蘇果加碼互聯網營銷 NO團網進駐20家蘇果門店
聯商網消息:走進蘇果南京金浦購物廣場一樓,可以看到一家名為“NO團網”的消費體驗區,里面陳列著種類繁多的商品,顧客掃一掃二維碼下載app,就可以免費取走。該體驗區每天都能吸引上百名的消費者參與體驗。
記者了解到,這是“NO團網”首次和超市連鎖開展的戰略性跨界合作。目前在南京市場NO團網已經進駐20家蘇果門店,未來一年內,江蘇、安徽近百家蘇果門店都將出現“NO 團網”的體驗區。
“NO團網”體驗站全面進駐超市連鎖
據介紹,作為一家體驗式消費的倡導者的新媒體公司,NO團網成立之初,僅在新街口有一家線下體驗站,經過一年多的發展,在地鐵、影院、高校、社區、企業等人流量密集的地方設立了數十個體驗站。目前,NO團網體驗站已經覆蓋了南京、無錫、揚州等江蘇多個城市。2016年NO團網轉變戰略思路,要做營銷連鎖店,將營銷這個看似很虛的東西實體化、連鎖化,在全國進行復制,一線城市全面直營,二三四線城市代理加盟。預計至2017年底,NO團網將在全國占據150個城市,最終占全國O2O營銷推廣市場份額的5%以上。
蘇果市場營銷相關負責人表示,與“NO團網”這種創新型營銷新媒體平臺的合作,是符合蘇果近年來數字化營銷轉型、變革方向的,一方面能通過NO團網打造的新媒體人氣,給蘇果門店帶來全新的消費人群,另一方面通過NO團網派送蘇果購物券禮品,也能一定程度上拉動門店的銷售業績。更重要的是,開展的這種合作,能讓雙方共享消費大數據,更加精準的研究消費需求,開展精準營銷,更大程度上滿足顧客需求。
體驗式消費成為商超轉型方向之一
在電商的沖擊以及其他零售渠道的分流下,近幾年實體零售不斷改革創新,用互聯網思維對經營模式進行再造和升級,以贏回顧客。
以蘇果為例,為應對消費的升級趨勢,2015年起,蘇果對旗下主力業態進行全面升級和優化。大賣場業態小型化,圍繞“生活化消費”進行結構調整,讓大賣場不僅是一個購物場所,更是集輕餐飲、服務、培訓、文化娛樂、美容美發等功能為一體的社區生活中心。便利店更注重便利的服務功能,引入了社區訂奶、020洗衣等服務,強化即時消費,加大鮮食經營,引入熱食,不斷增強增值服務,很多門店增加了可以就餐的休閑區。
江蘇淮安楚州區東門大街華潤蘇果社區店,體驗式業態人氣爆棚
此外,蘇果不斷加快互聯網+,打通線上線下全媒體消費平臺。比如和百度外賣合作,門店上千種商品進駐到百度外賣的虛擬商店,實現線上下單、支付、送貨上門的服務功能。利用蘇果app、微信等社交平臺及時推送優惠信息,將線上顧客引流到實體門店。在門店設立ewj跨境電商體驗區,讓顧客在線下就可以體驗到線上的潮流商品,實現先體驗再下單的購物流程。此外,蘇果通過接入支付寶、微信等支付手段打通了線上線下移動支付閉環。
“從單純賣商品到賣體驗,實體店通過轉型升級有效贏回了流失的顧客,企業運營能力進一步增強。”蘇果市場營銷部相關負責人介紹。
瞄準年輕消費群體,加碼互聯網營銷
“體驗式消費已經成為實體零售致勝的關鍵。面對社會日新月異的發展,各種新技術、新消費潮流、新業態都在不斷涌現。消費者需要一個平臺享受生活,感受新概念、新潮流。”蘇果市場部相關負責人表示,“蘇果與NO團網的戰略合作有著無限可能。近年來蘇果不斷調整商品結構、增加體驗功能,業態也在向年輕化方向發展,意在抓住90后、00后這些消費群體。NO團網這種互聯網營銷模式對于他們來說有很大的吸引力。”
江蘇南京浦口區金浦蘇果社區店,以體驗式營銷數據撬動超市更大空間
目前,NO團網已經成為許多傳統品牌及互聯網品牌的新媒體營銷服務商和運營商,這些企業通過NO團網將他們的體驗券、體驗產品和體驗服務送到消費者手中。比如,加多寶紅罐換金罐時,通過no團網為全城送出10萬瓶金罐加多寶;58到家通過NO團網送家政體驗券,獲得了近20萬的注冊用戶。
業內人士也指出,NO團網借助超市平臺可以獲取穩定的客流量和商品資源,超市也可以通過NO團網的多城市布局,掌握新媒體體驗大數據,‘吃透’消費者年齡層,挖掘更大的市場空間,通過用戶體驗和口碑傳播,帶動雙方品牌的和銷售的提升。
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