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日本高島屋百貨退出中國市場的幾點(diǎn)啟示

來源: 聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員郭歆曄 王雪 2019-06-25 18:26

聯(lián)商網(wǎng)消息:6月25日下午,日本高島屋百貨宣布,將清算并解散其海外子公司上海高島屋百貨有限公司,將于8月25日召開相關(guān)的臨時(shí)股東大會(huì),店鋪預(yù)定于同日關(guān)閉。消息一出,引起業(yè)內(nèi)極大的關(guān)注。

 

高島屋方面稱,上海高島屋受國內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、行業(yè)競爭加劇以及實(shí)體店西消費(fèi)低迷等諸多因素影響,導(dǎo)致門店經(jīng)營難以為繼,最終做出歇業(yè)決定。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解,上海高島屋百貨于2012年開業(yè),已營業(yè)近7個(gè)年頭。據(jù)高島屋公布的信息顯示,過去三年以來長期處于虧損狀態(tài),自2017年起,業(yè)績期的營業(yè)利潤為虧損98萬、114萬、866萬人民幣。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,上海高島屋百貨年?duì)I業(yè)額約5億左右,但虧損由來已久,歇業(yè)傳聞已有2-3月。

高島屋敗走中國

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,開業(yè)之初,上海高島屋延續(xù)了日本國內(nèi)的高檔定位。進(jìn)入中國時(shí),高島屋設(shè)定的年銷售額為130億日元(按當(dāng)年匯率計(jì)算,約10億元人民幣),但根據(jù)資料顯示,到了2013年9月,銷售額只有原目標(biāo)的一半以下。2013年6月,上海高島屋曾經(jīng)歷了一系列調(diào)整,主打精品購物、上品生活、細(xì)致服務(wù)三大塊,但人氣還是不旺。同年11月,高島屋上線了一個(gè)在線商場,依舊沒有拯救低迷的人氣。在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上,網(wǎng)友對(duì)上海高島屋百貨的普遍評(píng)價(jià)是:人少、貴、環(huán)境和餐廳不錯(cuò);除了地下一層的超市+食品區(qū)和7樓的餐飲區(qū)以外,沒什么顧客。

▲上海高島屋 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

入滬7年來,高島屋進(jìn)行了幾輪大調(diào)整,只是收效甚微。如加大餐飲、咖啡、兒童業(yè)態(tài)比例,下調(diào)服飾品牌比例,調(diào)整自營品牌,擬轉(zhuǎn)型自營買手制,新增日本館、雜貨區(qū)、新鮮市集超市等全新業(yè)態(tài)。

事實(shí)上,對(duì)于上海高島屋的虧損,日方早已做好了心理建設(shè),早在2014年,上海高島屋經(jīng)營壓力就已凸顯,彼時(shí)上海高島屋百貨有限公司董事副總經(jīng)理小森智明接受媒體采訪時(shí)就表示,已與日本集團(tuán)高層取得一致,未來十年內(nèi)做好預(yù)虧準(zhǔn)備。只是在瞬息萬變的中國零售環(huán)境里,5年后的上海高島屋不得不提前結(jié)束苦戰(zhàn)。

業(yè)內(nèi)人士向《聯(lián)商網(wǎng)》透露,上海高島屋最初規(guī)劃了二期,規(guī)模和模式類似高島屋在日本的第一個(gè)購物中心項(xiàng)目玉川高島屋,計(jì)劃引入電影院等多元業(yè)態(tài),但最終被SOHO“攪局”拿下,這也切斷了高島屋企圖通過計(jì)劃調(diào)整升級(jí)成購物中心以自救的后路。

該業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步表示,高島屋百貨在選址上存在先天硬傷,項(xiàng)目位于上海古北富人區(qū),該片區(qū)匯集了日本人,臺(tái)灣人,韓國人等,同時(shí)區(qū)域離市級(jí)商圈徐家匯天山虹橋太近,只有兩三公里,導(dǎo)致商業(yè)競爭過于激烈。其次,項(xiàng)目在體量定位上也存在尷尬之處,做社區(qū)百貨太大,做購物中心又太小。第三,日方管理團(tuán)隊(duì)缺乏本土化意識(shí),對(duì)中國消費(fèi)者需求認(rèn)知不足。種種因素導(dǎo)致了高島屋百貨敗走的必然之果。

熟悉高島屋百貨的人都知道,高島屋旗下超市業(yè)態(tài)經(jīng)營理想,符合社區(qū)居民消費(fèi)需求,根據(jù)高島屋的設(shè)想,未來計(jì)劃將超市業(yè)態(tài)單獨(dú)展店,但隨著此次上海高島屋百貨的關(guān)閉,這一計(jì)劃恐也就此擱淺。

除了上海,高島屋在中國市場的足跡還到過臺(tái)灣,只是更早撤退。2016年,臺(tái)灣大葉集團(tuán)與日本高島屋集團(tuán)確定“分手”,位于臺(tái)北天母商圈忠誠路與士東路口的大葉高島屋百貨自此少了日資色彩。

誰將是接盤俠

伴隨著高島屋上海店的關(guān)閉,原址物業(yè)將由誰接手也引起了業(yè)內(nèi)的猜測議論。而據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉,高島屋內(nèi)部有一種聲音是接盤俠會(huì)是華潤置地,但華潤方面尚未有正式消息傳出。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,高島屋百貨所在店址屬于上海地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)。在2016年底進(jìn)行的一場國企混改中,華潤置地以73億躋身*ST中企第二大股東,而中華企業(yè)是上海地產(chǎn)集團(tuán)旗下的房地產(chǎn)上市平臺(tái)公司之一,重組后*ST中企將成為上海地產(chǎn)集團(tuán)旗下市場化房地產(chǎn)開發(fā)和綜合服務(wù)平臺(tái)。

如此看來,華潤將做高島屋原址接盤俠的猜測并非毫無根據(jù)。根據(jù)官網(wǎng)顯示,華潤置地旗下目前主要有萬象城購物中心的城市綜合體、區(qū)域商業(yè)中心萬象匯/五彩城和體驗(yàn)式時(shí)尚潮人生活館萬象空間三種模式。

從體量上看,如若接盤,高島屋原址或?qū)⒈桓脑斐扇f象匯或萬象空間。

但華潤接盤的猜測也是基于優(yōu)先談判權(quán)的考慮,并不完全排除其他公司以更優(yōu)惠的商務(wù)條件“插足”的可能性。

日資百貨在上海

縱觀日資百貨在上海的經(jīng)營情況,總體而言比較復(fù)雜:

第一八佰伴(日本八佰伴與第一百貨合資)年?duì)I業(yè)額超過40億,常年蟬聯(lián)上海百貨業(yè)第一;

久光百貨(香港崇光SOGO與上海九百合資)年?duì)I業(yè)額位列全市第三,經(jīng)營情況理想,年?duì)I業(yè)額接近30億,馬上要開出大寧店;

新世界大丸百貨(新世界城與大丸合作)最初曾不被看好,但目前來看,去年業(yè)績成功逆襲,接近15億,今年預(yù)計(jì)有望達(dá)到20億,與母公司新世界城一起成為上海百貨業(yè)年?duì)I業(yè)額最高的四大天王之一;

伊勢丹百貨上海曾有兩家分店,淮海店是上海最早的外資百貨,但物業(yè)規(guī)模過小已停業(yè)多年;南京西路店經(jīng)營尚佳,年?duì)I業(yè)額約7個(gè)億。

高島屋盡管業(yè)績曾有所好轉(zhuǎn),高島屋方面也作出了2020年扭虧為盈的期望,但業(yè)內(nèi)最終還是沒能等來好消息。據(jù)悉,上海高島屋物業(yè)租金高昂(年租金近1億元),租金占營業(yè)額的比重高達(dá)近20%,營銷推廣費(fèi)用每月預(yù)算超過一百萬元,加之日方員工工資成本均高于同行,雖一度獲得業(yè)主減租優(yōu)惠(月租金超過774萬元),仍沒能堅(jiān)持下來。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,除了伊勢丹和高島屋直接由日方管理,久光由港方負(fù)責(zé)運(yùn)營,而上海八佰伴和大丸百貨初期曾由日方主導(dǎo),但都已改由中方負(fù)責(zé)運(yùn)營。而日方直接管理的結(jié)果往往出現(xiàn)水土不服的弊病,本土化做得不夠到位。

百貨店化的啟示

作為日本的老牌百貨店,高島屋近年來也在思考并加速跳出傳統(tǒng)百貨店的經(jīng)營模式。

▲高島屋日本橋S.C.  攝影:聯(lián)商網(wǎng)

比如高島屋(Takashimaya)在日本的部分門店開始削減女裝銷售區(qū)域,拓展美容及美食相關(guān)零售空間。去年6月,高島屋最新的體驗(yàn)式美妝銷售空間 Belle Sympathique 在橫濱門店4樓女裝樓層的一角開張。去年秋天,Belle Sympathique 還落戶了高島屋日本橋店,這家新開門店是高島屋最新的城市型購物中心。新建的日本橋高島屋S.C.與原有的高島屋日本橋店、高端手表商場 Watch Men’s、東館一起,共計(jì)有6.6萬平方米的零售空間,共入駐114家商戶,其中包括兩家日本首家門店,12家概念門店,更有豐富的美食、生活方式產(chǎn)品和體驗(yàn)式設(shè)施。整體來看,落成后的日本橋高島屋S.C.由百貨店轉(zhuǎn)型為購物中心模式,美食門店占總體的40%,時(shí)裝削減至30%左右。

在高島屋看來,日本橋高島屋購物中心化改造是高島屋集團(tuán)綜合戰(zhàn)略的重要項(xiàng)目,是不得已的決策,必須迎難而上。

2017年,高島屋就明確了從2018年到2019年,對(duì)于新宿店和日本橋店的改造計(jì)劃,全部投資大約200億日元。對(duì)于日本橋店,主要目標(biāo)是塑造新型綜合化服務(wù)門店;對(duì)于新宿店主要針對(duì)時(shí)尚的伊勢丹店進(jìn)行差異化改造。

東南亞市場愿景

伴隨本土市場的戰(zhàn)略改革,高島屋希望到2023年2月的財(cái)年,在亞洲市場增長的推動(dòng)下,所有海外門店實(shí)現(xiàn)盈利。此前僅新加坡門店盈利。

1831年1月,飯?zhí)镄缕咴谌毡揪┒紴跬杷稍瓌?chuàng)立高島屋,主要銷售二手服裝及棉料織品。后于1898年開設(shè)大阪店。目前,在日本國內(nèi)有19家店鋪,在海外有四家,分別是新加坡高島屋、上海高島屋、胡志明高島屋和泰國高島屋。此番上海高島屋的關(guān)門,正式宣告高島屋從此退出中國市場。

但對(duì)于亞洲市場,高島屋一直十分看好,高島屋前社長木本茂就曾表示,公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展東南亞市場。“從長期來看,我們希望能通過不斷增長的亞洲市場實(shí)現(xiàn)增長。” 但以后是否能重返中國市場,是個(gè)未知數(shù)。

(來源:聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員郭歆曄,王雪,聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員潘玉明對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

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