下半年最重要的狂歡盛典雙11終于如期到來了。和往年不同的是，今天各家弱化了價格因素的比拼，轉而拼體驗、拼品質、拼物流，多家平臺甚至在雙11前夕對外開放倉儲，彰顯倉配實力。今年作為消費升級下洋貨參戰(zhàn)的雙11，頗具特殊性的跨境電商平臺的物流配送速度和效率更被用戶和行業(yè)所關注。

11月11日，記者從網(wǎng)易考拉海購處了解到，繼618實現(xiàn)跨境商品76分鐘送達的行業(yè)記錄之后，雙11當天，網(wǎng)易考拉海購首單42分鐘送達，更是打破了自己此前創(chuàng)造的行業(yè)記錄。“家住寧波市北侖區(qū)新碶鎮(zhèn)的黃姓用戶零點下單，零點42分就收到了包裹，全程耗時僅42分鐘。”

據(jù)悉，作為首個參戰(zhàn)雙11的跨境電商平臺，網(wǎng)易考拉海購投入了4億的資源，引進70多個國家，3000多個品牌，20000多種商品。“為此，從9月初網(wǎng)易考拉海購就已經(jīng)做了充分的準備工作，不斷優(yōu)化倉儲物流效率，全力保障雙11的配送效率。”網(wǎng)易考拉海購物流負責人介紹。

區(qū)別于傳統(tǒng)海淘“動輒半個月以上”的到貨周期，網(wǎng)易考拉海購絕大部分商品是保稅倉發(fā)貨，有效節(jié)省用戶的時間成本。為此，雙11前夕網(wǎng)易考拉海購在此前超20萬平方米倉庫的基礎上，又在寧波、鄭州等地擴容了超8萬平方米的保稅倉，用于雙11各品類貨物的存儲。

“盡管如此，保稅倉商品還需要經(jīng)過海關清關、打單、揀貨、復核、包裝、稱重、核放、配送等多個流程才能送達給用戶”。網(wǎng)易考拉海購上述負責人表示。“其中任何一個環(huán)節(jié)都可能會影響整體的配送效率。”

為此，網(wǎng)易考拉海購網(wǎng)易考拉海購制定了詳細的資源保障計劃及風險預案，并積極聯(lián)動海關、倉儲物流服務商24小時全天候服務，全力確保商品配送效率。各地的保稅倉提前招募倉儲、物流人員，在平時基礎上增加3-4倍的人手；部分熱銷的爆品更是提前打包完成；借助于AGV機器人、PDA手持終端、自動分揀線等智能化設備的運用，壓縮倉庫內運作的一分一秒，全力保障商品的出庫效率。

面對雙11爆發(fā)式的增長，網(wǎng)易考拉海購也推出了“直發(fā)”模式。針對北京、上海、廣州、杭州、天津、寧波、南京等單量較大的城市，網(wǎng)易考拉海購連同物流服務商將貨物直接從倉庫發(fā)往當?shù)剡M行配送。從網(wǎng)易考拉海購杭州、寧波等地的現(xiàn)場工作人員處了解到，首批直發(fā)的訂單已于凌晨1點前從保稅區(qū)出發(fā)運往各地配送。“相信11日一早，網(wǎng)易考拉海購的用戶就能陸續(xù)收到商品了。”

此外，網(wǎng)易考拉海購還實行錯峰攬收、租賃臨時場地用作網(wǎng)易考拉包裹的分撥等多種形式，降低商品積壓風險、提高中轉效率。

優(yōu)秀的物流配送能力保證了網(wǎng)易考拉海購的高質服務，也讓更多的用戶選擇網(wǎng)易考拉海購作為他們首選的購物平臺。海關和相關機構的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易考拉海購已經(jīng)成為跨境進口銷售額和自營型跨境電商市場份額第一的平臺。11月10日網(wǎng)易發(fā)布的2016年Q3財報也顯示，以網(wǎng)易考拉海購為首的電商業(yè)務增長迅猛，驅動郵箱、電商及其他業(yè)務凈收入20.80億元人民幣，增長107.2%。