2月1日晚間，申通發布《第五屆董事會第一次會議決議公告》。公告顯示，陳德軍繼續擔任申通快遞公司董事長，聘任王文彬擔任總經理，陳海建、申屠軍升、韓永彥、唐錦、熊大海擔任副總經理。任期均為三年。

據1月30日申通發布的2020年業績預告顯示，歸屬于上市公司股東的凈利潤為3000-4200萬元。在第三季度虧損6500萬元之后，申通在第四季度實現了扭虧為盈。據了解，目前申通正在推進數字化轉型，在將全站業務搬遷至阿里云后，開始向數字化2.0階段邁進。

據申通透露，在2月1日啟動的支付寶“集五�！被顒又校膳Ｈ闃I將為用戶發放牛奶優惠券，優惠券轉換的訂單將由申通快遞負責同城配送。借助該項目，申通將提升同城配送的服務能力。