盒馬X會員店開啟規(guī)模化復(fù)制 京滬兩地再開新店
在去年10月開出首店后,國內(nèi)首個倉儲式會員店品牌開始全國擴展。
6月16日,盒馬宣布,X會員店邁出全國布局的第一步。6月18日起,北京、上海兩家新店將陸續(xù)開業(yè),這是北京的第一家盒馬X會員店。自此,9個月內(nèi),盒馬已在京滬落子3家X會員店。
目前,盒馬進入規(guī)模化復(fù)制階段,長三角地區(qū)及中國多個省會城市,會員店的籌建工作已經(jīng)啟動,今年內(nèi),盒馬將完成X會員店“從1到10”的復(fù)制。
中國會員店業(yè)態(tài)也被加速推至風(fēng)口。近期,國內(nèi)零售業(yè)玩家紛紛入場,國外老牌巨頭亦加緊擴張步伐,競爭節(jié)奏日趨加快。
周邊20公里實現(xiàn)“半日達”
早在2018年就率先試水“X會員計劃”,至今,盒馬在上海沉淀的付費用戶已超過50萬,在北京也接近50萬。
即將開業(yè)的北京首家盒馬X會員店,位于大興區(qū)久敬莊世界之花假日廣場B1層,占地面積約為1.7萬平方米,上海的X會員店“二胎”則降生在閔行區(qū)七莘路1809弄1號樓B1層,占地1.8萬平方米。
兩店全部采用倉儲式貨架,SKU數(shù)量均為3000個,其中自有商品占比超過40%,自有品牌“盒馬MAX”占比超過20%。
線上線下一體化運營,是盒馬區(qū)別于其他會員店同行的創(chuàng)新之舉。門店周邊20公里的到家服務(wù),線上配送“半日達”。
為進一步豐富會員價值,盒馬相繼增加多項延伸服務(wù),力求成為“小家庭的生活加油站”——除了一次性買夠全家的一周之用,還可以來會員店養(yǎng)車、洗車;免費專業(yè)驗光及眼鏡護理;為寵物洗剪吹。在北京,還可享受家紡、衣物高端洗護服務(wù)等。
盒馬第二增長曲線
受疫情的影響、社區(qū)團購等新業(yè)態(tài)的沖擊,很多零售企業(yè)“腹背受敵”,營收、利潤、來客數(shù)大幅下滑,對于陷入流量困境的新老巨頭來說,急需尋找新的出口。
近年來,盒馬一直在新零售的無人區(qū)探索,從“社區(qū)店模型”的盒馬mini,到“網(wǎng)訂柜取”的盒小馬,再到線上線下一體化的會員店模式,連續(xù)開創(chuàng)新業(yè)態(tài),2020年10月1日,全國第一家盒馬X會員店在上海浦東開業(yè)后,兩個月內(nèi)實現(xiàn)盈利,客單價達1000元,日營收最高超千萬元。
這意味著,從0到1,中國品牌的會員店模式跑通。
今年4月24日,盒馬總裁侯毅表示,今年將新開10家X會員店,打造盒馬第二增長曲線。
從1到10,互聯(lián)網(wǎng)基因強大、開啟“復(fù)制粘貼”的盒馬,又開始新一程的一路狂奔。
倉儲店競爭升級 供應(yīng)鏈能力成焦點
一年時間不到,倉儲式會員店領(lǐng)域從風(fēng)平浪靜到風(fēng)起云涌,成了新零售的風(fēng)口。
繼盒馬宣布“一年開10店”之后,早已進入中國市場的國際零售巨頭山姆、Costco開始頻密布局,計劃開店的節(jié)奏也從之前的“一年一家”變成“一年十余家”。
近一個月,國內(nèi)眾多零售企業(yè)也紛紛入局。至少四家企業(yè)宣布,已開啟倉儲式會員制商超、加注會員店。行業(yè)里一度有“三國殺”、“四小龍”之說,競爭急劇升級。
行業(yè)競爭會給消費者帶來利好。會員店最終比拼的,還是商品、服務(wù)和供應(yīng)鏈。盒馬在5月底宣布啟動盒馬X加速器,孵化100個新品牌,強化供應(yīng)鏈建設(shè)。盒馬總裁侯毅認為,加速器有助于提升盒馬X會員店商品力的獨特性,“和這個賽道里的國際巨頭相比,我們更了解中國人的消費需求,更有本地特色。未來,倉儲式會員店,會被中國的新零售企業(yè)重新定義。”侯毅表示。
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