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網(wǎng)紅品牌戰(zhàn)長(zhǎng)沙

來(lái)源: 深燃 鄒帥 2021-08-12 10:58

當(dāng)上海忙著開(kāi)咖啡店,合肥忙著造車(chē),杭州忙著做MCN的時(shí)候,長(zhǎng)沙這個(gè)1000多萬(wàn)常住人口的城市忙著締造網(wǎng)紅餐飲神話。茶顏悅色、墨茉點(diǎn)心局、虎頭局渣打餅行、三頓半、絕味……一個(gè)個(gè)品牌,紅得發(fā)紫。

長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅品牌有多“紅”?

一騎紅塵妃子笑的故事,在今天主角恐怕要變成茶顏悅色了。長(zhǎng)沙本土奶茶品牌茶顏悅色的跨省代購(gòu)每杯要加價(jià)幾十元,更遠(yuǎn)更多的訂單,跑腿費(fèi)甚至漲到600元。深燃在閑魚(yú)上看到,要價(jià)600元的茶顏悅色代購(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是“長(zhǎng)沙高鐵,專(zhuān)人專(zhuān)送,全國(guó)可送,當(dāng)日可達(dá)”。

要知道,600元,可以坐高鐵從長(zhǎng)沙到北京了。

瘋狂代購(gòu)的不止茶顏悅色。墨茉點(diǎn)心局雖然有自己的官方電商店鋪,但由于經(jīng)常斷貨,淘寶也有大批商家提供代購(gòu)服務(wù),每件商品溢價(jià)10元左右,原價(jià)代購(gòu)的商家則會(huì)收取20元的代購(gòu)費(fèi),再加上順豐空運(yùn)的運(yùn)費(fèi),墨茉點(diǎn)心局的代購(gòu),每件商品要多花40多元。

紅,還體現(xiàn)在排隊(duì)上。文和友聲名鵲起之時(shí),慕名而去的網(wǎng)友抱怨,每家店鋪門(mén)口都要排長(zhǎng)龍。不止是文和友,長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅店面,融資的沒(méi)融資的,大的小的,都要排隊(duì)。

排隊(duì)可能激怒顧客,可是商家求之不得。長(zhǎng)沙本土品牌炊煙小炒黃牛肉有20多家門(mén)店,每家生意都很火爆。該店把排隊(duì)當(dāng)作勛章,打出Slogan:長(zhǎng)沙湘菜排隊(duì)王。而且,排隊(duì)和黃牛是緊密相連的,炊煙小炒沒(méi)有外賣(mài),排隊(duì)又太久,黃牛便伺機(jī)而動(dòng),代購(gòu)賺差價(jià)。

投資人紛紛飛到長(zhǎng)沙做調(diào)研,消費(fèi)者為嘗一口新鮮出爐的麻薯排起長(zhǎng)龍。往前十幾年,也許很難想象長(zhǎng)沙這座文化老城會(huì)講起網(wǎng)紅故事。

新品牌“神仙打架”

坐擁大量網(wǎng)紅品牌的長(zhǎng)沙,現(xiàn)在成了資本的戰(zhàn)場(chǎng)。

企查查數(shù)據(jù)顯示,2021年1-7月,長(zhǎng)沙共有7個(gè)新消費(fèi)項(xiàng)目獲得12次融資。而且,今年長(zhǎng)沙新消費(fèi)項(xiàng)目的披露融資金額高達(dá)236.51億元,占過(guò)去五年來(lái)新消費(fèi)融資總金額的68%,遠(yuǎn)超去年全年。

長(zhǎng)沙成了新消費(fèi)品牌的融資圣地。

以茶飲品牌檸季為例,成立僅半年,開(kāi)出150家店,今年7月拿到字節(jié)跳動(dòng)的數(shù)千萬(wàn)元融資。墨茉點(diǎn)心局成立于2020年6月,一年間獲得了4筆融資,其中第一筆融資發(fā)生在成立后的10天內(nèi)�;㈩^局渣打餅行路子也很猛,2019年開(kāi)出首店,今年7月完成了近5000萬(wàn)美元的A輪融資,紅杉資本兩次入局。

頻繁融資背后,長(zhǎng)沙網(wǎng)紅品牌咬住了一個(gè)財(cái)富密碼:投年輕人所好。

長(zhǎng)沙土著小圓告訴深燃,在網(wǎng)紅店門(mén)口排隊(duì)的基本是00后和90后,再年長(zhǎng)的人不會(huì)去湊這個(gè)熱鬧了。

年輕人熱衷國(guó)貨概念,尤其是國(guó)潮。人民網(wǎng)研究院聯(lián)合百度發(fā)布的《2021國(guó)潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》顯示,對(duì)國(guó)潮相關(guān)內(nèi)容最為關(guān)注的是90后,占到48.6%,最關(guān)注國(guó)風(fēng)相關(guān)內(nèi)容的則是00后。這也不難解釋?zhuān)瑸楹蜗氤酝改贻p人的品牌,都要把國(guó)潮國(guó)風(fēng)作為敲門(mén)磚。

墨茉點(diǎn)心局和虎頭局渣打餅行是最近的大熱門(mén),二者都選擇了國(guó)潮風(fēng)。有網(wǎng)友表示對(duì)這兩個(gè)網(wǎng)紅品牌“傻傻分不清楚”,二者海報(bào)風(fēng)格近似,主營(yíng)的產(chǎn)品還都是點(diǎn)心。

茶顏悅色的設(shè)計(jì)是國(guó)風(fēng),logo是眼波似水的古代仕女,店內(nèi)裝潢也以傳統(tǒng)中式元素居多。

一位平面設(shè)計(jì)師對(duì)深燃總結(jié)國(guó)潮設(shè)計(jì)的特征:喜鵲招牌體、江西拙楷,配以帶有中國(guó)元素的矢量插畫(huà),中英文混雜。

另一個(gè)很本土的設(shè)計(jì)是市井風(fēng),以文和友為代表。文和友主打文化空間的概念,在城市里建立起一個(gè)復(fù)古的市井小巷,引各路商家入駐。

長(zhǎng)沙的品牌在定義上扣緊國(guó)貨,營(yíng)銷(xiāo)上也無(wú)不體現(xiàn)著國(guó)貨的味道。5月,虎頭局發(fā)起活動(dòng),顧客到店曬出一件身上的原創(chuàng)國(guó)貨就可以領(lǐng)取新品5折券。

而這些“長(zhǎng)沙系”網(wǎng)紅品牌之間,也通過(guò)各種形式互幫互助,一起更紅。小聯(lián)動(dòng)有三頓半和茶顏悅色合開(kāi)實(shí)體店、在來(lái)杯米飲消費(fèi)送墨茉點(diǎn)心局的兌換券,大聯(lián)動(dòng)則有茶顏悅色第一筆投資就給了長(zhǎng)沙本土水果茶品牌果呀呀。

打卡,也是長(zhǎng)沙品牌最喜歡的營(yíng)銷(xiāo)路子,同樣正中年輕人下懷。打卡需要兩個(gè)必備條件:店在線下,紅在線上。

據(jù)深燃統(tǒng)計(jì),長(zhǎng)沙品牌大多是從線下實(shí)體店發(fā)家,連三頓半這種電商品牌,也在穩(wěn)定期開(kāi)了線下門(mén)店。

“走兩步路就遇到一家茶顏悅色”真的不是傳說(shuō),茶顏悅色、檸季、盛香亭、零食很忙等品牌,在長(zhǎng)沙都擁有上百家門(mén)店,果呀呀、墨茉點(diǎn)心局等品牌也在長(zhǎng)沙開(kāi)了數(shù)十家門(mén)店。

在線下,可以通過(guò)排隊(duì)限購(gòu)和店面裝修來(lái)制造繁榮,招徠年輕人。線上的策略更微妙,但也更簡(jiǎn)單了。

2018年是抖音騰飛元年,也是長(zhǎng)沙進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)視野的元年�!�2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》根據(jù)城市形象視頻播放量評(píng)選出“抖音之城”,長(zhǎng)沙進(jìn)入前十名,共獲得10億點(diǎn)贊量。

3年來(lái),網(wǎng)紅的余溫未退,新品牌的崛起又更加坐實(shí)了這個(gè)名頭。以種草主戰(zhàn)場(chǎng)小紅書(shū)為例,搜索“茶顏悅色”,相關(guān)筆記有12萬(wàn)+篇,而遍布全國(guó)的奈雪的茶,搜索三種稱呼“奈雪的茶”“奈雪”“奈雪の茶”,哪個(gè)詞條下的筆記數(shù)都沒(méi)超過(guò)茶顏悅色。各大平臺(tái)的長(zhǎng)沙游玩攻略中,新崛起的網(wǎng)紅店和穩(wěn)坐山頭的老字號(hào)都榜上有名。

死守長(zhǎng)沙也會(huì)讓“打卡”的意味更強(qiáng)烈。

茶顏悅色一度表示不會(huì)開(kāi)出長(zhǎng)沙,理由是要控制質(zhì)量和口感。新零售專(zhuān)家鮑躍忠對(duì)茶顏悅色不盲目發(fā)展外地市場(chǎng)的戰(zhàn)略表示肯定。他告訴深燃,按照一般的企業(yè)發(fā)展規(guī)則,立足一個(gè)市場(chǎng),先把它做透,再考慮發(fā)展別的市場(chǎng),從企業(yè)財(cái)務(wù)角度考慮,成本相對(duì)低,可以集中力量把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做好,這是一種比較穩(wěn)妥的選擇。

為什么是長(zhǎng)沙?

此前有媒體報(bào)道,投資方大多是先看上了長(zhǎng)沙這個(gè)城市,再在其中尋找商機(jī)。那么,長(zhǎng)沙的魅力在哪兒呢?

長(zhǎng)沙的年輕人又多又能消費(fèi),而且和其它城市相比,長(zhǎng)沙擁有一個(gè)與眾不同的不眠城基因。很多城市是12小時(shí)消費(fèi),但長(zhǎng)沙是24小時(shí)消費(fèi)。

小圓向深燃感嘆,入了夜的長(zhǎng)沙真的很好玩。按摩、夜宵、酒吧、劇場(chǎng)、喝茶、打牌,橘子洲頭還有煙花看�!拔矣信笥鸦緩南掳嚅_(kāi)始就泡在酒吧里�!�

瞭望智庫(kù)聯(lián)合騰訊共同編寫(xiě)的《中國(guó)城市夜經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告(2020)》顯示,長(zhǎng)沙市位列夜經(jīng)濟(jì)影響力第三,僅次于重慶和成都。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示,近年來(lái)長(zhǎng)沙夜消費(fèi)人數(shù)年增幅高達(dá)49%以上,業(yè)態(tài)豐富也為長(zhǎng)沙的夜經(jīng)濟(jì)保證了源源不斷的消費(fèi)人群。

長(zhǎng)沙人有多不愛(ài)睡覺(jué),疫情前后的數(shù)據(jù)變化可見(jiàn)一斑。美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,2020年2月,也就是全國(guó)疫情最嚴(yán)重的時(shí)期,長(zhǎng)沙夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)總額同比下降82%,環(huán)比下降84%。到6月,消費(fèi)總額同比降幅就縮小至8.33%,環(huán)比還增加了2.59%�?梢�(jiàn),長(zhǎng)沙夜經(jīng)濟(jì)的地基很牢,長(zhǎng)沙人果然不能沒(méi)有夜生活。

長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅品牌大多是線下店,房?jī)r(jià)也是逃不開(kāi)的話題。根據(jù)貝殼研究院發(fā)布的《2021新一線城市居住報(bào)告》,長(zhǎng)沙是居住負(fù)擔(dān)最小的新一線城市。長(zhǎng)沙的人均收入水平也處于全國(guó)中上游,租房和買(mǎi)房的負(fù)擔(dān)和全國(guó)其他城市相比都比較低。

店面選址也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。長(zhǎng)沙著名商圈五一廣場(chǎng)集結(jié)了眾多網(wǎng)紅店,很多品牌從這里開(kāi)始致富之路。多年前,港臺(tái)以及海外的品牌入駐長(zhǎng)沙,也都先瞄準(zhǔn)了五一廣場(chǎng)這塊寶地。

五一廣場(chǎng)的魔力在于便宜,是大多數(shù)工薪階層年輕人首選的消費(fèi)場(chǎng)所。墨茉點(diǎn)心局、茶顏悅色等品牌的客單價(jià)都不高,茶顏悅色的一杯奶茶僅15元左右,五一廣場(chǎng)自然是最匹配的場(chǎng)景。

長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅品牌多為餐飲類(lèi),這也與其美食基因有關(guān)。八大菜系之一的湘菜、民間小吃從歷史角度保證了長(zhǎng)沙與美食之間的心電感應(yīng)。所以,當(dāng)美食的新生業(yè)態(tài)出現(xiàn)在長(zhǎng)沙,不至于尷尬,也不至于黯然失色。以湘菜為例,大眾點(diǎn)評(píng)的長(zhǎng)沙湘菜熱門(mén)榜上排名前三的炊煙小炒黃牛肉、費(fèi)大廚和壹盞燈都是從長(zhǎng)沙走出去的網(wǎng)紅店。

長(zhǎng)沙的后生品牌觸網(wǎng),擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo),也與長(zhǎng)沙的電視魂有著一衣帶水的關(guān)系。知情人士透露,長(zhǎng)沙近幾年大大小小的品牌大多和湖南廣電沾親帶故,比如墨茉點(diǎn)心局的創(chuàng)始人王丹就曾任職于湖南廣電。

早在眾人還不知“網(wǎng)紅”為何物的時(shí)候,湖南人就已經(jīng)在捧自己的本土紅人了。湖南廣電家喻戶曉,《天天向上》《快樂(lè)大本營(yíng)》都是縱橫多年的王牌節(jié)目。那個(gè)時(shí)候,上過(guò)節(jié)目的商家都要把自己的片段像獎(jiǎng)狀一樣放在店門(mén)外循環(huán)播放。

現(xiàn)在,芒果TV也和前輩一樣熱衷扶持長(zhǎng)沙品牌,炊煙小炒黃牛肉2019年登上《向往的生活》《我家那小子》,2020年又和幾檔王牌綜藝合作。

長(zhǎng)沙這把火,怎么燒到全國(guó)?

長(zhǎng)沙的這些網(wǎng)紅品牌,不想只活在長(zhǎng)沙。

虎頭局表示即將在上海開(kāi)店,墨茉點(diǎn)心局的多家門(mén)店也正在布局,零食很忙計(jì)劃進(jìn)軍江西�?梢�(jiàn),不走出長(zhǎng)沙,不行。

先在長(zhǎng)沙打響招牌,再小步出湘,是長(zhǎng)沙網(wǎng)紅品牌慣用的路子。

深燃整理發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)沙網(wǎng)紅品牌的門(mén)店數(shù)量都呈現(xiàn)出“頭重腳輕”的特點(diǎn):長(zhǎng)沙為“頭”,門(mén)店數(shù)量驚人,幾十幾百不在話下;外地為“腳”,星星點(diǎn)點(diǎn),要么是每個(gè)地方開(kāi)幾家,要么是只在少數(shù)城市探探路。

而且,走出長(zhǎng)沙不代表走出湖南,很多品牌都是先從長(zhǎng)沙下沉到湖南省內(nèi)其它城市,徹底摸清湖南,再向外擴(kuò)張。出省的第一站也多選在地理位置較近的湖北武漢。

定位專(zhuān)家顧均輝曾提到,茶顏悅色向外擴(kuò)張,是因?yàn)樵陂L(zhǎng)沙市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和,毛利率又低于行業(yè)平均值,需要走向全國(guó),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

茶顏悅色在武漢也很火爆。在武漢上學(xué)的念念打卡過(guò)位于武漢天地和銷(xiāo)品茂的兩家茶顏悅色,避開(kāi)飯點(diǎn),下午三點(diǎn)左右到店,還是排了40分鐘長(zhǎng)隊(duì),再等12分鐘才拿到茶。

“武漢的茶顏悅色排隊(duì)時(shí)間沒(méi)一個(gè)短的�!蹦钅罡嬖V深燃,武漢的第一家茶顏悅色開(kāi)在武漢天地,不算是武漢市中心,剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候排隊(duì)5個(gè)小時(shí)。代排隊(duì)的黃牛也很多,據(jù)念念觀察,黃牛的“辛苦費(fèi)”是每杯加價(jià)五六十元。

但從長(zhǎng)沙走向外地并不容易。長(zhǎng)沙是避風(fēng)港,外地或許是險(xiǎn)灘。

長(zhǎng)沙茶顏悅色的店員都會(huì)耐心向顧客講解如何喝茶。念念表示,她沒(méi)在武漢的店遇到過(guò)這項(xiàng)服務(wù)。茶顏悅色引以為傲的服務(wù),到了武漢直接打?qū)φ郏粫r(shí)間它也和其它奶茶店無(wú)異了。

“長(zhǎng)沙的文化歷史很厚重,這些網(wǎng)紅品牌像是一張游樂(lè)園的門(mén)票,吸引你過(guò)來(lái),但園內(nèi)不僅僅只有這些�!毙A認(rèn)為網(wǎng)紅品牌不能完全代表長(zhǎng)沙,更多是起到了引流的作用。

這也暗示了一個(gè)危機(jī),開(kāi)遍全國(guó)的網(wǎng)紅品牌,還能成為長(zhǎng)沙的門(mén)票嗎?品牌離開(kāi)長(zhǎng)沙的同時(shí),也需要留給長(zhǎng)沙作為發(fā)源地的神秘感。

長(zhǎng)沙品牌愛(ài)走的國(guó)貨路線,進(jìn)入到更廣泛的市場(chǎng)之后,也容易泯然眾人。

細(xì)數(shù)全國(guó)范圍內(nèi)的甜品與奶茶店,幾個(gè)大字,一盞霓虹招牌,復(fù)古裝修,國(guó)潮風(fēng)極其容易批量復(fù)制。產(chǎn)品撞型的也比比皆是,比如墨茉點(diǎn)心局的招牌麻薯,早已不是稀奇的品類(lèi),除低糖低脂外,也沒(méi)在口味上打出差異化招牌。據(jù)消費(fèi)者反饋,墨茉點(diǎn)心局其它的明星小點(diǎn)也都有一種“似曾相識(shí)的味道”。

本地品牌出湘,還可能遇到水土不服的情況。文和友開(kāi)到廣州,同樣人頭攢動(dòng),摩肩接踵,排隊(duì)排到?jīng)]有盡頭。但有本地人抱怨,廣州是一個(gè)生活氣很足的城市,不用文和友這種空間,也沒(méi)有損傷掉市井氣,反倒是文和友的人工市井顯得突兀了。

水土不服的還有方言文化。今年2月,茶顏悅色就具有侮辱女性意味的廣告詞“撿簍子”道歉。小圓證實(shí),“撿簍子”在長(zhǎng)沙俚語(yǔ)中確實(shí)是比較粗魯?shù)脑~匯。她也表示,有些長(zhǎng)沙本地人張口就來(lái)的土話,在方言語(yǔ)境里或許大家不以為然,但在公眾面前就一定會(huì)受到檢視。帶著長(zhǎng)沙方言走出長(zhǎng)沙,是一件好事,也是一步險(xiǎn)棋。

險(xiǎn)中求勝,也是穩(wěn)中求勝。離開(kāi)家鄉(xiāng)的長(zhǎng)沙網(wǎng)紅品牌,想必要更謹(jǐn)慎、更腳踏實(shí)地一點(diǎn)。

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