聯商首期《對話零售人》收官 十位零售大佬解讀行業發展
聯商網消息：由《聯商網》與今日頭條財經頻道聯合推出的“對話·零售人”微訪談欄目收官，陳曉東、侯毅、卞農、厲玲等十位零售業企業家、資深學者參與微訪談，分享各自的零售見解。
這十場零售微訪談共獲得1273萬閱讀量，嘉賓們解讀百貨、商超、便利店、新零售等領域發展，寄語迭代發展的零售行業。
銀泰商業CEO陳曉東認為，未來百貨店會更百貨，購物中心會更購物中心。它是兩個不同的商業形態，不存在迭代關系，他在七八年前就說過這個事。很多人覺得“購物中心”是一個更先進的業態，會替代百貨店。但是他認為肯定不是這樣。
談及布局縣鎮市場，蘇寧快消集團總裁卞農表示，目前城鄉農村電商物流基礎薄弱，互聯網基礎設施需進一步完善；農村消費升級趨勢明顯，但在優質產品和服務下行方面還遠遠不夠……這都是在縣鎮市場需要攻破的行業及用戶痛點。誰能改善甚至解決這些痛點，誰就能贏得縣鎮市場。
聯商高級顧問團主任、上海商學院教授周勇認為，技術的效率比人工的效率更高，這是工業化的常識，但零售是一個人性化的產業，如果沒有了“人的服務”，就失去了零售的“光彩”。
《永遠的零售》作者、“百貨女王”厲玲談到電商與實體店時表示，把實體店的經營不善、倒閉、利潤下降都說成是敗給電商，這是不對的。從2010年到2018年，你有沒有看見多少電商在失敗，也很慘烈。他們難道都是輸給實體店?競爭一定是同業態，同渠道之間更激烈。
阿里巴巴盒馬事業群總裁侯毅表示，商業的本質就是要解決問題，解決問題的過程就是創造價值的過程。尤其是盒馬在探索新零售，這是條從未有人走過的路，所以面臨的問題一定不會少，而且其中很多是沒有人遇到過的，這很正常，正是機遇所在，所以我們要保持不斷反思和快速迭代創新的能力。
關于生鮮電商“燒錢補貼”，每日優鮮合伙人兼CFO王珺認為，把燒錢補貼作為生鮮電商的標簽可能是一種誤解，如果你的產品足夠好、給用戶提供的體驗足夠好，久而久之用戶自然會對你產生依賴，此外，吸引用戶、激活用戶也可以用更聰明的做法。
首都經濟貿易大學教授陳立平認為，未來零售業可能就是三種零售，一種是每天都去的零售，如生鮮超市、菜市場、便利店等等，這種零售在社區中有很強的生命力;另一種是每周去一次的，像購物中心；還有一種是節假日去的，比如特別大規模的綜合購物中心等。
超市發董事長李燕川認為，很多老年人的消費能力非常強，客單價比年輕人高，老年人消費大有潛力可挖。此外，我們沒有研究透老人的消費行為，現在六七十歲的人注重的是健康，沒有說非要把錢留給兒女等等，他們的消費觀念跟上一代相比有所改變。
寶島眼鏡董事長王智民在談及新零售轉型時表示，現在新零售的玩法很多，商業模式變化特別快，轉型中最難的就是認識到自己處于什么狀態、適合什么樣的模式，這需要不斷探索和試錯。我們花了很多時間終于探索出自己的狀態以及適合的模式，我們現在就是主攻社群和社交。
關于便利店行業發展，羅森中國董事副總裁張晟認為，目前便利店行業里，大家都很努力都想做好。但還是一句話，口頭上少說說知己知彼，多想想知天知地。知己，就是知道自己的公司，這是應該做的。知彼，就是知道我們的競爭對手在做什么。但如果你一直只看別人的話，你只是模仿，永遠難以超越。
【對話·零售人】聯商網和今日頭條財經頻道聯合推出的微訪談欄目，邀請零售業企業家、專家，聚焦行業發展，解讀零售動態。
往期推薦：
發表評論
登錄 | 注冊