3月17日，中國連鎖業中致力于全渠道創新的大咖們匯聚深圳，探討“企業數字化轉型之路”上的得失。這場由中國連鎖經營協會主辦的連鎖業O2O年度盛會同時頒發了系列獎項，五星電器、麥德龍、永輝、上品折扣等企業獲得“2016連鎖業優秀全渠道創新獎”。這些企業在全渠道上均有顯著創新亮點，項目已正式投入應用，且形成可量化的階段性成果。

　　據介紹，五星電器2015年正式啟動全渠道轉型，此次獲獎的項目為踩準農村電商風口的“萬鎮通”。“萬鎮通”以互聯網的方法，把所有的鄉鎮店串起來，建立一個“共同創業，共享成果”的創享平臺。2015年下半在江蘇省率先開出35家小型鄉鎮店，短短幾個月就實現銷售近4000萬元。2016年的目標是完成100家門店，3年500家店，實現銷售20-30億元的目標。

　　“萬鎮通”接地氣，與鄉鎮老板同創業

　　2016年3月，五星電器萬鎮通南通地區招商會，大風冰雨也未能擋住該區域鄉鎮電器老板們聞訊而來，當天就完成了12家合作店的簽約。“一方面是因為五星萬鎮通已經有合作成功的范本，讓鄉鎮老板們看到了甜頭;另一方面也反應出目前鄉鎮市場壓力大，個體戶急需轉型”，五星電器萬鎮通總經理郭輝認為，“萬鎮通”把準了“市場痛點”才得以成功。

　　“萬鎮通”充分利用共享經濟的思維，整合家電零售的各種專業資源，五星提供鄉鎮老板們最缺乏，也是電器零售最基本的商品、物流配送、售后服務、IT技術等各類資源，鄉鎮店充分發揮本地化、社群化的優勢，合伙經營，打造中國最優質的“大型實體+網絡”鄉鎮零售平臺。五星電器同時在合作的鄉鎮店內設置了大屏機等終端設備，還可以幫助鄉鎮顧客獲取更多未出樣商品的選擇。最終形成一個500平米的小店也可以賣五星電器五六千平米旗艦大店的所有貨物。

　　鄉鎮老板“掏心窩”，未曾奢望能與大品牌合作

　　“從前不敢奢望與這么多大品牌合作”，記者走訪五星電器南京六合竹鎮一家“萬鎮通”店面時，被店老板一句樸實的話感動了。在我國鄉鎮市場，由于大品牌嚴格的渠道政策、鄉鎮經銷商資金和素質參差等諸多原因，市場往往被三四線品牌和個別打款、壓貨政策嚴苛的大品牌壟斷。但現在農村市場需求在升級，老鄉們也希望用上國際名牌、大屏幕彩電、大容量冰箱。五星電器萬鎮通的出現改變了現狀。店老板可以從五星大連鎖的全產品線中選擇貨品，享受大連鎖的價格政策，不再有資金壓力和庫存壓力。以前不敢奢望的三星、西門子這樣的大品牌，合作后都能出現在他的店里。五星設計的全新購物環境以及中高端產品出樣的增加也大大提高了銷售，“以前雙開門冰箱一個月賣不出一臺，如今，隨著三四臺樣機的展示，一個月可以賣出五六臺;大屏幕彩電也越來越好賣。兩個月就把房租成本給收回來了。”

　　從農村走出來的郭輝還有一個質樸的心愿，“改變目前鄉鎮市場操作不規范，淪為三四線低質品牌和高能耗產品處理地的情況。讓鄉鎮市場的顧客足不出戶也能享受與城市居民一樣的高品質商品和高標準服務。”

　　業內專家分析表示，總理兩會政府工作報告，在農村電商、新興城鎮化等方面均為零售業改革創造了有利條件。農村市場正面臨消費升級的歷史機遇，零售商唯有腳踏實地“下鄉”才能成功。五星電器萬鎮通將大連鎖優勢與鄉鎮個體戶的本地優勢相結合，雙方都做到了輕資產發展，良性運轉了社會資源。