連日來，不少市民反映，位于城東大道的華潤蘇果超市怎么一下子“空倉了”，它是不是要關門了？6月30日，華潤蘇果湖北公司行政總經理劉彪向本報記者證實：集團已決定閉店，且本次閉店系正常市場現象。

記者了解到，今年4月，位于武漢的華潤蘇果后湖大道店就宣布閉店，而宜昌店僅僅登陸三年，當時被譽為宜昌最大的超市究竟怎么了？記者就此進行了調查。

昨日華潤蘇果超市還在營業，但超市內許多貨架都已清空。

超市貨架基本清空周邊商戶也準備撤離

“我到華潤蘇果超市買東西，看到蠻多柜臺空蕩蕩的。問店員，都說這里馬上要關門。這開得好好的超市，怎么說關就關了?我還有沒用完的會員卡，怎么辦啊?”家住楠海花園的譚女士表示。

6月30日上午，記者來到華潤蘇果超市看到，超市尚在正常營業，或許是工作日的緣故，店里客人稀稀拉拉。記者把三層的超市逛了個遍，發現除了一樓的商家基本上正常營業外，二樓貨架空空蕩蕩，三樓只剩下一些酒水、飲料和調味品還有銷售。同時，記者發現不少超市員工三五成群地聚在一起討論是否閉店，大致內容為：領導沒有正式通知。也有員工向記者表示了擔憂：“到現在都沒有說法，都不知道以后該怎么辦?”

記者走訪了超市部分周邊的商戶，多數商戶表示不清楚超市的下一步動作，但已經做好關門的準備。其中一家兒童游樂中心已經貼出告示，稱因華潤蘇果超市經營調整，但沒有具體通知，該店可能會停業或搬遷，持有該店會員卡的顧客可到該兒童游樂中心CBD店繼續消費。

超市方確認即將閉店傳另一大型超市將接手

6月30日，華潤蘇果湖北公司行政總經理劉彪接受本報記者采訪時表示，他專程從武漢來處理宜昌店相關事宜。“早關一天，少虧一點。”劉彪說，2013年華潤蘇果宜昌店開業時他來過，但這幾年宜昌店的虧損較為嚴重，經過集團反復核算，宜昌店已不可能扭虧為盈，所以決定閉店，“這在目前的零售行業來說是很正常的現象，目前超市正在對貨物進行清理，之后會在超市的醒目位置張貼閉店的相關告示。”

對于市民和員工關心的問題，劉彪也給出了答復。市民手中持有的會員卡，一種是儲值卡，一種是積分卡。對于儲值卡，市民可在超市張貼告示后，前來辦理退費手續。對于積分卡，市民既可以選擇兌換商品，也可以選擇兌換現金，“我們會留下專門人員處理市民的會員卡問題，保證市民的權益不受到損害。”

超市員工的去留問題，劉彪也給出了兩種方案。員工如果愿意離開宜昌的，可以選擇到華潤蘇果的其他店面工作。如果不愿意，超市方將按照《勞動法》的相關規定進行補償。劉彪表示，目前已向宜昌市勞動部門申請了備案，同時也向宜昌高新區管委會進行了情況說明，員工的安置也會進行妥善處理。

針對華潤蘇果宜昌店的退出，不少市民傳言“沃爾瑪超市即將接手”。當天，記者聯系了沃爾瑪超市在宜昌的相關負責人，據其介紹，沃爾瑪確有進入宜昌高新區的打算，但具體安排要等到明年3月份以后。

大型超市頻頻關閉門店業內人士稱多方原因造成

除了此次即將閉店的華潤蘇果超市外，2006年進駐宜昌的武商量販，最多時在宜昌有6家門店，如今也只剩下葛洲壩店一家門店。

對于大型超市的關門歇業，一名不愿透露姓名的業內人士表示并不感到意外，他認為這種“迅速撤離”屬于正常現象，“大超市選址前會反復考慮，而超市行業的利潤又較薄，一般在入駐某城市前會有個預計，這個預計包括虧本幾年能盈利，一旦到達預計年限發現仍然銷售不好，超市方就會選擇迅速撤離，以防更加嚴重的虧本，這屬于正常的市場調節行為。”

據悉，在全省范圍內，不少大型超市都在減少自己的門店數，如華潤蘇果此前也關閉了武漢后湖大道店，家樂福撤出了孝感市場等。總體上看，當前傳統零售業正處于加快變革和轉型的時期。

該業內人士認為，這些超市難以持續經營的原因，除了選址、成本上漲、物業糾紛等原因外，實體店受到電商和O2O前后夾擊也是重要因素之一，特別是年輕一族和不少家庭主婦，都把目光轉向了網購，當消費能力沒有大的提升時，留給大型商超的份額就少了。

記者在采訪中還了解到，大型超市的主要利潤來源點是食品與生鮮產品，但宜昌人消費觀念比較務實，受品牌效應影響較小，仍舊喜歡到農貿市場而非大型超市購買食品生鮮的人比比皆是，這種消費觀念對大型商超是一種挑戰。

在華潤蘇果，記者發現購物的不便也是其人氣難聚集的原因之一，從3樓超市購物出來后，有很多個體商鋪分布在超市出口兩側，購物中心希望通過超市吸引客流、進而帶動這些小商鋪的營業額。但這也帶來了顧客對超市出口太繞、盡走冤枉路的吐槽。采訪中，就有多位周邊居民向記者表示：2萬多平米的超市，逛起來并不是很省時，理想中超市應該是貨品相對齊全、但規模不要太大，進出方便省時為佳。

宜昌市場仍有巨大潛力本土超市主攻便利店可借鑒

“此次華潤蘇果超市宜昌店的關閉，并不意味著華潤蘇果放棄了宜昌市場，我們會積極調整經營戰略，今后還會再來宜昌。”華潤蘇果湖北公司行政總經理劉彪說，可能今后華潤蘇果也會采取由大變小的做法。

而與此有相同意見的還有武商量販，該企業有關負責人表示，他們此前在宜昌的幾家門店生意都還不錯，有些因為物業的關系導致不得不關門，他們目前正在尋求合適的地點，爭取再增加幾個門店。

對于大型超市如何適應宜昌市場需求，宜昌市商務局有關人士表示，大型超市具有商品種類多，價格相對便宜的優勢，但在貼近市民生活上還有待進一步加強，這一點北山超市的做法就值得借鑒。

那么北山超市又是如何在競爭激烈的零售業獲得自己的一席之地呢?宜昌北山商業連鎖有限責任公司執行總經理李愛民接受本報記者采訪時就表示，做超市最主要的還是要考慮到便民，目前北山在宜昌有近120家門店，但占地超過1000平方米的超市門店僅有8家，更多的店面則是身處居民生活圈的便利店，這不僅能讓居民就近購物，還能享受到便利店提供的繳費、拉卡拉等服務，這相應就聚攏了人氣，有了人氣自然就會有收益。“今后，北山超市還將繼續增加便利店的數量，以方便更多的市民。”李愛民對此信心十足。

（三峽晚報 記者高煒）