聯商網消息：1月20日，華潤萬家年貨節正式上線，將在浙江、江蘇、江西三地共95家的華潤萬家超市同時進行。據了解，此次華潤萬家年貨節主要基于滿足消費者輕松過年的需求，并在商品質量、售后服務等方面做足準備，全面保障用戶在置辦年貨時獲得更好的購物體驗。

嚴把商品準入關 消除質量擔憂

為讓廣大消費者過個放心年，早在春節來臨之前，華潤萬家就已經開展針對年貨市場的食品安全大檢查，多重舉措保障老百姓的餐桌安全。

從2015年12月上旬起，華潤萬家質量管理部就開始聯合商品部對春節年貨供應商進行索證索票工作，嚴格把控新品準入關。“無論是新老商品入場都需要索證索票，這是進場的最基本條件。”質量管理部的工作人員透露。他還提到，每天除了檢查票證、檢測上百噸從生鮮配送中心運往各地門店果蔬的這些基礎工作外，還要將年貨重點品類委托給有資質的第三方檢測機構進行集中送檢，以及接受不定期地抽檢。此外，內部還聯合公司相關部門對門店進行“聯合巡檢”。

構建新型零供關系 年貨優惠力度空前

在確保商品優質的同時，優惠幅度空前也是此次華潤萬家春節活動的一大亮點。

據了解，從1月22日-24日華潤萬家將推出“滿188送80”優惠措施。活動期間，凡在華潤萬家浙江、江蘇、江西賣場單筆消費年節暢銷品類滿188元送80元現金券抵用1份， 80元贈券由2張40元滿額抵用券組成，滿376元送2份，滿564元送3份，當日單張小票有效，最高限送3份。此次參與“滿188送80”優惠活動的商品品類豐富，包含保健品、酒、水產腌臘禮盒、炒貨、餅干糕點等11大品類并有高達95%的商品參與，充分滿足消費者年前年貨囤貨的需求。

除“滿188送80”優惠措施，此前華潤萬家還推出過品牌大聯歡、”紅包滿天飛“等活動，另外，在春節、情人節、元宵節等檔期華潤萬家還將陸續開展豐富的促銷活動。

有業內人士表示，在傳統零售經歷業績下滑和業務收縮關閉潮的背景下，今年華潤萬家依然能夠大手筆讓利消費者，主要有賴于其內外部資源的整合。公開資料顯示，自去年起，華潤萬家就開啟了蔬菜、鮮肉、水果等品類的基地直采和批發市場直采業務，依托建立的新型零供關系，去除中間環節降低商品成本，實現蔬菜類商品賣場平均成本和平均售價下降30%~45%，這讓華潤萬家豐厚讓利消費者成為可能。

春節萬家送不停歇 送貨上門購物零負擔

華潤萬家相關負責人介紹，在1月20日至2月14日春節大促期間，杭州、蘇州門店的數百名萬家配送員工將堅守一線，力保期間顧客置辦年貨能享受更好的購物體驗。“春節期間置辦年貨的樂趣在于體驗，我們在嚴格把控商品質量的同時，希望讓顧客在挑選好自己喜歡的年貨之后還能享受送貨上門服務，幫助他們真正實現購物無負擔。“華潤萬家杭州龍湖店店長介紹到。

在生鮮冷凍商品的配送上，為了確保其新鮮優質，華潤萬家配有專門的冷柜現場存儲，運輸過程中使用車載冰箱保溫，送貨上門時工作人員還會貼心的裝進專用保溫袋，讓商品從購買到送達整個過程都能保證原有的鮮度。早在去年8月華潤萬家就推出配送增值服務“萬家送”，即購物滿188元，可享受3公里內(含生鮮凍品)免費預約送貨;不足188元，加5元享受此服務。

現階段，華潤萬家正處在從經營商品到經營顧客的轉型期，通過良好的顧客服務、接連的優惠活動，能夠幫助擴大顧客基礎，回饋消費者信任，樹立良好的服務形象。為消費者帶來良好購物體驗，也正是華潤萬家“與您攜手改變生活”的企業愿景。