1段奶粉被檢出香蘭素 雅培在華奶粉業(yè)務(wù)為何陷入窘境
因1段奶粉被檢出香蘭素,外資奶粉龍頭雅培被罰款909萬元。近幾年,雅培負(fù)面新聞不斷,曾多次因虛假宣傳被罰款,還出現(xiàn)多起產(chǎn)品召回事件。
實際上,近幾年雅培在華營養(yǎng)品業(yè)務(wù)增速放緩。
從終端調(diào)研來看,雅培奶粉銷售狀況大不如前,其優(yōu)勢領(lǐng)域有機奶粉和特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉(以下簡稱特配粉)也被對手搶占了很多份額。曾經(jīng)頭頂光環(huán)的外資奶粉巨頭為何陷入窘境?
北京市大興區(qū)某母嬰店的奶粉展區(qū)
被罰909萬元 雅培進入多事之秋
雅培被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。5月6日,上海市場監(jiān)管局對雅培貿(mào)易(上海)有限公司作出行政處罰,對其沒收違法所得343.74萬元,并罰款909.31萬元。這是雅培近三年以來被處罰金額最高的一筆罰單。
5月17日,雅培公開回應(yīng)稱,單一批次的雅培鉑優(yōu)恩美力配方奶粉1段900克產(chǎn)品(產(chǎn)品批次18042NT,生產(chǎn)日期2020年6月3日)在2020年12月國家市場監(jiān)督管理總局抽檢中檢出極微量香蘭素,該批次產(chǎn)品中檢出的極微量香蘭素對嬰幼兒健康無危害。公司對此高度重視,主動展開召回行動,積極配合政府相關(guān)部門,完成了對市場中存留的該批次產(chǎn)品的全部回收工作。
根據(jù)GB 2760-2014《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》,凡使用范圍涵蓋0至6個月嬰幼兒的配方食品,不得添加任何食品用香料,也即1段奶粉中不得添加香蘭素。而2段和3段奶粉中可以使用香蘭素,但使用量有限制,按照國家標(biāo)準(zhǔn),2段和3段奶粉中使用香蘭素、乙基香蘭素和香莢蘭豆浸膏(提取物)的最大使用量分別為5mg/ml、5mg/ml。
事件一出,雅培迅速被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。在微博平臺,#雅培奶粉檢出微量香蘭素被罰909萬元#這一話題登上微博熱搜榜,截至目前閱讀量為1.3億。
值得注意的是,中國商報記者發(fā)現(xiàn),在天貓雅培官方旗艦店,仍有雅培鉑優(yōu)恩美力1段配方奶粉(900克)在售。雅培召回涉事奶粉具體數(shù)量為多少,為何天貓平臺仍在售?中國商報記者為此詢問雅培中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示以公告為準(zhǔn)。
實際上,近兩年因虛假宣傳,違反《中國人民共和國廣告法》,雅培曾多次被罰款。據(jù)了解,2019年3月,因在廣告中虛假宣傳產(chǎn)品的疾病治療功能,雅培被上海浦東新區(qū)市場監(jiān)管局罰款20萬元;2020年10月,因未經(jīng)審查發(fā)布廣告,雅培被上海楊浦區(qū)市場監(jiān)管局罰款194.8萬元;2020年12月,因違規(guī)發(fā)布保健食品廣告,雅培被上海徐匯區(qū)市場監(jiān)管局罰款11.6萬元。
此外,雅培還曾身陷多起食品安全事件。例如,2019年8月,菲律賓食品和藥物管理局(FDA)公告,因“產(chǎn)品標(biāo)簽說明與制備勺尺寸”不同,可能發(fā)生喂養(yǎng)風(fēng)險,雅培某批次嬰兒奶粉被召回;2019年9月,加拿大食品檢驗局公告,因某批次特殊醫(yī)學(xué)用途嬰幼兒配方奶粉出現(xiàn)腐敗變質(zhì),雅培涉事奶粉被召回。此外,2020年8月17日,中國香港消委會通報15款嬰兒配方奶粉檢測結(jié)果,全部樣本均含有污染物氯丙二醇。其中,九款含致癌物環(huán)氧丙醇,雅培的產(chǎn)品包含在內(nèi)。
在華營養(yǎng)品業(yè)務(wù)增速放緩 伴隨高層動蕩
實際上,作為曾經(jīng)的中國奶粉市場“四大粉”之一,雅培有過自己的高光時刻,而如今,雅培中國區(qū)營養(yǎng)品業(yè)務(wù)(主要包括嬰幼兒配方奶粉)增速放緩,且伴隨高層動蕩。
雅培于2002年進入中國市場,2008年三聚氰胺事件發(fā)生后,消費者對國產(chǎn)奶粉的信心大降,包括惠氏、雅培等在內(nèi)的外資奶粉迅猛增長。數(shù)據(jù)顯示,2014年,雅培全球營養(yǎng)品銷售額第四季度增長8.9%,雅培表示將加大在關(guān)鍵市場投入,同年在中國、印度和美國新開三家營養(yǎng)品工廠。
而近幾年以來,雅培營養(yǎng)品業(yè)務(wù)光環(huán)不再。數(shù)據(jù)顯示,2017年雅培營養(yǎng)品業(yè)務(wù)銷售額僅增長了0.6%;2018年,雅培全球營養(yǎng)品業(yè)務(wù)銷售額四季度增長3.6%,全年增長5.2%;2019年,雅培全球營養(yǎng)品業(yè)務(wù)銷售額四季度增長5.8%,全年5.3%。到了2020年三季度,雅培營養(yǎng)品板塊成為各個業(yè)務(wù)板塊中增長最為緩慢的一項,同比僅增長了2.6%,2020年四季度營養(yǎng)品業(yè)務(wù)同比增長4.4%。
值得注意的是,在2019年三季度的業(yè)績報告中,雅培表示,受大中華區(qū)挑戰(zhàn)性因素影響,雅培海外嬰幼兒營養(yǎng)品市場營收同比下降 2.4%。而到了2020年三季度,雅培更是表示,在嬰幼兒營養(yǎng)品的國際業(yè)務(wù)中,大中華區(qū)挑戰(zhàn)性因素帶來的影響,抵消了其東南亞業(yè)務(wù)帶來的增長,這也直接證實了雅培營養(yǎng)品業(yè)務(wù)在中國區(qū)增速的下滑。
橫向?qū)Ρ葋砜�,外資龍頭惠氏在華業(yè)務(wù)2015年撞線百億元,達能中國市場奶粉業(yè)務(wù)也于2016年突破百億元,而雅培2019年營養(yǎng)品業(yè)務(wù)在華收入僅為50-55億元。
與雅培業(yè)績增速放緩相伴的是高層動蕩。2018年7月,雅培宣布John Sun出任雅培中國區(qū)銷售總經(jīng)理;10月,雅培任命羅伯特?福特(Robert Ford)為雅培全球總裁兼首席運營官;12月,雅培宣布嘉雷諾將擔(dān)任雅培營養(yǎng)品部北亞區(qū)副總裁;12月,雅培宣布營養(yǎng)品部北亞區(qū)總裁邱肇祥離職;2019年2月,雅培任命金方千為雅培藥品部中國區(qū)總經(jīng)理;11月,雅培首席執(zhí)行官白千里宣布自己將在次年辭職。
終端銷售狀況大不如前 三四線城市奶粉市場難以下沉
北京市西城區(qū)某超市中在售的雅培菁摯奶粉
雅培中國奶粉業(yè)務(wù)的衰退在終端市場表現(xiàn)明顯。很多奶粉經(jīng)銷商和終端母嬰店主對中國商報記者反饋,雅培終端銷售大不如前,尤其三四線城市的奶粉市場很少能看到雅培奶粉的“身影”。
希蜜貝貝品牌創(chuàng)始人王景宣對中國商報記者表示,從奶粉配方注冊制頒布之后,雅培奶粉就開始走下坡路,因為相對國產(chǎn)奶粉,外資奶粉通過配方注冊的時間較晚,且相對其他外資品牌,雅培表現(xiàn)更不好。張書奶粉營銷總監(jiān)郭禎也對中國商報記者表示,近幾年國產(chǎn)奶粉銷量逐年增長,包括雅培在內(nèi)的外資奶粉品牌日子很不好過,他所在的門店雅培銷售狀況很不理想。
乳業(yè)分析師宋亮對中國商報記者表示,雅培從2018年開始出現(xiàn)業(yè)績下滑,2019年之后雅培奶粉終端亂價現(xiàn)象明顯。他認(rèn)為,此前的恒天然“肉毒桿菌事件”、雅培行賄醫(yī)生事件、假奶粉事件等都對雅培品牌聲譽影響較大,其很大一部分市場份額被惠氏、美贊臣等搶走。雅培也嘗試進行渠道下沉,但效果甚微。
實際上,外資奶粉渠道下沉的效果一般都不明顯,雅培更是聽不到“聲響”�!霸诤芏嗳木城市奶粉市場,惠氏、美贊臣的產(chǎn)品能經(jīng)�?吹剑皇卿N售狀況不如國產(chǎn)大品牌好,而雅培產(chǎn)品則幾乎看不到�!蓖蹙靶嘎叮诘暮幽夏车丶壥兄挥袀別門店有雅培奶粉在售。
一位廈門地區(qū)的母嬰店主王琳麗(化名)更是對中國商報記者透露,幾年前,雅培在廈門銷售狀況還可以,這兩年雅培奶粉已經(jīng)很少見,雅培福建的辦事處已經(jīng)撤掉了。
優(yōu)勢領(lǐng)域份額被搶占 有機奶粉和特配粉危機顯現(xiàn)
值得注意的是,作為有醫(yī)藥背景的外資龍頭,雅培也曾發(fā)揮自身研發(fā)優(yōu)勢搶占細(xì)分賽道,上市有機奶粉大單品和多款特配粉,而如今隨著眾多巨頭入局,雅培在這一賽道也遇到了問題。
據(jù)了解,作為較早進入有機奶粉的企業(yè),雅培大單品菁摯有機奶粉于2015年上市。而目前,除了幾大外資奶粉巨頭,伊利、飛鶴、澳優(yōu)等國內(nèi)乳業(yè)巨頭也在有機奶粉市場展開了競爭。 尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,飛鶴臻稚在有機奶粉MAT市場份額中排名前三,且是排名中增速最快品牌,增速高達184%。
而在特配粉領(lǐng)域,從2018年開始,雅培加大力度發(fā)展特配粉業(yè)務(wù),上市了包括雅培喜康寶、雅培親護等多款產(chǎn)品,并通過了特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品注冊。隨后,包括雀巢、惠氏、達能、貝因美等巨頭競相跟隨,同步上市了多款產(chǎn)品。
宋亮坦言,雅培較早進入有機奶粉領(lǐng)域,之前一直保持領(lǐng)先,但近兩年被惠氏搶占了很多份額。而特配粉本身屬于小眾品類,市場容量很小,無法支撐起雅培的業(yè)績大盤。
王琳麗更是直言,雅培菁摯有機奶粉前幾年一直是雅培全線產(chǎn)品中銷售狀況最好的大單品,但去年以來受新冠肺炎疫情影響銷售業(yè)績下滑。“去年下半年,我們店雅培菁摯有機奶粉的銷售業(yè)績幾乎是腰斬式下跌。今年的銷售數(shù)據(jù)也很不好,很多經(jīng)銷商要求退貨�!毖排嗵嘏浞垡裁媾R相似的境遇,“雅培特配粉包括部分水解配方粉、低出生體重配方粉,銷售狀況已大不如前。目前銷售狀況較好的特配粉是紐迪希亞(包括紐荃星壹加等)的產(chǎn)品,其次是雀巢、美贊臣的產(chǎn)品�!�
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