此次疫情，“受災”最重的會員企業是餐飲、時尚零售和購物中心。一邊是斷崖式的銷售下跌和現金斷流，一邊是大規模的成本支出，每天都處于嚴重失血狀態。

值得慶幸的是中央舉傾國之力，有效遏制了疫情的蔓延，否則，很多企業將在此次危機中折戟沉沙，難以為繼。當前，協會正在做這些行業的產業損害度調查，在此基礎上提出政策建議，扶持和促進行業盡快恢復元氣。

人失掉平衡會跌倒，企業在危機面前瀕于跌倒，其根源也在于失去了收支的平衡，即收入銳減，而支出依舊。要解決或防范危機造成的失衡，一方面要保收入，一方面降支出，否則，市場一旦出現“疫情”，收入大幅度減少，就像餐飲、時尚零售和購物中心所遭遇到的，馬上就有生存之虞。

剛性成本支出是此次疫情企業難以承受之重。每月過億的人員工資和社保支出、動輒幾千萬的月租金、商業物業背負的高額財務成本，這些成本一定是市場的必然選擇？有沒有更合理的方法把這些剛性成本降下來，有沒有鎖定風險的“保險”可買？

讓我們從現實中去找尋答案吧。在企業抗擊疫情、尋求自救的過程中，一個有效的對策是共享。如家酒店的客房與其他企業員工住宿的需求共享，餐飲企業勞動力與超市用工需求共享。讓我們開拓思路，產能能夠共享，成本能不能共擔？比如這些年一直沒有普及的REITS，它把商業地產的收益作為回報，吸收社保基金、保險資金，把地產金融化，分散了地產企業和銀行的資金風險，遇到天災人禍，大家抗風險的壓力就大大減少，可以同舟共濟。再比如人員工資和社保支出，如果更多使用彈性用工，或者社保政策更靈活，企業和行業就不會因為突發事件，苦苦支撐甚至破產倒閉。

特許加盟也是分散風險的有效途徑之一。在此次疫情危機中，以加盟店為主的連鎖企業，剛性成本包括人工、房租的壓力就明顯小了很多。當然，分散風險與分散收益是手心手背的關系，風險分散了，利益也要分散，世界上沒有收益最大而風險最小的“便宜”。從穩定性和可持續發展的角度看，加盟比直營更有優勢，這也是世界上最成功的連鎖品牌如麥當勞、7-Eleven的共同選擇。

即使不適宜加盟模式的大型店鋪，也有很多通過合伙人的方式，做到利益共享，風險共擔。再往大的說，國家也是一樣。如果我們把收入多一些留給企業，比如為企業減負，讓銀行承擔更多社會責任；把一部分投資投給未來，比如在人員素質提升、基礎衛生防護、環境保護方面多些投入，當我們再遭遇疫情、天災甚至戰爭時，就會變得更加強大，免疫力更強，并贏得最后的勝利。

（作者：中國連鎖經營協會會長 裴亮）