新一輪“估值逼近150億美元”的傳聞之后，又迎來(lái)了“薅羊毛”風(fēng)波。不論是“真情”還是“假意”，元?dú)馍�林是妥妥上了熱搜�?/p>

被薅羊毛？

“6元12瓶”、“3箱36瓶，共需10元”、“有人薅了3萬(wàn)瓶”、“被薅了30萬(wàn)單”、“元?dú)馍�林昨晚出bug被薅禿了”......26日凌晨，不少網(wǎng)友在微博上分享了自己參加元?dú)馍��?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1584.aspx target=_blank class=hotwords>淘寶官方店（非天貓旗艦店）“優(yōu)惠活動(dòng)”的戰(zhàn)果，還曬了訂單截圖。

從曬出的訂單來(lái)看，有人下單3箱共36瓶，原價(jià)216元，“優(yōu)惠”之后實(shí)際付款10元，平均每瓶不到0.3元；更有甚者，直接下單了原價(jià)79000元的產(chǎn)品，實(shí)付款15800元。

與此同時(shí)，在一張流傳甚廣的元?dú)馍�林秒殺群聊天記錄截圖中，一名自稱(chēng)是元?dú)馍�林官方店鋪運(yùn)營(yíng)小二的人在群里發(fā)消息“哭訴”，稱(chēng)自己在設(shè)置店鋪的秒殺活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致公司損失200萬(wàn)，懇請(qǐng)買(mǎi)家退貨。

消息流出之后，行業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜。微博上“如何看待元?dú)馍�林被薅羊毛”的�?huà)題下面，很快就一千多萬(wàn)次閱讀，三千多人參與了評(píng)論。

昨日，元?dú)馍�林的相關(guān)工作人員向快消君證實(shí)這一消息“屬實(shí)”，他還表示：“淘寶店鋪?zhàn)蛲沓霈F(xiàn)運(yùn)營(yíng)事故，目前正在想辦法妥善處理。”目前，該店鋪的所有產(chǎn)品均已下架。

然而，對(duì)其此次“被薅羊毛”，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音，比如，這有可能是元?dú)馍�林為了年底沖業(yè)績(jī)，與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合的刷單行為，目的是為了去庫(kù)存，順帶做一波營(yíng)銷(xiāo)。

一快消從業(yè)人員表示，“淘寶上設(shè)置優(yōu)惠的時(shí)候，會(huì)有低于幾折的提醒，運(yùn)營(yíng)人員不會(huì)出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤；淘寶現(xiàn)在有保護(hù)機(jī)制，如果價(jià)格異常，商家是可以不發(fā)貨的”。另一從業(yè)人員稱(chēng)，“趕在雙十一大促發(fā)生這樣的事情，感覺(jué)更像是營(yíng)銷(xiāo)”。

到底是運(yùn)營(yíng)失誤，還是刻意營(yíng)銷(xiāo)？外界不得而知，一切要看元?dú)馍�林的后續(xù)反應(yīng)。

其實(shí)，類(lèi)似的“薅羊毛”事件，此前在電商行業(yè)也時(shí)有發(fā)生，最終處理結(jié)果也不完全統(tǒng)一。

2019年1月20日，拼多多百元通用優(yōu)惠券的營(yíng)銷(xiāo)推廣出現(xiàn)重大漏洞，大量新老用戶(hù)涌進(jìn)平臺(tái)領(lǐng)取100元無(wú)門(mén)檻券，有專(zhuān)職羊毛黨一口氣領(lǐng)了上千張100元無(wú)門(mén)檻券，充值了54萬(wàn)的Q幣和64萬(wàn)的話(huà)費(fèi)，拼多多損失上億元。

事情發(fā)生后，拼多多第一時(shí)間發(fā)布官方聲明，表示有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙利用漏洞進(jìn)行不正當(dāng)牟利，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合相關(guān)部門(mén)對(duì)涉黑灰團(tuán)伙予以打擊。為了挽回?fù)p失，拼多多最終采取的解決辦法是實(shí)物訂單一律強(qiáng)制退款，用戶(hù)充的Q幣和話(huà)費(fèi)也被凍結(jié)。

而在拼多多之前，東航也發(fā)生過(guò)“東航白菜價(jià)機(jī)票事件”。2018年11月17日，由于系統(tǒng)維護(hù)，東航出現(xiàn)了超低價(jià)bug，用戶(hù)90元就能買(mǎi)到頭等艙。事故發(fā)生后，東航也發(fā)了公告，不過(guò)，與拼多多不同的是，東航的應(yīng)對(duì)措施是“系統(tǒng)維護(hù)時(shí)出售的所有機(jī)票全部有效，旅客可正常使用”。

由此可見(jiàn)，事件性質(zhì)不同，最終的解決方案也不同。至于元?dú)馍�林此次�?huì)采取哪種解決方案，“內(nèi)部正在商議中”。截至發(fā)稿，元?dú)馍�林官依舊沒(méi)有官宣。

業(yè)績(jī)承壓

值得一提的是，近日有多家媒體報(bào)道稱(chēng)元?dú)馍�林新一輪的融資接近完成，目標(biāo)估值近150億美元，相較上一輪60億美元翻了一倍多。雖然，元?dú)馍�林方回�?yīng)“消息不屬實(shí)”，但并未否認(rèn)融資的接洽。而今年3月底，元?dú)馍�林才完成C+輪5億美元融資，彼時(shí)公司估值60億美元，是C輪融資估值的三倍之多。

然而，高估值是把雙刃劍，一方面說(shuō)明公司的發(fā)展前景被資本看好；另一方面，也意味著公司的銷(xiāo)售目標(biāo)被資本的高期待綁架，而這背后或還隱藏著雙方的對(duì)賭協(xié)議。為了迎合資本的估值方式、應(yīng)對(duì)對(duì)賭協(xié)議，很多時(shí)候，企業(yè)不得不通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)沖擊銷(xiāo)售額。

具體到元?dú)馍�林，公司�?shí)控人唐彬森給元?dú)馍�林定下�?021年銷(xiāo)售目標(biāo)是75億元——這相較于其2020年23億左右的銷(xiāo)售額，翻了兩倍還多。

為了實(shí)現(xiàn)75億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，元?dú)馍�林采取的第一策略就是“多品�?lèi)之戰(zhàn)”，唐彬森宣稱(chēng)2021年是元?dú)馍�林的產(chǎn)品大年，公司將大規(guī)模推新。元?dú)馍�林的官方資料顯示，在過(guò)去12個(gè)月，公司新增飲料口味30余種，研發(fā)成本同比增加350%。

但從目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，今年推出的新品中只有外星人表現(xiàn)尚可，其他產(chǎn)品略顯平庸，無(wú)新爆品出現(xiàn)，這也不得不讓人懷疑75億元的目標(biāo)是否定得過(guò)高。“品類(lèi)雖然繁多，但普通受眾對(duì)元?dú)馍�林的認(rèn)知還只停留在氣泡水之上，銷(xiāo)量依然主要依靠氣泡水，75億我覺(jué)得夠嗆，50億倒有可能。”一業(yè)內(nèi)人士表示。

“公司勢(shì)必會(huì)通過(guò)壓貨方式達(dá)成銷(xiāo)售額”，雖說(shuō)壓貨現(xiàn)象在快消行業(yè)比較常見(jiàn)，但元?dú)馍�林的壓貨力度之大，業(yè)內(nèi)早有議論。快消君此前在走訪(fǎng)元?dú)馍�林�?jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商和終端之時(shí)，不少商家也反應(yīng)了這一問(wèn)題。

一方面是新品推進(jìn)不利，另一方面，主打的大爆品氣泡水在今年夏天又遭受了全行業(yè)巨頭的“圍剿”，擁有強(qiáng)大渠道的可口可樂(lè)、農(nóng)夫山泉、娃哈哈等傳統(tǒng)飲料大品牌，紛紛于今年夏天推出了自己的無(wú)糖氣泡水產(chǎn)品。今年4月，可口可樂(lè)上線(xiàn)小宇宙AHHA氣泡水；5月，娃哈哈推出“生氣啵啵”無(wú)糖蘇打氣泡水；6月，農(nóng)夫山泉推出4款主打0糖的果味蘇打氣泡水；7月，百事可樂(lè)上線(xiàn)“微笑氣泡”。

重點(diǎn)是，這些傳統(tǒng)飲料巨頭依靠自有的經(jīng)銷(xiāo)商渠道，很快就能將產(chǎn)品滲透到下沉市場(chǎng)，這正是元?dú)馍�林所缺失的，也是其能否在�?jìng)爭(zhēng)中突圍的決勝點(diǎn)。

不過(guò)，2021年只剩下兩個(gè)月的時(shí)間，而冬季又是飲料銷(xiāo)售的淡季，大多數(shù)企業(yè)要做的就是消化庫(kù)存，元?dú)馍�林�?dāng)然也不例外。因?yàn)榍捌趬贺泧?yán)重，消化任務(wù)更重。因此，“薅羊毛”風(fēng)波出現(xiàn)之后，很多業(yè)內(nèi)人士的第一反應(yīng)是：元?dú)馍�林的“自�?dǎo)自演”，目的是為消化庫(kù)存，順勢(shì)做一波營(yíng)銷(xiāo)。

失誤也好，營(yíng)銷(xiāo)也罷，擺在元?dú)馍�林面前的、是身價(jià)暴漲以及“名聲在外”而引發(fā)的各種難題，而最大的“年關(guān)”，就是75億的銷(xiāo)售目標(biāo)，究竟能不能順利完成？