從一站購(gòu)物到一鍵購(gòu)物 銀泰淘寶會(huì)員碼全國(guó)上線
聯(lián)商網(wǎng)消息:10月18日,銀泰淘寶會(huì)員碼全國(guó)上線,這是銀泰與阿里實(shí)現(xiàn)會(huì)員通的重要一步。

銀泰商業(yè)CEO陳曉東此前不止一次提出,“新零售應(yīng)首先做好三化:數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化和智慧化。數(shù)字化的重點(diǎn)是做好三通:會(huì)員通、商品通和服務(wù)通,也就是人貨場(chǎng)的重構(gòu)。
為了構(gòu)建“人”的數(shù)字化,銀泰和阿里做了一系列工作:
今年7月銀泰會(huì)員已與天貓、淘寶會(huì)員實(shí)現(xiàn)會(huì)員底層互通;
7月中旬,淘寶會(huì)員碼作為會(huì)員互通平臺(tái),已在杭州區(qū)、寧波區(qū)上線,這意味著銀泰會(huì)員在線上有喵街APP和淘寶APP兩個(gè)數(shù)字化渠道可供顧客選擇;
8月8日,阿里和銀泰六店共同開展會(huì)員日活動(dòng),會(huì)員碼作為入場(chǎng)、支付環(huán)節(jié)識(shí)別會(huì)員身份的工具;
10月18日,淘寶會(huì)員碼將在全國(guó)門店上線。
淘寶會(huì)員碼是雙方會(huì)員轉(zhuǎn)化的連接點(diǎn)。通過淘寶首頁右上角會(huì)員碼入口,除了可綁定/注冊(cè)銀泰數(shù)字化會(huì)員外,在支付環(huán)節(jié),通過掃碼槍掃碼還可識(shí)別會(huì)員身份、享受會(huì)員折扣、完成交易支付,會(huì)員還可在手淘碼查看積分明細(xì)、領(lǐng)取會(huì)員紅包、查看會(huì)員權(quán)益,淘寶端的INTIME365會(huì)員服務(wù)未來也會(huì)上線。
目前,銀泰有著800萬的在線注冊(cè)會(huì)員,在全國(guó)7個(gè)省市的31個(gè)城市擁有51家線下實(shí)體門店,其中還有14家門店正在籌備中,銀泰相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:將銀泰會(huì)員數(shù)字化,并且通過互聯(lián)網(wǎng)的手段服務(wù)好、運(yùn)營(yíng)好數(shù)字化會(huì)員是銀泰的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,銀泰會(huì)借助喵街平臺(tái)、淘寶平臺(tái)以及支付寶平臺(tái)完成。
目前,喵街為銀泰會(huì)員的深度運(yùn)營(yíng)平臺(tái),運(yùn)營(yíng)對(duì)象為黏性強(qiáng)的銀泰忠實(shí)粉絲,淘寶會(huì)員碼則為輕量版的會(huì)員入口,主攻會(huì)員基礎(chǔ)功能、運(yùn)營(yíng)銀泰的新粉,而銀泰口碑會(huì)員卡將針對(duì)支付寶口碑用戶娛樂屬性較強(qiáng),對(duì)吃喝玩樂需求強(qiáng)烈等特性,更傾向于加強(qiáng)對(duì)購(gòu)物中心會(huì)員的運(yùn)營(yíng)。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲)
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