中國連鎖企業人力資源峰會參訪團赴孩子王旗艦店交流參觀
5月16日,孩子王建鄴旗艦店接待了中國連鎖企業人力資源峰會與會者一行。中國連鎖企業人力資源峰會由中國連鎖經營協會主辦,會議主題為“零售新時代的組織變革與人才競爭”。
孩子王店總經理劉斌接待了此行,并向參訪者介紹了孩子王的數字化運營模式。讓用戶、商品、員工和管理全部在線,為每一個用戶提供一個工程師和一個育兒顧問的解決方案,全方位滿足顧客的需求。基于科技化+人性化服務,孩子王真正實現了購物的無邊界,服務的無邊界,和用戶需求的無邊界滿足。
劉斌還向大家介紹了孩子王新型G6智慧門店,相較于傳統的母嬰零售門店,孩子王G6智慧門店的“智能化”屬性讓顧客在進店時就能體會到門店的各種智能服務。劉斌介紹道:“只要在門口掃碼簽到,育兒顧問就會立刻出現你身邊,提供各類育兒個性化服務。”
如今,電商和母嬰用品店都在不斷強調商品豐富度的時候,孩子王G6智慧門店卻反其道而行之,實行 “降維零售”——大幅度減少產品展示,轉而增加互動空間,在商品及陳列方面,從用戶的體驗出發分成了四大主題區域——“孩子力量”、“孩子呵護”、“孩子時尚”、“孩子探索”。留出了更多的互動空間,以確保更好的娛樂體驗,孩子們每一次來孩子王,都像在逛主題公園。
2018年,獨角獸孩子王也邁入發展新階段,基于新零售孩子王特色經營模式,孩子王形成獨特的“五有青年”人才觀,即“有夢想”、“有擔當”、“有創造”、“有生活”、“有價值”,也將繼續秉承孩子王“愛、義、融、知、行”的企業價值觀,踐行“讓每個童年更美好”的企業使命。優秀的雇主品牌和不斷發展的企業實力成為孩子王在人才競爭中的底氣,也愈加吸引眾多精英人才的到來。在時代的風口上,協力創造新突破,新價值。
(來源:聯商網)
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