康師傅的痛點(diǎn)
疫情期間,居家辦公到凌晨的夏瀟(化名)擠在雜貨店的倉(cāng)庫(kù)里,畫(huà)著腳本。她趴在桌子上,兩眼發(fā)直,咬著鉛筆頭。打了個(gè)漫長(zhǎng)的哈欠后,夏瀟吧唧著嘴,想起一天沒(méi)吃飯。她從桌子下面掏出一袋康師傅方便面,撒上佐料,嘎吱嘎吱干嚼起來(lái)。在夏瀟眼里,紅燒牛肉面才是人間美味。
在這樣的消費(fèi)場(chǎng)景中,方便面方便易儲(chǔ)存,便宜好操作的優(yōu)勢(shì),重新占據(jù)了消費(fèi)者心智。
但情況正在發(fā)生變化。
夏瀟發(fā)現(xiàn),舍友種草拼單買(mǎi)的網(wǎng)紅面也很有儀式感�!半m然需要下鍋煮,也貴了點(diǎn),但起碼它更像是一頓晚餐�!毕臑t感慨道。
曾經(jīng)被夏瀟推崇的方便面巨頭康師傅(00322.HK)近日發(fā)布了半年報(bào)。隨著疫情逐步得到控制,終端消費(fèi)者回歸以家庭消費(fèi)為主,康師傅的方便面生意因此有所下滑。
(圖片來(lái)源:康師傅財(cái)報(bào)截圖)
財(cái)報(bào)顯示:2021年上半年,康師傅方便面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入127.22億元,同比下滑14.67%,占集團(tuán)總收益的35.94%,凈利潤(rùn)同比下降47.1%至8.96億元。
而從整個(gè)市場(chǎng)角度來(lái)看,尼爾森數(shù)據(jù)顯示:今年上半年,方便面行業(yè)整體銷(xiāo)售量同比下降7.7%,銷(xiāo)售額同比下降7.3%。
實(shí)際上,2020年對(duì)于方便面企業(yè)來(lái)說(shuō),是“翻身”的一年。2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示:康師傅全年?duì)I業(yè)額676.18億元,同比增長(zhǎng)9.1%,包括方便面、音頻和其他在內(nèi)的三大業(yè)務(wù)板塊中,只有方便面保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。
最近半年報(bào)一出,可謂是“打回原形”。數(shù)據(jù)無(wú)情揭露了一個(gè)事實(shí):康師傅方便面“又”一次不好賣(mài)了。
60年前,日籍華人安藤百福發(fā)明了方便面,從上世紀(jì)90年代開(kāi)始在中國(guó)發(fā)揚(yáng)光大。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,方便面更成為旅行、夜宵、加班必備食品。
后來(lái)成為大陸方便面市場(chǎng)第一品牌的康師傅,也正興起于彼時(shí),其市場(chǎng)份額一度達(dá)到65%。在這段往事背后,是一家低調(diào)的臺(tái)企——頂新集團(tuán)。
而這家臺(tái)企的主人,便是魏氏家族。
康師傅背后的家族
魏家四兄弟中,老大魏應(yīng)州,老二魏應(yīng)交、老三魏應(yīng)充、老四魏應(yīng)行。1978年,四兄弟從去世的父親手中接過(guò)一家小型企業(yè),主要加工生產(chǎn)蓖麻油和棕櫚油。作為大哥,當(dāng)時(shí)25歲的魏應(yīng)州所承擔(dān)的工作和責(zé)任自然最大。盡管勞心勞力,但蓖麻油生意不佳,工廠幾度瀕臨倒閉。
眼看著父親一生心血就要?dú)г谧约菏掷�,魏�?yīng)州痛定思痛后決定向食品業(yè)滲透,搞起了“康來(lái)蛋酥卷”。通過(guò)努力,企業(yè)生意有了一點(diǎn)起色,但沒(méi)有更進(jìn)一步的發(fā)展。
認(rèn)真審視過(guò)臺(tái)灣地區(qū)食品業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀后,魏應(yīng)州明白要想發(fā)展壯大,只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)。1991年,通過(guò)對(duì)大陸市場(chǎng)的考察,魏家兄弟眼前一亮,意識(shí)到這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。
魏應(yīng)州同時(shí)意識(shí)到,用開(kāi)發(fā)方便面來(lái)適應(yīng)日益加快的內(nèi)地生活節(jié)奏,是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)不錯(cuò)選擇。
經(jīng)過(guò)魏應(yīng)州的一路考察,最終選中了發(fā)展較沿海地區(qū)略顯緩慢的天津經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。
1992年8月21日,魏應(yīng)州投下800萬(wàn)美元,在天津成立了天津頂益國(guó)際食品有限公司,主打“紅燒牛肉面”產(chǎn)品。而這款方便面的名字,就叫做“康師傅”。
之所以取這個(gè)名字,是因?yàn)楫?dāng)?shù)乩习傩罩g相互稱(chēng)呼“師傅”。而聯(lián)系到以前的“康萊蛋酥卷”,魏應(yīng)州還是覺(jué)得姓“康”字最好,不僅可以和自家產(chǎn)品相聯(lián)系,還有健康、康泰之意。
“康師傅”牛肉面推出時(shí),定價(jià)為1.98元。盡管這個(gè)價(jià)格在當(dāng)時(shí)稍顯昂貴,但將方便面當(dāng)成打牙祭的“高檔食品”后依然風(fēng)靡一時(shí)。
僅一年時(shí)間,“康師傅”方便面在天津、北京、上海、廣州一并上市,一經(jīng)推出就得到了消費(fèi)者的好評(píng),其銷(xiāo)售勢(shì)頭也讓內(nèi)地媒體不惜以“搶灘奪地”、“咄咄逼人”贊嘆。
魏家兄弟憑著機(jī)智和努力,創(chuàng)立了“康師傅”這一品牌,并在大陸一路暢銷(xiāo),同時(shí)也使實(shí)力雄厚的統(tǒng)一集團(tuán)陷入了“很不理想的境地”。
成為了國(guó)民食品的“康師傅”紅燒牛肉面,讓魏應(yīng)州再次起死回生。他也并帶著一家人從此走上了頂級(jí)財(cái)富家族之路。
消費(fèi)場(chǎng)景不斷壓縮
從2016年開(kāi)始,臺(tái)商在大陸的生意開(kāi)始出現(xiàn)瓶頸。成本上升、市場(chǎng)飽和、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,是臺(tái)商們出現(xiàn)被動(dòng)的主要原因。
一度占有中國(guó)方便面市場(chǎng)50%左右的“康師傅”,不可避免地出現(xiàn)了嚴(yán)重的利潤(rùn)下滑,不復(fù)當(dāng)年風(fēng)光。
與之相對(duì)應(yīng)的,競(jìng)對(duì)統(tǒng)一方便面在2017年業(yè)務(wù)也陷入了負(fù)增長(zhǎng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示:2017年人均方便面需求量為7.69千克,至2019年已降至3.84千克。
同年,《中國(guó)市場(chǎng)》期刊刊登了一篇題為《方便面市場(chǎng)消費(fèi)量的影響因素分析》的文章,文中以旅行時(shí)間、高鐵旅客數(shù)量、活躍勞工數(shù)量、O2O外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模等四個(gè)變量為主,研究了其各自與方便面市場(chǎng)的關(guān)系。
文章指出:“研究結(jié)果表明,方便面消費(fèi)量和高鐵營(yíng)運(yùn)里程呈負(fù)相關(guān),旅行時(shí)間的壓縮減少了產(chǎn)品的需求;和高鐵客運(yùn)量、活躍勞工數(shù)量呈正相關(guān);和O2O外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模便當(dāng)規(guī)模呈負(fù)相關(guān)。”
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,當(dāng)承載著一代人記憶的慢悠悠的綠皮火車(chē)徹底成為歷史,那些在火車(chē)上吃泡面的日子也一去不復(fù)返了。
可以看出,消費(fèi)場(chǎng)景的不斷壓縮是方便面由盛轉(zhuǎn)衰的重要誘因之一。
也可以說(shuō),只要國(guó)內(nèi)O2O餐飲市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng),方便面銷(xiāo)量就勢(shì)必會(huì)遭到無(wú)情壓制。
據(jù)凱度數(shù)據(jù)顯示:近年來(lái)我國(guó)O2O市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。2020年,O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2.63億元。結(jié)合美團(tuán)數(shù)據(jù)的到家O2O餐飲和到店O2O餐飲占比,2020年我國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模接近1.87億元。占整個(gè)O2O市場(chǎng)規(guī)模的71.2%。
康師傅的焦慮是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的:一方面來(lái)自于廠商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)需求;更為重要的,則是如何擺脫外賣(mài)的圍追堵截。
因此,在方便面市場(chǎng)銷(xiāo)量整體下滑的情況下,為止住頹勢(shì),其最直接的辦法便是升級(jí)產(chǎn)品、提高單價(jià)。
康師傅將方便面產(chǎn)品系列分為高價(jià)面與高端面、超高端面、中價(jià)面/干脆面三種規(guī)格。
其中,熬制高湯系列單價(jià)在3元左右。同時(shí),其于2020年5月推出了手搟面系列,且對(duì)“拌面”進(jìn)行了升級(jí)。旗下超高端面“Express速達(dá)面館”,以煮面、碗面和自熱面三種規(guī)格滿足不同的消費(fèi)場(chǎng)景,單價(jià)已至20元之上。
(圖片來(lái)源:康師傅財(cái)報(bào))
在此之外,康師傅還對(duì)高價(jià)面與高端面開(kāi)展了大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。包括贊助《奇葩說(shuō)》,以及與《功夫熊貓》、《和平精英》、《斗羅大陸》等進(jìn)行IP合作,強(qiáng)化其產(chǎn)品在年輕消費(fèi)群體的影響力。
即便如此,康師傅方便面業(yè)務(wù)的收入增速依然有限。
從這個(gè)角度來(lái)看,傳統(tǒng)方便面與網(wǎng)紅品牌們之間所覆蓋的市場(chǎng)似乎并不相關(guān)。
在CCTV此前的報(bào)道中,有這么一家小店:專(zhuān)門(mén)測(cè)試研究泡面美食,店內(nèi)共有130多種網(wǎng)紅泡面。經(jīng)過(guò)廚師的深加工,單價(jià)基本都在60-80元,即便如此高價(jià),仍舊有不少客人前來(lái)品嘗。其中,基本上是二十歲到三十歲比較偏年輕的顧客。
由此,先發(fā)制人的網(wǎng)紅方便面?zhèn)円讶徽紦?jù)了年輕消費(fèi)者的心智。
2017年至2019年,康師傅方便面業(yè)務(wù)收入分別為226.20億元、239.17億元、253.00億元,同比增長(zhǎng)分別為4.9%、5.37%和5.79%;統(tǒng)一企業(yè)中國(guó)收入分別為81.63億元、84.25億元、85.01億元,同比增長(zhǎng)分別為-0.7%、5.7%和0.9%。
反觀統(tǒng)一,同期收入分別為81.63億元、84.25億元、85.01億元,同比增長(zhǎng)分別為-0.7%、5.7%和0.9%。
昔日的對(duì)手,如今卻走到了相同的命運(yùn)十字路口。
時(shí)代的痛感不同了
變局之下,老牌霸主尚未在亂軍中站穩(wěn)腳跟,新興品牌已經(jīng)在繼續(xù)布局落子。
先來(lái)看一組數(shù)據(jù):今年1月,拉面說(shuō)完成第六輪融資,投資方為麥星投資;3月,勁面堂完成第三輪千萬(wàn)級(jí)融資,投資方有小紅書(shū)、新世相等;7月,尋味獅完成金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)的天使輪融資。
從數(shù)據(jù)來(lái)看,與其說(shuō)2020年是方便面的“復(fù)興之年”,不如說(shuō)是方便面的“消費(fèi)升級(jí)之年”。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),中國(guó)方便面均價(jià)在2020年突破2.3元/份,創(chuàng)下5年來(lái)的新高。
與此同時(shí)。走向高端化的方便面卻越來(lái)越“不方便”了。
以康師傅在今年推出的非油炸鮮熟面系列為例,同樣劍指高端市場(chǎng)。官方網(wǎng)店內(nèi)三袋裝的價(jià)格為80元,同樣需要下鍋水煮。
(圖片來(lái)源:康師傅天貓旗艦店截圖)
值得一提的是:2020年,康師傅高價(jià)袋面營(yíng)業(yè)額為130.66億元,同比增長(zhǎng)達(dá)28.12%,增速卻遠(yuǎn)高于中價(jià)袋面。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示:2016年至2020年,中國(guó)方便面市場(chǎng)零售額復(fù)合增長(zhǎng)為-1%。若細(xì)分來(lái)看,1-2元袋面/干脆面、2-2.5元袋面/3.5-4元桶面的零售額復(fù)合增長(zhǎng)率分別為-15%和-2%,唯有大于3元袋面/大于4.5元桶面,其復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)15%。
“康師傅”依舊是“康師傅”,只是“紅燒牛肉面”賣(mài)不動(dòng)了。
當(dāng)追求健康生活方式和飲食成為共識(shí),網(wǎng)紅方便面適時(shí)主打非油炸面餅和鎖鮮技術(shù)。這一差異化特點(diǎn),使得消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者愿意為之買(mǎi)單。
用那句俗話來(lái)說(shuō)就是,所有消費(fèi)品,都值得用新的品牌與方式重做一遍。
虎嗅創(chuàng)始人李岷在《時(shí)代的痛感不同了》一文中寫(xiě)道:“新一代消費(fèi)者在不斷更迭,渾身上下、從內(nèi)到外,都需要從業(yè)者對(duì)他們?nèi)麓蛄颗c研究;渠道與物流在變,不言而喻;消費(fèi)場(chǎng)景與交付方式在變,到店零售上門(mén)送貨或按月訂閱,不一而足;時(shí)尚偶像在變……此情勢(shì)劈頭蓋臉,哪有老品牌不滅、新興品牌不生之理?”
究其根本,年輕人愿意接受又貴又“不方便”的方便面,只因時(shí)代的痛感不同了。
在紅燒牛肉面紅遍大江南北的那個(gè)年代,工人們不會(huì)奢求宿舍里要裝空調(diào),每周能有休息日,他們只想多加班,多賺錢(qián),一桶泡面,對(duì)他們來(lái)說(shuō),都是美味。
而今,Z世代的“打工人”需要的已經(jīng)不再是一包便宜又方便的紅燒牛肉面了。他們要有WiFi,要有休息,要有儀式感。打開(kāi)他們的社交平臺(tái)進(jìn)行搜索,無(wú)數(shù)網(wǎng)紅面測(cè)評(píng)、不同吃法、種草拔草等躍入眼簾。
(圖片來(lái)源:小紅書(shū)截圖)
學(xué)者鄭也夫在《后物欲時(shí)代來(lái)臨》曾提出,馬斯洛早就沒(méi)法概括現(xiàn)代人的需求了,他說(shuō)現(xiàn)在消費(fèi)者都在追求這三個(gè)東西:舒適、牛X和刺激。
舒適指溫飽,牛X是社會(huì)成就,而刺激是需要保持興奮、快樂(lè)的本能。
康師傅從來(lái)沒(méi)想過(guò),自己的對(duì)手不是統(tǒng)一,而是外賣(mài)服務(wù)。
時(shí)代的痛感真的不同了。
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