2020先和“吸塵器”告別。據蘇寧幫客服務工程師介紹，“老舊家電不清洗，里面的灰塵和螨蟲滋生，自己在房間里使用，無疑于一臺人體‘吸塵器’”。

蘇寧年貨節(jié)以來，蘇寧幫客在全國各地開展社區(qū)活動，通過與物業(yè)、社區(qū)聯合，為社區(qū)居民提供家電使用保養(yǎng)知識普及、家電清洗服務展示，收到了社區(qū)居民的好評。截至日前，蘇寧幫客已經在20余所城市開展超過50場社區(qū)活動，目前活動仍在持續(xù)。

“各位叔叔阿姨，您知道嗎？洗衣機長時間不清洗，內筒外壁會附著大量的臟東西，可能比馬桶還臟，平時看不見，可是當你洗衣服的時候，這些臟東西會順著水流和衣物接觸，很多人皮膚過敏都是這個原因。” 12月25日，南京市清河新寓社區(qū)文化服務中心內容，蘇寧幫客服務工程師在和社區(qū)居民進行了一場家電使用保養(yǎng)知識的普及培訓，并在現場選擇了幸運居民進行服務體驗。

在無錫，蘇寧幫客與蘇寧廣場聯合開展家電問診活動，為消費者提供免費的家電問題咨詢和家電上門檢測服務。

1月2日，蘇寧年貨節(jié)迎來開門紅。據統計，蘇寧小店生活幫的生活服務訂單量同比增453%，保潔服務訂單量同比增648%，家電清洗服務訂單量同比增加575%。其中，最受歡迎的生活服務單品是三件任意家電清洗、四小時計時保潔、三件衣物洗護。

數據顯示，一二線城市消費者對于家電健康意識不斷提升，越來越多消費者選擇專業(yè)的家電清洗服務；而三四線城市對于家電、手機以舊換新服務需求不斷提升，年貨節(jié)期間，三四線城市以舊換新服務環(huán)比增加了676%。

為了應對年底年貨節(jié)的“家政忙”，蘇寧生活幫過年不打烊，價格上推出了清洗服務低至6.5折的優(yōu)惠活動，三家家電任意洗只要269元，4小時保潔服務168元起。消費者可以在蘇寧易購APP、蘇寧小店APP上線上預約，也可到身邊最近的小店預約蘇寧小店生活幫的服務。