雙12直擊杭州沃爾瑪:近江、黃龍“冰火兩重天”
聯商網消息:一年一度的雙十二來臨,今年雙十二,有超過30萬家的線下商戶參與活動,相比去年,今年雙十二活動覆蓋的線下消費場景更加廣泛豐富,在超市、便利店之外,更多增加了餐飲、美容美發、菜場等諸多場景,參與的商家數量也增加了近10倍,用戶在口碑平臺領取商家折扣并使用支付寶付款,可以享受5折優惠(上有封頂)。今日,聯商網派出了多路記者去現場,對各業態實體店進行了探訪。
上午9點鐘,記者探訪了位于杭州近江村的沃爾瑪超市。沃爾瑪今年推出支付寶半價優惠活動,最高減免50元,全國沃爾瑪門店共計42萬個名額,名額用完后,享受3-50元隨機立減。再送20元沃爾瑪購物券。
記者一下公交車,腦海中自動腦補了人山人海的畫面,然而到了超市門口,這里的沃爾瑪卻是略顯冷清。
入口處沒有明顯的支付寶雙十二活動,只有樓梯處孤零零的支起來廣告牌。
進入超市入口處略顯孤單的背影
終于見到沃爾瑪“廬山真面目”,一抬頭,就能看到雙十二活動牌,同時,廣播一直在推送雙十二活動。
只是二樓的沃爾瑪依然是“人跡罕至”,只有商品在等待挑選。
記者下到一樓,這里多了份“喧囂”
(圖為一群爺爺奶奶挑選雞蛋,工作人員在補貨)
一樓部分貨架已空,米、面、奶、菜等生活用品最受歡迎
工作人員有條不紊進行補貨
根據現場工作人員介紹,沃爾瑪杭州近江店平時客流就很少,除了八點鐘活動開始由于客流大量涌入外,現在已經趨于平穩。記者發現,近江店27條支付通道僅開通16條,每條通道有6人左右在排隊支付,由于部分老年人沒有支付寶,所以專設一條現金支付通道。由于掃碼支付,系統運作正常,退單率較低,多數的退單因為顧客在其他的超市已使用支付寶,沃爾瑪不在半價而退單。
結束近江店的行程,上午11點,記者來到了沃爾瑪杭州黃龍店
這里的人氣場面和近江店完全不同,這次,記者先來到收銀區,沒想到,黃龍店真的開啟了“人人從眾”模式。隊伍這么長,沒有1個小時應該結不了帳吧。
同時,這么多人排隊,系統會不會崩潰也成為記者最關心的問題。
記者隨后找到現場工作人員,據工作人員介紹,從早上七點半(活動前半小時)開始,沃爾瑪門前就排起了長龍。為了應對雙十二,沃爾瑪做足了充分準備,同時安全問題在相關部門指導下準備充分,所以目前雖然人流較大,但是一切都穩步推進�! ∧壳�,最受歡迎的是日用品和部分小家電,部分貨架已空。同時今年系統運作正常,8個支付通道全開,并設立兩個現金支付通道,盡量為顧客做到便捷。直至目前,并未出現因為支付系統棄單,退單原因大部分是因為支付寶不能重復使用。
記者進入超市,果然很多貨架已被“搬空”
(聯商網 羅秀玲杭州報道)
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