聯(lián)商網(wǎng)消息：在寧波太平鳥雙十一作戰(zhàn)指揮中心，“鳥人們”正在為即將到來的雙十一做最后的沖刺準(zhǔn)備。

即使雙十一的預(yù)售款式早就已經(jīng)確定，雙十一大促也參加了十一年，但是依然沒有人能夠放松警惕，雙十一依然是一場(chǎng)“大考”，從營運(yùn)到倉儲(chǔ)物流再到客服售后都不容出錯(cuò)，這使得原本該安靜的太平鳥雙十一作戰(zhàn)指揮中心徹夜不眠。

11月11日4分02秒，太平鳥雙十一作戰(zhàn)指揮中心爆發(fā)出來了第一聲歡呼，指揮中心大屏全品牌銷售的數(shù)字翻滾到9位數(shù)，而在接下來的1個(gè)小時(shí)，在預(yù)售貨品開啟尾款支付前歡呼聲就不斷響起，男裝、女裝、樂町均順利晉級(jí)“億元俱樂部”。

零點(diǎn)后的兩個(gè)小時(shí)是增長最快也是最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，這時(shí)候的數(shù)字走向往往能反映今年雙十一的業(yè)績，凌晨1點(diǎn)23份，太平鳥全品牌突破6億，較2018年快了6小時(shí)。

時(shí)針走過一圈又一圈，11月12日零點(diǎn)，大屏幕上的數(shù)字也最終定格為9.17億。

其中，太平鳥男裝單日銷售額創(chuàng)3.08億，居男裝品類第3名；太平鳥女裝和樂町分別以2.78億和2.18的業(yè)績分居女裝品類第6名和第7名，童裝MiniPeace單日銷售額創(chuàng)8030萬，位列童裝品類第8位。

據(jù)阿里媽媽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共有299個(gè)品牌躋身“億元俱樂部”。

太平鳥攜旗下太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町三大品牌均以單品牌2億的搶眼表現(xiàn)躋身“億元俱樂部”上位圈，亦是服飾集團(tuán)品牌中唯一一家旗下3大品牌均破2億的時(shí)尚服飾品牌；在天貓服飾類成交榜單上，太平鳥成為唯一一家4大品牌霸占男裝、女裝、童裝品類top榜。

單品銷售來看，雙11當(dāng)日，太平鳥男裝毛呢大衣品類銷售創(chuàng)行業(yè)第一，高領(lǐng)羊毛衫單品銷售達(dá)1.2萬件；太平鳥女裝2款單品銷量破3w，全店13款熱銷1w件，其中迪士尼唐老鴨聯(lián)名爆款單品熱賣16000件；樂町單品 “銷冠”破2.6w件。

52萬到9.17億

從52萬到9.17億，太平鳥用了十一年的時(shí)間。

2009年，當(dāng)“雙十一”還是以新面孔殺入零售市場(chǎng)時(shí)，太平鳥就是其第一批參與者，不過當(dāng)年雙十一太平鳥的銷售額為52萬，是天貓當(dāng)年總銷售額的1/100（2009年天貓首屆雙11銷售額為5200萬），那時(shí)候沒有人能想到兩年后電商就從“新人”變成零售市場(chǎng)的主角。

此前《聯(lián)商網(wǎng)》在采訪太平鳥電商事業(yè)部總經(jīng)理翁江宏時(shí)，翁江宏就感慨2011年是他第一次“真切”感受到電商的力量，而2011年太平鳥雙十一當(dāng)天銷售額為4300萬。

不過此時(shí)的雙十一對(duì)于品牌商來說其最大的作用在于“清庫存”，直到2015年，電商的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)作用才被重視起來，而這一年，太平鳥也將成績刷新至3.83億元。

而到了2016年，這一數(shù)字增長至6.15億，到2018年則為8.18億，直至今年的9.17億。

雙十一銷售數(shù)字的背后是太平鳥早已成為中國時(shí)尚服飾的“頂級(jí)流量”，不過即便是頂著“頂級(jí)流量”的標(biāo)簽，太平鳥也始終不斷創(chuàng)新自我升級(jí)。

“‘顏值’即產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，太平鳥始終把這個(gè)能力看作太平鳥的‘第一生命力”，太平鳥服飾CEO陳紅朝在剛過去的巴黎時(shí)裝周現(xiàn)場(chǎng)表示，“有了‘顏值’，我們?cè)偻ㄟ^品牌表達(dá)，零售方式，與消費(fèi)者對(duì)話、創(chuàng)造關(guān)系”。

為了帶著年輕顧客一起玩起來，太平鳥在貨品上依舊走心。

“今年雙十一還是6大品牌全部亮相，除了剛剛亮相紐約、巴黎兩大時(shí)裝周大秀同款以及刷爆話題朋友圈的LEDIN樂町與“國民奶糖”大白兔的秋冬合作系列的秋冬重磅系列外，還首發(fā)與樂事“雙料”新口味的PEACEBIRD x Lay’s“雙料”限定合作系列、邀請(qǐng)到明星設(shè)計(jì)師戚薇進(jìn)行三方聯(lián)名的PEACEBIRD WOMEN x 唐老鴨 x 戚薇的三方聯(lián)名系列、LEDIN迪士尼公主系列、MATERIAL GIRL芝麻街合作系列以及童裝MiniPeace以蜘蛛俠、艾莎聯(lián)名款……滿足消費(fèi)者的細(xì)分需求，”翁江宏認(rèn)為：“未來5-10年潮酷、運(yùn)動(dòng)是服飾接下來的風(fēng)口。”

解讀顧客到挖掘價(jià)值

隨著服飾行業(yè)的不斷洗牌，老玩家退出和新玩家崛起似乎都是一夜之間的事情，中國服飾品牌常青樹并不多，重塑品牌成功者少而失敗者多，太平鳥是為數(shù)不多的轉(zhuǎn)型成功品牌——太平青年形象的塑造對(duì)了年輕人的胃口，這更意味著太平鳥已經(jīng)從做衣服進(jìn)階到做品牌文化的階段。

對(duì)于顧客來說，穿太平鳥就是自己對(duì)時(shí)尚的認(rèn)知和解讀。

“經(jīng)歷了10年的雙11，太平鳥團(tuán)隊(duì)已將籌備雙11作為日常工作的一部分，天文數(shù)字外，團(tuán)隊(duì)需要更多“平常心”，以更加專業(yè)的姿態(tài)聚焦與洞察數(shù)字背后的“邏輯”，以及與近3000w線上粉絲會(huì)員的互動(dòng)溝通，穩(wěn)健發(fā)展比數(shù)字更重要。“翁江宏告訴《聯(lián)商網(wǎng)》， “對(duì)于太平鳥來說，我們有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，就是有大量的年輕人加入進(jìn)來，尤其是95后進(jìn)來，讓年輕人去讀懂年輕人。”

這批年輕人的加入，使得太平鳥在流行玩法上嗅覺更加靈敏：短視頻創(chuàng)意發(fā)布、小紅書微博社交媒體種草，以及當(dāng)下最具話題的“雙淘寶直播”等新興營銷、粉絲運(yùn)營的新鮮玩法是太平鳥熱衷于與新青年對(duì)話的方式。

早在2016年，太平鳥便“嗅”到了直播的風(fēng)口，旗下樂町和女裝率先進(jìn)行直播試水，到如今的全品牌矩陣進(jìn)行直播運(yùn)營，自雙十一預(yù)售開始，全品牌進(jìn)行連續(xù)21天的直播活動(dòng)，并配合優(yōu)惠券贈(zèng)禮、免單禮品抽獎(jiǎng)、素人改造等互動(dòng)項(xiàng)。

10月25日，太平鳥X樂事的“雙料”限定聯(lián)名在李佳琦直播間進(jìn)行走秀直播，單時(shí)段吸引100w粉絲在線觀看；雙11當(dāng)日晚21點(diǎn)，太平鳥官方旗艦店邀請(qǐng)戚薇進(jìn)行PEACEBIRD WOMEN x 唐老鴨 x 戚薇的三方聯(lián)名系列的淘寶直播，1小時(shí)的直播最高收獲31w粉絲觀看，在線人數(shù)超同時(shí)段5倍，同時(shí)PEACEBIRD WOMEN 00戚系列西裝套裝直播間斷碼售罄。

這樣的深入挖掘每年為太平鳥帶來約60%的新客。

“O2O”到“O+O”

隨著數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，零售行業(yè)掌舵者們又達(dá)成了新的共識(shí)，零售不再是簡單的Online to Offline（線上利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)線下），而是Online + Offline（線上加線下的雙向加持，跨界融合），太平鳥堅(jiān)信數(shù)據(jù)能夠驅(qū)動(dòng)激發(fā)新消費(fèi)，于是太平鳥持續(xù)優(yōu)化“新四輪立體驅(qū)動(dòng)”的渠道布局，在推動(dòng)線上業(yè)務(wù)快速發(fā)展、深入探索全網(wǎng)零售的同時(shí)，加大購物中心、奧特萊斯等渠道的拓展力度，不斷提升線下門店的整體品質(zhì)，打造線上線下全網(wǎng)零售。

這場(chǎng)雙11的流量大戰(zhàn)，太平鳥也深諳線上線下全網(wǎng)零售、全域營銷的必要性。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，在雙11當(dāng)天，太平鳥女裝全國228家智慧門店率先實(shí)行天貓旗艦店紅包線下門店同步支持核銷，在多元消費(fèi)場(chǎng)景照顧會(huì)員、消費(fèi)者不同需求的購物體驗(yàn)；11月1日起，同步雙11這一重大節(jié)點(diǎn)，太平鳥男裝進(jìn)行全國門店會(huì)員系統(tǒng)的改版升級(jí)，通過會(huì)員納新升級(jí)、滿減滿送等活動(dòng)與消費(fèi)者密切互動(dòng)。

此外，太平鳥自有的慈東物流中心在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下，探索速度與能耗的最優(yōu)物流方案，此外，太平鳥自有的慈東物流中心在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下，探索速度與能耗的最優(yōu)物流方案，截止2019年11月11日下午16時(shí)，太平鳥慈東物流中心已將訂單發(fā)送至全國367個(gè)城市。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）