屈臣氏黃艾知:決策創(chuàng)新,巧妙應(yīng)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)
聯(lián)商網(wǎng)消息:11月4日,CCFA在蘇州舉辦的2016中國全零售大會(huì)上,屈臣氏(臺(tái)灣)首席財(cái)務(wù)官黃艾知做了精彩分享。他表示,2016年是屈臣氏的創(chuàng)新年,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)讓創(chuàng)新更加有效率。
以下是演講摘要:
2016年是屈臣氏的創(chuàng)新年,嘗試新工具(APT),新程序,達(dá)成與時(shí)俱進(jìn)的市場戰(zhàn)略。
一、更突破性的嘗試,發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)子;
二、建立內(nèi)部創(chuàng)新文化;
三、確保創(chuàng)新有利可圖;
讓創(chuàng)新落地的常見挑戰(zhàn)
1、創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)高,有四成的新點(diǎn)子都無法損益兩平
2、市場的變化快速,鮮能評(píng)估各種創(chuàng)新的成效
3、內(nèi)部對(duì)于創(chuàng)新的利弊經(jīng)常意見不一致
4、難以將有限的資源優(yōu)先分配至極佳的戰(zhàn)術(shù)上
創(chuàng)新面向涵蓋零售業(yè)的各種決策
門店優(yōu)化設(shè)計(jì)、促銷優(yōu)惠、定價(jià)戰(zhàn)略、新門店服務(wù)類型、產(chǎn)品組合、運(yùn)營與服務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整
運(yùn)用實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)讓創(chuàng)新更加的有效率
我們每年都會(huì)對(duì)一些門店進(jìn)行升級(jí),大家都會(huì)問,那我們選擇哪些門店升級(jí)呢?要怎么升級(jí)?這個(gè)商品為什么要陳列在這里?成本那么大真的有效嗎?
我們會(huì)首先選擇具有代表性的門店進(jìn)行試驗(yàn)和測試,之后我們就可以知道實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的差異是什么。
還有很重要的一點(diǎn),APT會(huì)幫助我們避免長尾帶來的資本浪費(fèi),我們?cè)诮?jīng)過APT的分析以后,我們就可以知道在哪一個(gè)程度我們可以停止投資,停止整改。
將創(chuàng)新組織化,決策科學(xué)化之后:
1、以科學(xué)化分析方式作為決策支持,歸結(jié)出增額效益最佳的戰(zhàn)略方向;
2、快速的市場測試與分析,有效提升創(chuàng)新的質(zhì)量;
3、組織內(nèi)部能取得一致性,并借由討論分析的成功創(chuàng)造更多新點(diǎn)子;
4、優(yōu)化配置在有利可圖的舉措,最大化創(chuàng)新成效。
(聯(lián)商網(wǎng)蘇州報(bào)道)
專題報(bào)道:直擊2016中國全零售大會(huì)
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