用諸子百家復盤中國零售20年,是種什么感受
出品/聯商專欄
撰文/吳明毅
圖片/聯商圖庫
我愛讀史,亦愛歷史劇,而最愛之歷史劇唯二——《大秦帝國之裂變》與《雍正王朝》,此兩部劇之于我已達到聽聲辨相之熟悉度,反復品味不下數遍。若二劇再論頭籌,當屬《大秦帝國之裂變》,列國爭雄、百家爭鳴、賢君能臣令人熱血沸騰、心馳神往!而相較之下,《雍正王朝》則略顯格局小矣,雖亦可謂“正大光明”,但多為宮斗之爭,難睥《大秦帝國之裂變》之雄渾豪邁。
《大秦帝國之裂變》主講商鞅變法,之所以商鞅名垂千古,一方面因其使秦國由弱變強、最終一統六合;更重要的是其在百家爭鳴的大背景下,逆勢而上,最終從邊緣走向時代中央。而若以“百家”視角審視當下商業企業,則會發現實則亦為“諸侯爭雄、百家爭鳴”,本文由此而生,淺論商企之百家爭鳴。
一、儒派
“儒家”學說以“仁”為本,講究“仁、義、禮、智、信”,又有“修、齊、治、平”之次第方法論,故儒家堪稱“百貨店”,啥都有,啥都沾邊,而因此特色并不十分分明。
而縱觀當下企業,似乎家家都講“以人為本”,但真正踐行者寥寥無幾,大多有形無實、浮于表面,成為“形象工程、面子工程”,而這也恰恰反映出儒家的一大弊端——理論強大,但易走入“空談誤國”;
另一方面,由于儒家學說有由內而外、由近而遠的“內外之分”,故極易形成“小圈子文化”,最終形成巨大內耗,因此雖表面看似穩定,實則華而不實,守成尚且不易,何談開拓?其結果大多如明朝末期,東林黨、閹黨、宦官集團林立,內耗不息,最終崇禎自縊煤山。
以此反觀當下商業企業,或多或少皆有此問題,而體制企業與中小型民企尤甚,根本原因在于“權術制衡、維持穩定”,但再觀相關企業,幾無開拓者,守成亦已然不易。
二、道、佛、墨
近期多看《道德經》,并因此涉獵諸如《金剛經》等佛家經典,確感兩家學說“異曲同工”,只是極致程度不一罷了;而墨家則講“兼愛、非攻”,實則亦是眾生平等、無我利他,故三家在大方向上基本一致,可一體論之。
踐行此三家學說之企業可謂真正踐行“以人為本”的企業,對員工可謂無微不至,對顧客可謂視為上帝,其主要精力并不在于業務指標上,而在于造福員工、回饋顧客上。因此,員工歸心、顧客忠誠,企業良性發展,建立愈發堅固之護城河。
但凡事皆有兩面性,此三家之優在于“影響深遠”,劣亦在于“長線戰略”,用《王者榮耀》英雄分類形容則為“大后期英雄”,即前期很菜、成長很慢,但一旦發展起來則越發無敵,統治全場,而能否發展起來、堅持下去成為了核心關鍵。
因此,真正踐行此三家學說之企業必然發展相對緩慢,拓張不利,且由于人力、福利成本居高不下,故難以復制,于一線城市幾無生存空間,多見于三線以下城市,但必為傳奇類企業,受業界膜拜、永留商業史冊。
以此觀之,胖東來如是。
三、法派
法家最早分為三派——法、術、勢,后由韓非子集大成完成“法、術、勢”于一體的整體法家體系建設,簡而言之—“法”為“規章制度”、“術”為“治下之術”、“勢”為“君主之勢”。法家究其根源源自“道家”,以“性惡論”為學說之基,故《韓非子》有“極端性惡論、君主厚黑學”之稱。
因法家以“性惡論”立基,故所立之法、所行之術皆為防人之法、立威之術,又因“法無禁止,即可為”而陷入“法越來越密、人越來越壞;
人越來越壞、法越來越密”的惡性循壞,直至徹底崩潰;這也不意外,因為你處處防著人、戴著有色眼鏡看人,人亦因此被引導著走向了“立法者認知中的必然”,其實人并不壞,只是多被逼壞的。
故純法家最終沒有一個有好下場的,且皆為快速崛起、極速崩盤。但法家的優勢同樣突出——建立高度標準化、利于快速擴張、利于統一;而另一面則因高度標準化而缺乏創意、千人一面。總之,純法家猶如興奮劑與激素,加速擴張,但副作用巨大。
以此反觀當下商業企業,則大多已走或正在走上此路,所謂純績效、執行力文化即法家文化,其結果亦如國家,快速擴張,但民怨日增;法密無比,但人越來越狡猾;最終走向集體造假且墻倒眾人推,看似表面“一片大好”,實則積重難返、千瘡百孔;
不出事則以,一出事必定是生死存亡之大事。好比秦國,奮六世之余烈,一掃六合,但僅二世而亡;
切莫說是因昏君、奸臣,縱觀歷史,一朝數個昏君多了去了,連續昏君也有之,但二世而亡者似乎唯秦與隋,而隋亦并非僅因隋煬帝之虐,亦有純法身影。故凡事皆一體兩面,有好有壞,可一旦走上極端,則幾無好結果者。
以此觀之,或許諸多企業當下爆發之問題絕非偶然,其未來之被廣泛看衰亦絕非偶然。
未來最優方向探討:法道融合
回觀歷史,最早的法家三派實則也是有巨大差異的,“法治”—剛正不阿、依法行事;“術治”—玩弄權術、駕馭群臣;“勢治”—威權統治、君統一切。而之所以最終商鞅之“法治派”能脫穎而出,帶領秦國走向時代中央,最根本原因在于其未弄權、講究平等、大正無私,再加秦孝公為有道明君,如此法道相合,結果成就秦國一掃六合。
而后至始皇則逐漸“失道”,一味“嚴法”且已非“法治”而是“法術勢”兼容之法家,故失道之法必然走向弄權、走向物極必反,因此趙高出現絕非偶然、修改遺命絕非偶然。
綜上,故私以為未來最優方向為“法道融合”,“道與法”雙輪驅動,以人為本、法令嚴明,則既利于開拓、又利于內生了。
如此觀之,似乎海底撈、順豐為該方向代表者。只是此路關鍵在于領導者,是否真正能以人為本、無我利他、敬天愛人,這才是最難的。
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