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蒙牛也開奶茶店,傳統(tǒng)乳企為何總做不好“新茶飲”?

來源: 鋅刻度 黎炫岐 2021-09-19 17:24

日前,國內(nèi)乳企的2021年半年報先后公布,盡管伊利和蒙牛“雙雄”仍牢牢地掌控著常溫液態(tài)奶的主流市場,但在新消費的大勢之下,“新鮮”、“高品質(zhì)”的低溫液態(tài)奶正成為年輕人更青睞的產(chǎn)品。

一些圈外新勢力也趁勢跨界,飲料界黑馬元氣森林、新茶飲巨頭喜茶、電商新銳盒馬、咖啡新秀永璞咖啡等紛紛推出鮮奶、風味酸奶和植物基酸奶,進軍乳業(yè)。

于是,面對新消費品牌的沖擊,蒙牛也有了新動向——其旗下的奶茶品牌“南小貝”在最近幾個月積極招商,擴張門店數(shù),還和蜜雪冰城出了聯(lián)名奶茶。

事實上,盡管有蒙牛撐腰,“南小貝”早從2019年就開了第一家門店,卻遲遲未成功出圈,幾乎沒在奶茶賽道上留下姓名。如今后知后覺想添柴造勢,和新茶飲品牌們一決高下,談何容易?

4個月密集開店,卻沒濺起半點水花

蒙牛的牛奶你一定不陌生,但蒙牛的奶茶你卻多半沒喝過。

盡管25歲的綿綿是資深奶茶愛好者,喝過不少品牌的奶茶,當她發(fā)現(xiàn)家門口開了一家蒙牛旗下名為“南小貝”的奶茶店后也難掩驚訝,“蒙牛也跨界賣奶茶了?”

其實,蒙牛這幾個月進軍奶茶界的腳步,看似悄無聲息,實則緊鑼密鼓。

根據(jù)南小貝的官網(wǎng)信息,南小貝CHIGOOSE-TEA是由蒙牛集團成員企業(yè)杭州奇鵝網(wǎng)絡科技公司創(chuàng)立的社交性茶飲品牌。產(chǎn)品價格在15元至20元,類別主要分為凝純孔雀丸茶、輕享慢燃乳酪鮮果、手作鮮果制茶、冰淇淋遇茶和初味傳統(tǒng)奶茶五類。其中,“凝純”是蒙牛乳業(yè)推出的水解膠原蛋白晶璨可吸果凍,“慢燃”則是蒙牛乳業(yè)此前推出的纖維奶昔牛奶產(chǎn)品。

蒙牛集團常溫事業(yè)部市場中心創(chuàng)新品牌部負責人王靜波此前接受“見微評論”采訪時曾提到,“蒙牛現(xiàn)有的眾多系列產(chǎn)品也都會與奶茶結(jié)合,目標是打造屬于蒙牛的自有品牌。”

為了實現(xiàn)這一目標,最近一段時間,南小貝正積極招商從而擴張門店數(shù)量。

鋅刻度從“南小貝”招商部的一位經(jīng)理處得知,目前南小貝正處于第二期“內(nèi)部招商”階段。據(jù)其提供的招商資料,南小貝的運營方南京南客覓品餐飲管理有限公司于2019年成立,南小貝奶茶以蒙牛奶源為基底,融入蒙牛凝純膠原蛋白、蒙牛優(yōu)益C、特侖蘇高蛋白奶等明星產(chǎn)品。”

而目前南小貝的內(nèi)部招商分為兩類,一類是投資單店(標準店投資費用為10萬元;旗艦店費用為11.2萬元),另一類是區(qū)域代理,核心城市、一線城市、二線城市和三線城市的投資費用分別為28萬元、22萬元、18萬元和16萬元。

南小貝投資費用

鋅刻度注意到,南小貝品牌手冊內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃顯示,“2019年立項,開兩家直營店;2021年上海培訓、研發(fā)中心設立,逐步開始分區(qū)域開放招商,限100家店;2022年開放全國市場招商,目標500家店,且海外戰(zhàn)略啟動,拓展東南亞國家;2023年店面數(shù)量1500家;2025年店面數(shù)量5000家”。

盡管規(guī)劃里對2021年的招商名額限制為100家,但該招商經(jīng)理向鋅刻度表示,“現(xiàn)在已經(jīng)簽約300多家了”。

不過,鋅刻度在企查查搜索發(fā)現(xiàn),目前能查詢到登記狀況的“南小貝奶茶店”或“南小貝飲品店”僅27家,且大多分布在二三線城市甚至縣城,成立時間則有24家聚集在2021年6月至9月這四個月,其中9家的經(jīng)營狀態(tài)為“在業(yè)”。

官方資料不多,但從上述數(shù)據(jù)不難看出南小貝目前的招商情況。然而,近四個月密集開店,消費端的反響卻似乎反響平平。

小紅書僅10余條相關帖子,微博等社交平臺上則很難看到有人提到它的名字,即便是“秋天的第一杯奶茶”再度掀起喝奶茶的熱潮,互聯(lián)網(wǎng)上也沒見到“南小貝”濺起的水花。

耗時兩年,大可不必?

正如上文中提到的發(fā)展規(guī)劃,南小貝早在2019年就立了項目并開了兩家直營店。鋅刻度根據(jù)公開信息查詢到,第一家南小貝在南京試營。

彼時,南小貝的宣傳信息也曾在微博等平臺密集出現(xiàn),“蒙牛南小貝奶茶店”、“南小貝茶飲”等相關話題均出現(xiàn)在2019年,互動內(nèi)容數(shù)量并不多,主要集中于門店推廣以及招商信息。

而由杭州奇鵝網(wǎng)絡科技有限公司注冊的“南小貝茶飲”微博賬號,則在2019年8月發(fā)布第一條微博,聲稱“蒙牛真的打破次元壁了”以及南小貝即將落地南京。

然而,目前在南小貝官方公眾號的點單處,已經(jīng)查詢不到南京的門店。“南小貝茶飲”這一官方微博賬號也停留在2019年12月30日發(fā)布的最后一條微博,粉絲數(shù)尚未過百。2021年新注冊的“南小貝”官方微博賬號目前的粉絲數(shù)則更為慘淡,僅3位。

數(shù)據(jù)來源:企查查

并且,在企查查能查詢到的“南小貝”相關茶飲店中,2020年成立的三家門店目前已有兩家注銷,僅剩一家狀態(tài)為存續(xù)(企業(yè)實體雖然存在,但已經(jīng)不營業(yè)了)。

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬曾在接受媒體采訪時表示,“蒙牛開設線下奶茶店,從整個中長期的戰(zhàn)略、整個產(chǎn)品矩陣以及品牌集群的角度來說,這一塊只是在擴張整個蒙牛的品牌力、新生代消費者中的曝光率以及加強與新生代之間粘性的工具,并不是蒙牛整個運營的重心以及核心。”

但從過去兩年的情況來看,南小貝的曝光率以及新生代的觸達率都并不樂觀。耗時兩年卻少有人耳聞,蒙牛的這場跨界多少顯得有些尷尬。

一個重要原因是,奶茶是屬于受互聯(lián)網(wǎng)影響較大的產(chǎn)品。正如鋅刻度此前文章曾提到,從喜茶、奈雪的茶等新茶飲賽道巨頭的發(fā)展策略中不難看出,線下門店的設計固然重要,但在微博、小紅書、抖音等新媒體平臺上的營銷也起到了至關重要的作用,通過打造時尚、潮流的標簽不斷擴寬消費人群和場景。

但顯然,這一點被南小貝忽視了。

“一方面肯定和品牌方?jīng)]有持續(xù)性地進行推廣有關,畢竟這兩年眾多新茶飲品牌涌現(xiàn)且高頻率地進行營銷推廣,競爭激烈,南小貝盡管有蒙牛背書,卻沒能利用這些信息點高頻且持續(xù)地出現(xiàn)在年輕人的視野,肯定就很難出眾。消費端不理想,那招商就也會受到影響。”一奶茶品牌的招商負責人認為,南小貝沒能受到關注還有另一方面的原因,“現(xiàn)在新茶飲賽道競爭這么激烈,要打出差異化并不容易,南小貝的特色是用了蒙牛的各線產(chǎn)品,但這一點對年輕消費者的吸引力有多大真不好說,因為現(xiàn)在太多新品牌在吸引他們的眼球。”

這一點得到了綿綿的認同,“現(xiàn)在新茶飲高中低端市場都已經(jīng)有了頭部品牌,新品也是層出不窮,但兩年過去了,南小貝的品類不僅沒有跟上熱潮,所謂的創(chuàng)新飲品無非就是加了一些蒙牛的產(chǎn)品元素,其實不怎么對年輕人胃口,所以感覺蒙牛做奶茶真是大可不必。”

“奶茶”的甜頭,傳統(tǒng)廠商總是想嘗而不得

盡管目前表現(xiàn)不佳,但蒙牛想做奶茶也是可以理解的,畢竟,此前已經(jīng)有光明、娃哈哈以及新希望等多個傳統(tǒng)廠商想要在這個千億級的新茶飲賽道“摻一腳”。

早在2018年12月,新希望就曾推出新產(chǎn)品“最初”系列,包括最初鮮奶茶、最初鮮奶茶(抹茶拿鐵)、最初鮮奶咖(冷萃咖啡拿鐵);而此前光明乳業(yè)旗下的大白兔奶糖跨界營銷熱潮中,大白兔奶茶也曾風靡一時;2020年,娃哈哈奶茶則在廣州開出了全國首個直營店……

就連和蒙牛并列“雙雄”之位的伊利,也試水開了線下門店賣酸奶,與永輝云創(chuàng)超級物種聯(lián)手在北京長楹天街超級物種門店聯(lián)手打造了JoyDay酸奶工坊,該店在2019年6月正式開門迎客。

不難發(fā)現(xiàn),以自家的奶源和產(chǎn)品為主推出系列產(chǎn)品,是這些傳統(tǒng)廠商跨界新茶飲賽道的主要模式。畢竟“奶茶”里的“奶”的確是其中一大重要原料,傳統(tǒng)乳業(yè)品牌的確在生產(chǎn)能力和渠道上存在優(yōu)勢,以此作為招牌倒也不令人意外。

只不過,傳統(tǒng)乳業(yè)品牌忽視的一點是,奶茶對“奶”的要求其實更為復雜。尤其是當每家都用“真茶真奶”的時候,單單把鮮牛奶加入茶飲,很難再讓產(chǎn)品脫穎而出。

據(jù)CBNdata消費站,如今的鮮奶茶,奶底多以牛奶+煉奶或奶油復配而成。部分門店還創(chuàng)意性加入芝士粉、黃油粉等單品提升口感。“乳品復配”成了茶飲店打造獨一無二口感的新玩法,其中瑞幸推出的“厚乳”就是典型代表。

所以,奶茶內(nèi)不僅需要奶,往往還需要奶油、芝士等奶制品。

圖片來源:第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

根據(jù)CBNdata消費站統(tǒng)計,無論是牛奶還是乳制品,國內(nèi)茶飲店仍是以外資企業(yè)產(chǎn)品為主,國內(nèi)大型乳企尚處于第二梯隊。

此外,奶茶中的“小料”也正變得越來越重要,無論是喜茶、奈雪還是一點點,各個定位的奶茶品牌都在不斷推出自家的特色小料,僅是奶凍就出現(xiàn)了咖啡凍、椰凍、檸檬凍、玫瑰凍和茶凍等數(shù)個品類。

顯然,想要做好奶茶,光有“好奶”是遠遠不夠的。但傳統(tǒng)乳企在“奶”這一原料上的優(yōu)勢不算明顯,在乳制品、小料等其他元素上的劣勢倒是比較突出,同質(zhì)化明顯,難以形成特色。

在如此情況下,傳統(tǒng)廠商似乎都很難嘗到“奶茶”賽道的甜頭。無論是大白兔奶茶還是娃哈哈奶茶,在市場上的反響平平,網(wǎng)友們的態(tài)度也很一致,“利用情懷營銷賺錢,和普通奶茶沒有什么區(qū)別。”

至于眼下的蒙牛,似乎也很難迎來一個不一樣的結(jié)局。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)鋅刻度授權轉(zhuǎn)載,版權歸鋅刻度所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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