聯商網消息：受疫情影響，今年“3·15”晚會（以下簡稱“315晚會”）延期至7月16日晚20:00舉行。從1991年開始至今，315晚會已經連續舉辦了29屆。

據了解，今年315晚會主題定為“凝聚力量、共筑美好”，就是要凝聚政府、企業、社會和每一位消費者的力量，用法治的力量構筑良好的經濟生態，保民生，促消費。

值得注意的是，今年315晚會將積極關注新產業、新業態和新消費模式。它們在不斷拉動消費，增強中國經濟長期向好新動能的同時，也需要構筑更為公平、陽光、完善的市場環境，讓生活更加美好。

在今年的315晚會中，央視財經頻道曝光了嗨學網退費難問題。

以下為央視財經報道內容：

“你為什么不考個消防工程師，挑戰一下年薪20萬。”

2019年初，成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引，聲稱只要通過嗨學網的培訓，就有機會考到國家一級注冊消防工程師證，每年都會有一筆不小的收入。

潘女士在中國人事考試網查詢發現，自己根本沒有參加該項考試的資格。

但嗨學網銷售卻表示，找代報名機構肯定能報上名。于是潘女士交了4498元，購買了嗨學網的網絡培訓課程。

然而考試日期臨近，她的報名信息一直沒有通過，退款又困難重重。

實際上不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地， 3·15晚會的郵箱就收到了數百封投訴嗨學網的郵件。

一些學員告訴記者，在報名之前，嗨學網的銷售會給出各種承諾，什么“保過班型，簽訂不過退費協議”“一科不過，100%保障退費”“100%保障順利報名”等等。

記者調查發現，成交一單，嗨學網銷售可以拿到6%到13%的提成。

在嗨學網入職培訓時，培訓師特別告誡新員工，在交錢時盡量不要引導學員查看《嗨學網服務協議》具體內容。

有老員工們告訴記者，要特別注意溝通方式，不要通過公司官方系統留下證據：“在私人手機上說”“微信里，用語音電話溝通”。

一旦交了錢，當學員們發現上當受騙要求退錢時，嗨學網的投訴部門則會拿出協議，否定之前銷售們的各種口頭承諾。