3月15日晚間，據央視“315”晚會報道，蘇州萬店掌網絡科技有限公司為多家企業公司提供帶有人臉識別技術的監控攝像頭，這些攝像頭被用于到普通的商家門店，在消費者不知情的情況下，被這些攝像頭抓取，并且錄入到后臺中。

在商家后臺，人臉數據被收集后，商家可以對其進行編號、備注信息等，并且還可以獲取客戶在不同門店出入、消費記錄。而在蘇州萬店掌甚至還可以使用總賬號來查看所有攝像頭的數據，該公司管理層表示收集的數據應該有上億。

除了萬店掌，還有廣州雅量科技有限公司、悠絡客、瑞為等公司的攝像頭產品也帶有人臉識別功能，被廣泛用于超市、4S店等門店，報道中涉及到的店鋪有科勒衛浴、寶馬4S店和MaxMara等。

天眼查App顯示，涉事公司蘇州萬店掌網絡科技有限公司成立于2016年4月，法定代表人及最大股東為周圣強，持股比例約53.5%，該公司注冊資本約673萬元；廣州雅量科技有限公司成立于2011年5月，法定代表人為李偉橋，注冊資本為2081.63萬元，該公司最大股東為時仲波，持股比例約81%。

天眼查專業版風險數據顯示，我國近2萬家監控設備相關企業產生過法律訴訟，其中，案由涉及“買賣合同糾紛”的案件數量占比37.4%。另外，我國超7萬家監控設備相關企業出現過經營異常，6500余家監控設備相關企業曾遭到行政處罰，2600余家相關企業有嚴重違法行為。