聯商網消息：由中國連鎖經營協會（CCFA）主辦的“CCFA新消費論壇—2020中國國際零售創新大會”在上海國際會議中心舉辦。

大會伊始，中國連鎖經營協會會長裴亮代表主辦方致辭。裴亮會長表示，在今年抗擊疫情的過程當中，廣大零售企業勇于擔當、積極踐行企業責任，保供應、保價格、保品質，為社會穩定，為消費者正常生活作出了重要的貢獻。

當前，國家提出了六穩、六保和內外雙循環的戰略布局，這其中零售業依然要扮演基礎性的重要角色，促消費是國內大循環的重中之重，而零售業是促消費的主要力量。零售業要承擔促消費的責任，就要通過持續的創新提升效率，降低成本，幫助消費者把消費成本降下來，釋放出消費者的潛在需求。

以下是裴亮致辭全文（有刪減）：

尊敬的各位嘉賓、新老朋友們大家下午好！

在這里我首先代表主辦方，歡迎我們各位同行齊聚上海，來參加本次盛會。同時，也借這個機會，對上海市政府、山海商委和眾多專家，以及我們的贊助商朋友表示感謝。大家為這次會議能夠順利的召開作出了積極的努力，給予了巨大的支持，我們在此表示衷心的感謝！

在今年抗擊疫情的過程當中，廣大零售企業勇于擔當、積極踐行企業責任，保供應、保價格、保品質，為社會穩定，為消費者正常生活作出了重要的貢獻。當前，國家提出了六穩、六保和內外雙循環的戰略布局，這其中零售業依然要扮演基礎性的重要角色，促消費是國內大循環的重中之重，而零售業是促消費的主要力量。零售業和消費市場經歷了疫情的破壞，在逐步的恢復過程當中。而經濟增長的壓力，國際市場格局的變動，依然為我們的消費市場的恢復和發展，特別是對于我們消費者信心的恢復依然帶來了很多不確定性的影響。

零售業要承擔促消費的責任，就是要通過持續的創新提升效率，降低成本，幫助消費者把消費成本降下來，把消費者的潛在需求釋放出來。

實踐證明，零售企業通過科技創新，通過數字化的應用，提高了人效、坪效和商品的周轉，降低了獲客成本和運營的成本，也讓消費者有了更多的體驗感、便利性和獲得感。當然，我們行業的創新和數字化的應用還有巨大的發展空間，也面臨著很多的挑戰和機遇。

作為行業組織，協會在推進行業的創新和數字化方面一直在積極的努力，近期協會這方面有幾個重點的工作：

一、為企業數字化應用提供一些基礎性的服務。為企業各個系統的對接創造便利的條件，協會的零售創新中心今年正式啟動了API的標準體系的建設，為我們供應鏈的上下游系統搭建一個共識共通的標準的框架。協會和一些基礎設施平臺合作，在積極的推進零售云等基礎設施的普及和應用，協會還在推動公共數據向我們零售業開放。今年零售行業的兩個代表在提案當中也提出了相關的建議，能夠讓我們在大數據的應用方面應用到社會資源。這是第一個方面。

二、協會在積極的推進數字化人才的發展。我們各項的數字化的應用，最終還要靠我們行業的每一個從業者去應用，去實施。所以協會借助會員的力量開發了零售數據的分析、數據化營銷和特許經營數字化管理等一系列推動數字化人才建設的公益課程，同時，協會也在和美團、騰訊這些大的平臺在探討，借助平臺的優勢來推進我們行業數字化人才的建設。

三、推動行業的可持續創新。今年受疫情影響，到家業務取得了迅猛的發展，但是到家業務等一些新的零售創新對于我們的環境壓力也在不斷的增加，包括交通和包裝等各個方面。我們協會也在積極的推動行業創新和我們的社會責任能夠緊密的結合起來，推動可持續的消費理念和最佳實踐。讓零售科技、零售數字化、零售創新能夠更好的服務社會、服務民生。

借此機會，我們也發出邀請，歡迎我們行業的更多的企業和機構加入到我們這些工作項目和活動當中來，一同推進行業的持續發展和進步。

最后，預祝本次大會取得圓滿成功，也祝參加會議的每位嘉賓平安、順利，謝謝大家。