進大眾生活，用硬核產品解決客戶痛點及市場需求。第三代吹風機是徠芬匠心之作，是性能化、差異化的極致表現，為徠芬構筑起牢固的產品技術壁壘。”

同時也回應了用戶關注的延遲發貨、產能不足、服務響應不及時等其他用戶質疑的問題。

葉洪新表示，今后，徠芬將不遺余力進行產品科技創新，不斷豐富產品線，拓寬渠道市場，深耕用戶需求。在研發方面繼續攻堅克難并加大投入，完善研發、制造、??銷售、運營、服務為一體的生態閉環，致力于成為世界一流的科技強企，為我國高新技術產業騰飛貢獻力量。

隨后，徠芬制造中心熊啟柏上臺介紹徠芬的產能狀況。他提到，初期要攻克11萬轉馬達的難題，接著全球缺“芯”，芯片剛緩和，又全國限電，一周要停2天，加上訂單遠超預期，無論是人員、設備、物料、場地，調整幅度非常之大，挑戰著實不小。目前產能已經翻了三番，并且還在持續擴大中。

據了解，傳統吹風機靠的是高風溫，對頭發烘干烤干會讓發質受損，而徠芬高速吹風機利用高風速加上智能控溫，在出風口溫度控制在頭發可以承受的溫度以下，利用有效風速吹干，避免高溫對頭發以及頭皮的熱損傷。

在用戶分享環節，用戶們講出了和徠芬的故事，真實走心，妙語連珠。他們紛紛表達了對徠芬產品和服務的肯定，以及對未來新品的期待。難得的是，徠芬還特別邀請到給過徠芬“差評”的用戶，他們也來分享使用徠芬過程中的一些“小插曲”。徠芬積極接受各位提出的寶貴意見與建議，并且表示，作為一個年輕的品牌，徠芬真誠地希望聽到大家的意見，這當中凝結著大家的鼓勵、信任與鞭策。而這都會成為徠芬發展前進的動力，促進徠芬研發出更好的產品，提供給消費者更優質的產品。

據了解，徠芬在今年以來，首次推出“新品體驗官”機制，在全國范圍內邀請所有徠芬高速吹風機的用戶對于產品進行測評反饋，體驗服務后提出意見。而徠芬也根據“新品體驗官”提出的問題與意見，盡最大努力進行改進優化，以此達到與“新品體驗官”共同打造技術驅動型國貨產品的目的。

徠芬表示，不僅僅是“新品體驗官”，任何用戶在任何平臺購買徠芬產品如果有意見反饋，官方帳戶會立即為其開啟綠色通道，并盡快解決其反饋問題。而前不久，曾有用戶提出產品有色差，徠芬研發團隊經過反復調色，重新將產品推向市場。

而在粉絲直面會現場，徠芬的首批“新品體驗官”獲得了由徠芬官方頒發的聘書，他們將搶先體驗2022年徠芬推出的所有新品，未來也將會有更多“體驗官”加入體驗隊伍當中，共同打造徠芬更優質產品。

2021年度徠芬首屆粉絲直面會不僅拓展了徠芬與用戶之間的溝通渠道，更增進了彼此的感情，2個小時面對面的坦誠溝通，針對所有疑慮提供了全面的解決方案，贏得了用戶和粉絲的信任。

徠芬以“顛覆式的創新科技”為根，“精益求精的匠心精神”為脈，并以強勁的產品力和始終以用戶為中心的服務力突出重圍，成為老牌國貨和國際品牌強有力的競爭者，讓徠芬逐漸將“吹風機領域全球第一”的品牌愿景實現。