麥當勞的日子不好過，但感謝去年推出的全日制早餐，它在2015財年的收尾季迎來了4年以來最好的一個財報，同店營收上收獲了5％的增長，甚至高于分析師預期的3.2％。

　　這看起來是新任CEO Steve Easterbrook的復興計劃起作用了，但如果把所有的振興期望都寄托在麥當勞身上，顯然也是被動的。

　　于是，在美國密蘇里州圣約瑟夫市擁有6家麥當勞餐廳的特許經(jīng)營者Chris Habiger主動出擊了。在一家今年7月將要開業(yè)的全新麥當勞餐廳中，他將至少連續(xù)兩個月供應無限量的薯條。而作為一大賣點，這間全球唯一的餐廳已經(jīng)被媒體各種報道。不過，還是有不少人以為這是麥當勞的公司行為。

　　Chris Habiger 和正在建筑麥當勞餐廳的工地

　　除了無限薯條這個噱頭，這間餐廳也將提供智能設備點單、自選漢堡等等，而這些都是麥當勞官方目前十分推崇的。

　　另外，Habiger 還強調(diào)要給食客創(chuàng)造一種舒適的就餐體驗。他將會在開業(yè)前招募 85 名店員，以便將漢堡、薯條徑直送到消費者座位上。

　　“過去 40 年，麥當勞在圣約瑟夫市發(fā)生了很大的變化。” Habiger 在接受當?shù)孛襟w St.Joseph News Press 采訪時說。

　　在發(fā)展初期，麥當勞曾經(jīng)依靠特許經(jīng)營模式在美國擴張。如今，特許經(jīng)營占了麥當勞很大的一塊業(yè)務。除了 1/3 的直營店鋪，另外 3100 家麥當勞門店幾乎都是特許經(jīng)營。去年，它曾表示將在 2018 年前將美國的特許經(jīng)營門店比例拉高到 93%。

　　對比亞洲市場，麥當勞不久前爆出消息稱將把中國大陸、韓國和香港地區(qū)的 2800 家門店劃歸為特許經(jīng)營，目前這些地區(qū)只有少量門店如此。

　　特許經(jīng)營門店這一方面解決了成本太高的問題，提升了擴張速度。另一方面，它也把食品安全和服務質(zhì)量的控制風險，轉(zhuǎn)嫁給了特許經(jīng)營者。

　　考慮到特許經(jīng)營門店的數(shù)量之巨，特許經(jīng)營門店成了麥當勞復興計劃中重要的一環(huán)。

　　而從現(xiàn)在 Habiger 的例子看，未嘗不能對此寄予希望。每個特許經(jīng)營者都會因為利益的密切相關性而想各種辦法振興門店，這樣眾人拾柴火焰高的玩法也會為麥當勞平添幾分活力和生機。

　　（好奇心日報 馬寧憶）