HELLO 成都。

10月1日，華宇·旭輝錦繡廣場(chǎng)（下文簡(jiǎn)稱錦繡廣場(chǎng)）正式開業(yè)（有意思的是，與6月底開業(yè)的成都首座印象城一樣，這個(gè)項(xiàng)目也打出了「HELLO 成都」的問候語）。

接棒近幾年上海先后亮相的LCM置匯旭輝廣場(chǎng)、恒基·旭輝天地、寶龍·旭輝廣場(chǎng)，錦繡廣場(chǎng)是旭輝商業(yè)在2021年開業(yè)的第三個(gè)項(xiàng)目，也是其在成都的首次亮相。

項(xiàng)目所在的龍?zhí)端律倘﹂L(zhǎng)期缺乏綜合型商業(yè)體，當(dāng)?shù)鼐幼∪巳阂恢逼诖�著一個(gè)購物中心能夠填補(bǔ)這項(xiàng)空白，所以此次錦繡廣場(chǎng)的開業(yè)吸引了不少的周邊客群前往。

也是出于對(duì)旭輝商業(yè)成都首秀的期待，我們特意趕在開業(yè)的國(guó)慶小長(zhǎng)假，實(shí)地走訪了項(xiàng)目，試圖呈現(xiàn)一個(gè)我所眼見的「真實(shí)的錦繡廣場(chǎng)」。

非核心商圈做社區(qū)

潛力區(qū)域尚在積蓄潛力

錦繡廣場(chǎng)坐落于成都東部成華區(qū)，是龍?zhí)督?jīng)濟(jì)總部中心所在，也是城市空間「一帶兩軸五區(qū)」的重要組成部分，具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)撡|(zhì)。

※「一帶兩軸五區(qū)」是2018年初，成都市成華區(qū)政府提出的發(fā)展規(guī)劃格局，「一帶」為環(huán)城生態(tài)帶，「兩軸」為中環(huán)路、成華大道，「五區(qū)」為龍?zhí)缎陆?jīng)濟(jì)集聚區(qū)、東客站樞紐經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)、東郊文化創(chuàng)意集聚區(qū)、建設(shè)路商務(wù)總部發(fā)展區(qū)、新北天地商貿(mào)旅游發(fā)展區(qū)。

目前項(xiàng)目周邊3km范圍內(nèi)，覆蓋常住人口約25萬，隨著產(chǎn)業(yè)布局的推動(dòng)，預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)將導(dǎo)入高達(dá)38萬人口，消費(fèi)實(shí)力不容小覷。

隨著項(xiàng)目周邊大量的商業(yè)住宅、工業(yè)園區(qū)、商務(wù)寫字樓的修建與入駐，龍?zhí)端律倘Φ慕ㄔO(shè)已初具規(guī)模。

同時(shí)，該片區(qū)與春熙路商圈相距約10km，車程僅25分鐘。周邊還臨近成都東客站、北湖生態(tài)公園、龍?zhí)端�鄉(xiāng)等大型項(xiàng)目，商住樓盤分布比較密集。

一方面是伴隨扎實(shí)的客群應(yīng)運(yùn)而生的市場(chǎng)需求，另一方面卻是當(dāng)前區(qū)域缺乏大型商業(yè)綜合體的尷尬現(xiàn)狀，嗅到了機(jī)遇的旭輝團(tuán)隊(duì)似乎「有備而來」。

定位于龍?zhí)渡倘π碌貥?biāo)，主打親子、餐飲、娛樂等生活業(yè)態(tài)，目標(biāo)客群鎖定在具有較高消費(fèi)需求和活力的社區(qū)年輕家庭，旭輝提出的策略顯然是「對(duì)口滿足地區(qū)顧客需求」。

不過，「理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感」應(yīng)該是目前華宇·旭輝錦繡廣場(chǎng)最真實(shí)狀況的寫照——

購物中心外的主干道成華大道處于地鐵施工狀態(tài)，目前暫無便捷的地鐵線路可以直達(dá)項(xiàng)目，在地鐵站開通前，項(xiàng)目的通達(dá)性相對(duì)較低。

此外，受到施工打圍的影響，成華大道一側(cè)門前道路目前僅限公交通行，該方向自駕到來的顧客需要繞行至停車場(chǎng)，容易造成擁堵。

不得不說，在非核心商圈做社區(qū)商業(yè)，大方向完全OK，只不過，在當(dāng)下形形色色的社區(qū)商業(yè)市場(chǎng)上，要出奇制勝實(shí)屬不易。

小體量社區(qū)生活配套

中規(guī)中矩，無驚無喜

展開介紹項(xiàng)目之前，先看一組基礎(chǔ)信息：

項(xiàng)目名稱：華宇·旭輝錦繡廣場(chǎng)

項(xiàng)目地址：成都市成華區(qū)成華大道與龍樹東一路交匯處

建筑體量：26.7萬㎡

商業(yè)面積：4.2萬㎡

開業(yè)時(shí)間：2021年10月1日

營(yíng)運(yùn)樓層：L1-L5

地鐵站：8號(hào)線二期龍?zhí)端抡荆ㄐ藿ㄖ校?/p>

公交站：5個(gè)（通行公交線路8條）

停車場(chǎng)：B1-B2（地下停車位1634個(gè)）

錦繡廣場(chǎng)整體項(xiàng)目包括購物中心、寫字樓與住宅，是典型的商住綜合樓盤項(xiàng)目，其中購物中心的部分由盒子與街區(qū)構(gòu)成，串聯(lián)寫字樓與住宅區(qū)融為一體。

1. 盒子商業(yè)部分

盒子的外觀與寫字樓部分保持了一致的偏硬朗設(shè)計(jì)風(fēng)格，整體形象觀感具有比較明顯的商務(wù)氣質(zhì)，與社區(qū)商業(yè)的定位以及項(xiàng)目實(shí)際呈現(xiàn)的內(nèi)容，多少產(chǎn)生了一些「違和感」。

由于整個(gè)項(xiàng)目的平面形狀呈三角形，所以在盒子兩端、即三角形的其中兩個(gè)角所在的位置，分別各有一個(gè)外廣場(chǎng)。

客流最大的1號(hào)門外廣場(chǎng)采用了下沉設(shè)計(jì)，項(xiàng)目方順著臺(tái)階的走勢(shì)也巧妙地設(shè)置了根據(jù)自有IP形象「旭小熊」打造的兒童滑梯游樂設(shè)施。

值得注意的是，從這里可以清晰地看到步步高生活超市「獨(dú)立」在項(xiàng)目外側(cè)，作為最顯眼的主力店，它也沒有直接通盒子商業(yè)。

位于2號(hào)門的外廣場(chǎng)的面積稍大一些，之前官方宣傳的「網(wǎng)紅裸眼3D轉(zhuǎn)角LED屏」就位于這一側(cè)。

不過，比起春熙路的「話題角色」，這個(gè)裸眼3D屏不僅面積/規(guī)模小了一大圈，而且造訪當(dāng)日也沒有看到任何3D形式的宣傳畫面，有種噱頭大過體驗(yàn)的感受。

盒子內(nèi)部平面布局呈「J」型，因?yàn)闃菍用娣e較小，所以動(dòng)線也簡(jiǎn)單直接，僅在每一層的兩端設(shè)置了兩組自動(dòng)扶梯，顧客可呈Z字形路線上下游逛。

從1號(hào)門進(jìn)入盒子，最先映入眼簾的便是面積最大的一個(gè)中庭，空間上方安有兩組曲面電子屏幕，適當(dāng)豐富了空間的線條感。

主要空間部分采用白色搭配原木色點(diǎn)綴，整體顯得比較干凈、簡(jiǎn)潔。

中庭頂部設(shè)置了可以自然采光的天窗，仰頭便能看見「HELLO 成都」的巨型貼紙。但是與很多購物中心相比，項(xiàng)目L1層的層高容易讓顧客產(chǎn)生壓抑感????

中部呈筆直狹長(zhǎng)的「走廊」形式，讓平層擁有了較好的縱深感。

走廊兩邊由短的連廊進(jìn)行橫跨連接，有效增加了此處的洄游性能。連廊采用通體耀眼紅色、底部透明的設(shè)計(jì)，兼顧了實(shí)用性與審美性，算是內(nèi)部空間和動(dòng)線上的一個(gè)亮點(diǎn)。

往2號(hào)門方向走，還有一處面積更小的空間，也可以勉強(qiáng)理解為一個(gè)次中庭。

整體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，顧客的游逛可以很「高效」，如果要把每一層都走過一遍，從L1到L5加起來30分鐘足矣。

接下來逐層看一看錦繡廣場(chǎng)的業(yè)態(tài)和品牌情況。

L1由黃金珠寶、運(yùn)動(dòng)服飾、數(shù)碼家電等零售品類組成，常見的周大福、中國(guó)黃金、NIKE、安踏、蘋果、華為、小米等品牌悉數(shù)入駐，麥當(dāng)勞、愛達(dá)樂、樹夏等餐飲品牌也位于這一層，步步高超市則如前文所言，獨(dú)立位于盒子外側(cè)。

L2以服裝服飾類零售品牌為主，穿插了一些牙科、美容、美體等個(gè)護(hù)服務(wù)類門店，以及面積較大的京東家電。

L3匯聚了母嬰相關(guān)品類，除了有巴拉巴拉、B.DUCK、YOUNG李寧等服裝品牌，還有人氣很足的哈尼兔兒童樂園、酷漫地帶家庭娛樂中心。

為了與兒童親子業(yè)態(tài)更加契合，本樓層在空間風(fēng)格的營(yíng)造上也做了功夫，地面、墻面、天花板、導(dǎo)視牌等都努力為其覆蓋上了一層「夢(mèng)幻童趣」的色彩。

L4-L5兩層主要以餐飲及娛樂休閑為主，主要品牌包括中影南方國(guó)際影城、909主題派對(duì)KTV、日之屋烤肉、享院火鍋等。

此外，每一層還配置了3處客用直梯、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室，L1設(shè)置有會(huì)員客服中心。

直觀感受是，這樣的品牌組合在客單價(jià)和實(shí)用性方面，或許能夠滿足眼下社區(qū)生活的日常需求，但在品牌能級(jí)、知名度和豐富度上也仍有不小的提升空間。

當(dāng)然，非常普通的整體感受下，也偶有小亮點(diǎn)——

1）對(duì)親子家庭的重點(diǎn)照顧

前文已經(jīng)提及過在親子樓層的整體氛圍打造，在此基礎(chǔ)上還有一個(gè)細(xì)節(jié)值得一提——兒童專用衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)。

錦繡廣場(chǎng)將男用衛(wèi)生間與女用衛(wèi)生間聯(lián)通的空間，用作兒童衛(wèi)生間的區(qū)域，如此一來，既方便了不同的家長(zhǎng)帶孩子便捷使用，也避免了公共場(chǎng)所的很多尷尬。

2）靈活的內(nèi)外區(qū)域連接

盒子外側(cè)朝向街區(qū)的部分，在各個(gè)樓層都設(shè)置了出口與連廊，幾乎每一層都可以無縫穿梭。

部分品牌門店也做了雙向開口的設(shè)計(jì)，直接從店內(nèi)就可以通往街區(qū)，這點(diǎn)很好地打破了小體量購物中心的室內(nèi)封閉感。

3）充足的休息座椅設(shè)置

雖然盒子內(nèi)部的空間比較小，通道也不是非常寬敞，但在中庭、衛(wèi)生間外側(cè)等處還是設(shè)置了開放休息區(qū)，可以供顧客隨時(shí)坐下歇腳。

并且，在盒子與街區(qū)之間的室外公共空間，也有大量的休憩區(qū)設(shè)置。這一點(diǎn)確實(shí)提升了我對(duì)項(xiàng)目的好感度。

2. 街區(qū)商業(yè)部分

這部分呈「C」型環(huán)繞著盒子，作為外延空間連接著錦繡廣場(chǎng)的寫字樓與住宅區(qū)。一端是主力店步步高超市所在，另一端位于寫字樓底層。

中間部分集中打造了綠化景觀與兒童戶外游樂設(shè)施，營(yíng)造「公園」的感覺。

交錯(cuò)的連廊與樓梯豐富了該區(qū)域內(nèi)的動(dòng)線和視覺，我猜測(cè)這里未來也將會(huì)是打造活力社區(qū)商業(yè)的重要部分。

目測(cè)這部分目前難度的確不小：

1.招商定位并不明確，空鋪率非常高；

2.盒子的露臺(tái)并不寬裕，可視性也較差，有「雞肋」之感；

3.建筑設(shè)計(jì)制式相對(duì)古板，且與當(dāng)下審美有些脫節(jié)。

綜合來看，這個(gè)成都首座旭輝廣場(chǎng)，基本滿足了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、傳統(tǒng)的、剛需的社區(qū)商業(yè)體應(yīng)該具備的商業(yè)內(nèi)容。

以此來看，項(xiàng)目將「滿足周邊居民的親子社交需求」放在了比較優(yōu)先的位置，也算是一個(gè)折中的辦法了。

當(dāng)然，隨著后續(xù)的招調(diào)與消費(fèi)習(xí)慣的逐步培育成熟，相信這個(gè)小體量社商還有較大的提升空間。

旭輝商業(yè)的「成都首秀」

看得到努力，但差強(qiáng)人意

再簡(jiǎn)單說說項(xiàng)目的自有IP「旭小熊」，在游逛整個(gè)項(xiàng)目的期間，隨處可見「旭小熊」的存在。

主題推廣MV

戶外滑梯

室內(nèi)導(dǎo)視牌

樓層氛圍玻璃貼紙

公共休息區(qū)

看得出來，旭輝有認(rèn)真地打造這一IP形象，并且「旭小熊」的形象也比較符合項(xiàng)目想要拉近的家庭親子客群的喜好。用它的高頻出現(xiàn)與消費(fèi)者互動(dòng)，在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中逐步拉近項(xiàng)目與顧客的心理距離。

在開業(yè)期間，錦繡廣場(chǎng)也準(zhǔn)備了一些可以吸引客流的活動(dòng)，除了必要的SP打折促銷之外，項(xiàng)目還設(shè)置了5處主題兒童游樂設(shè)施，包括彩虹滑道、卡丁車賽道、網(wǎng)紅過山車等，共同組成了約3000㎡的童趣空間，國(guó)慶期間孩子們可以免費(fèi)暢玩。

不得不說，采取多樣運(yùn)營(yíng)策略，拉攏有孩家庭這部分客群，很大程度上助力了項(xiàng)目的開業(yè)成果。

據(jù)官方發(fā)布的消息稱，國(guó)慶期間錦繡廣場(chǎng)全館突破客流70.7萬，銷售額突破1864萬元。

開業(yè)首日現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況 | 圖據(jù)項(xiàng)目官方微信公眾號(hào)

成都人骨子里對(duì)日常生活的熱愛，是支撐成都社區(qū)商業(yè)水平走在全國(guó)前列的重要保證。從開業(yè)情況來看，項(xiàng)目似乎確實(shí)受到了周邊居民的支持。

但話說回來，項(xiàng)目的短板的確也十分明顯。

一方面，區(qū)域消費(fèi)活力亟待挖掘與提升，交通配套不夠完善，原有物業(yè)條件缺乏亮點(diǎn)；另一方面，商業(yè)體量有限，業(yè)態(tài)及品牌能夠滿足小范圍的日常所需，不具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)的角度看，錦繡廣場(chǎng)和旭輝商業(yè)團(tuán)隊(duì)還任重道遠(yuǎn)。

畢竟，小而美的社區(qū)商業(yè)正在成為不斷帶給我們驚喜的新角色，自然需要為大眾提供更多意料之外的消費(fèi)體驗(yàn)。

當(dāng)然也要考慮一個(gè)事實(shí)：這是旭輝商業(yè)負(fù)責(zé)管理輸出的合作項(xiàng)目，接手的是非核心商圈、非知名開發(fā)商的舊物業(yè)，發(fā)揮空間必然受限。

所以，如果單純地放在傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)的語境下來看，錦繡廣場(chǎng)的呈現(xiàn)中規(guī)中矩；但如果將其視為旭輝商業(yè)的「成都首秀」，則多少有點(diǎn)不盡如人意。

不過，就在今年底，旭輝集團(tuán)全自持運(yùn)營(yíng)的新都旭輝廣場(chǎng)也將正式入市，或許這個(gè)項(xiàng)目更能代表旭輝商業(yè)的打造和運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)也未可知。

我們決定拭目以待。