聯商網消息：11月4日，CCFA在蘇州舉辦的2016中國全零售大會上，商務部流通業發展司副司長尹虹表示，要堅持以人為本，回歸商業本質；堅持創新驅動，加快轉型升級。

以下為演講摘要：

本次大會以全零售命名，以消費升級、跨界融合和重構零售的新版圖為主題，凸顯了新形勢下零售轉型的新特點，與供給側結構改革和國家經濟新常態高度契合。

第一、供給側結構改革對零售業創新轉型提出新的要求。

供給側結構性改革，不僅僅是針對生產領域，同時也包括流通領域。零售作為流通領域的最終環節，一頭連著生產，一頭連著消費，相對于生產而言，屬于需求側，對于消費者而言，又是供給側。它是連接供需的重要管道，管道是否了通常，對接是否精準，將直接影響經濟的效率。在新形勢下推進改革，對零售提出新要求。

首先要著力解決供需錯配的問題，確保管道接得準。

其次，要著重提高流通效率，確保管道接得順。

最后要構建行業管理的新體制，也要確保管道接得通。

零售轉型的方向：

一是必須堅持以消費者為中心，提高差異化、便利化和體驗化水平。

二是發揮社區超市、便利店連鎖零售網點貼近終端的優勢。

三是進一步完善服務設施，提高服務技能，延伸服務鏈條，利用大數據分析消費行為，做深、做精體驗消費。

第二、堅持創新為轉型，實現精細化、集約化和智能化的經營。

創新是零售業發展不接的動力，要搶抓萬眾創業，大眾創新的機遇，加強互聯網新技術應用，大力發展新業態、新模式，提高管理水平。摒棄粗放式發展方式，利用大數據增強科學選制，智能選品，精準營銷，創新經營，走集約化之路。運營管理數據化、激勵機制市場化轉型，促進管理優化提升市場銷售。靈活運用網絡平臺、移動終端、社交媒體等多種形式與顧客互動。

第三、堅持跨界融合，構建全渠道、跨領域和平臺化發展新模式。

一是加強線上線下融合，走全渠道的發展道路。

二是加強零售業與文化、會展、旅游、體育業等的融合互動，打造功能完備的商圈，促進功能互補，客戶資源共享，實現大、中、小企業協同互動，多業態協同法。

三是構建新型生態圈，融合發展是將來的趨勢。

第四、政府部門將為零售行業的創新轉型營造良好的發展環境。

一是繼續發揮零售業促進消費增長的作用。

二是進一步簡政放權。

三是維護公平競爭，

四是進一步減輕企業負擔。

五是加強財政金融的支持。

下一步商務部還將圍繞實體零售文件的貫徹落實，以冠標準、學先進、增技術、強服務為主題，組織開展零售企業的提質增效的專項行動。

（聯商網記者蘇州報道）

　　專題報道：直擊2016中國全零售大會