聯(lián)商網(wǎng)消息：10月8日，步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填在集團(tuán)總部三樓的多功能會(huì)議廳，與2016年度新入職員工、購(gòu)物中心事業(yè)群EMBA班學(xué)員、快消事業(yè)群精英A計(jì)劃二班的學(xué)員120余人親切互動(dòng)，并就步步高的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)做了《打通線上回歸實(shí)體》的課程分享，一起探討行業(yè)的發(fā)展方向與未來(lái)。

“從實(shí)體店遭遇電商強(qiáng)對(duì)流的2012年起，顧客成了用戶，實(shí)體商城成了線上活動(dòng)的試衣間，品牌快速迭代。以馬云為首的電商成功偷襲了實(shí)體零售商。我們不一定是跑得最快的，但倒閉,是跑得最慢的必然結(jié)果。10年前，曾一度列入零售‘國(guó)家隊(duì)’的深圳某超市、緊跟我們開(kāi)店的湘潭某超市曾是與我們角力的對(duì)手，近半年內(nèi)都相繼倒下去了，退出了零售業(yè)的舞臺(tái)。我們必須生存下去，且要活得更好。”王填從身邊的實(shí)例深入淺出的為學(xué)員們講解了公司多業(yè)態(tài)發(fā)展，區(qū)域領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，從2012年前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的幸福時(shí)光，談到企業(yè)當(dāng)前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，王填清晰描述了公司戰(zhàn)略方向和人才需求，為在座的管理層學(xué)員明確成長(zhǎng)目標(biāo)提供了指引。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)還有活路嗎?王填說(shuō)，我們除了追求公平規(guī)則外，打鐵還需自身硬;和線上去拼什么?不是拼海量商品，也不是流量，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，我們要做的就是打通Online，明確顧客是誰(shuí)?在哪里?要什么?通過(guò)“數(shù)據(jù)腳印”建立顧客的鏈接與互動(dòng)，從而形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷�；貧w實(shí)體，重在構(gòu)建健康、快樂(lè)的生活方式。用全球精選PK海量搜索。大賣場(chǎng)黃金期已過(guò)，消費(fèi)者在快速分層，步步高未來(lái)將重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)鄰里中心，涵蓋食品超市和兒童業(yè)態(tài)、健身、書(shū)店、咖啡輕食、藥店、家政服務(wù)等，舍棄關(guān)聯(lián)性不大的業(yè)態(tài);并且要旗幟鮮明的倡導(dǎo)健康生活方式，反對(duì)宅男腐女，鼓勵(lì)消費(fèi)者出門消費(fèi)或運(yùn)動(dòng)。

B2B事業(yè)部供應(yīng)鏈總監(jiān)劉霞作為新入職員工代表，在互動(dòng)環(huán)節(jié)向董事長(zhǎng)王填提問(wèn)請(qǐng)教。王填回答說(shuō)，早在3年前，O2O這個(gè)概念提得非常熱的時(shí)候，自己就對(duì)其生命力周期表示懷疑，提出了Online+Offline，堅(jiān)信盡管線上增長(zhǎng)快，但生態(tài)系統(tǒng)會(huì)修復(fù)到再平衡�；�于��，我們要做的就是打通線上，回歸實(shí)體。

快消品事業(yè)群總裁兼首席人力資本總監(jiān)曾玉銘在發(fā)言中表示，非常歡迎新員工入職步步高公司。他說(shuō)，聰明有活力是天賦，作為職員，忠誠(chéng)最為重要的。七年前加入步步高，是自己人生中的第二個(gè)公司，他希望這是職業(yè)生涯的最后一站。作為集團(tuán)的首席人力資本總監(jiān)，自己要做的就是確保有正確的人來(lái)做戰(zhàn)略，把事情做正確。

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